【正文】 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 負(fù)責(zé)督促公共設(shè)施的維修工作。1 負(fù)責(zé)組織辦理各種維修手續(xù)，審核完成維修工程費(fèi)的工程結(jié)標(biāo)資料，并交檔管理員。 認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則。 搞好團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)合作。樹立安全第一的思想，嚴(yán)格執(zhí)行電梯的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。 負(fù)責(zé)園區(qū)高低壓系統(tǒng)的維修與保養(yǎng)工作，負(fù)責(zé)實(shí)施本系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃。 認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則。49) 給排水技工崗位職責(zé) 主要工作任務(wù)是：負(fù)責(zé)冷熱供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行管理和維修保養(yǎng)。對(duì)主管及部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作負(fù)責(zé)。 認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則。51) 維修監(jiān)理崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)公司所屬物業(yè)管理項(xiàng)目的接管驗(yàn)收中土建和裝飾專業(yè)工程檔案的核查工作。 負(fù)責(zé)維修過程中質(zhì)量、工程量、工期、成品保護(hù)的監(jiān)管、控制和驗(yàn)收。 制定培訓(xùn)教材，定期組織培訓(xùn)，培養(yǎng)保安員的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。53) 保安部副經(jīng)理(經(jīng)理助理)崗位職責(zé) 在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，協(xié)助經(jīng)理抓好部門各項(xiàng)工作； 負(fù)責(zé)對(duì)部門員工進(jìn)行培訓(xùn)，制定部門培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施； 熟悉部門物品、設(shè)備的性能、狀況，負(fù)責(zé)部門裝備、物品的申購； 負(fù)責(zé)部門各中隊(duì)之間的工作協(xié)調(diào)； 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)接待活動(dòng)及大型活動(dòng)期間的人員安排、調(diào)節(jié)等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作； 做好部門的基礎(chǔ)管理工作，對(duì)部門員工宿舍的環(huán)境衛(wèi)生及內(nèi)務(wù)狀況進(jìn)行督促； 制訂部門的訓(xùn)練計(jì)劃，并監(jiān)督、檢查落實(shí)情況； 對(duì)執(zhí)勤人員的崗位形象、服務(wù)意識(shí)、情況處置等方面進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)； 熟悉和掌握部門情況，及時(shí)向部門經(jīng)理提出建議和意見，當(dāng)好經(jīng)理的參謀和助手，并協(xié)助經(jīng)理做好對(duì)外工作。 完成各類請(qǐng)示、報(bào)告、通知的撰寫。 確保當(dāng)班期間，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。 維護(hù)大門口的交通秩序，防止塞車或事故的發(fā)生。 文明執(zhí)勤、禮貌執(zhí)勤。58) 巡邏隊(duì)長崗位職責(zé) 熟悉相關(guān)法律、法規(guī)、單行條例，熟練掌握各類業(yè)務(wù)技能。 每日本隊(duì)人員查崗、查哨、查鋪并對(duì)當(dāng)日發(fā)生的重大事件匯報(bào)部門經(jīng)理。 遇有突發(fā)事件時(shí)應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕往事發(fā)現(xiàn)場，妥善處理，視情況及時(shí)報(bào)警，并保護(hù)現(xiàn)場。 每月召開收費(fèi)會(huì)議分析情況，查找原因，改進(jìn)工作方法，提高工作效率。 每月及時(shí)通知月保車車主，辦理月保卡。 維護(hù)車庫的交通秩序，提醒車主指揮車輛按正確路線行駛。 物品出入憑物品放行條，經(jīng)仔細(xì)檢查、確認(rèn)后方才放行。1 發(fā)揮工作主動(dòng)性，完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。 定期組織消防員進(jìn)行消防演練培訓(xùn)工作。67) 防火責(zé)任人職責(zé) 防火責(zé)任人對(duì)本區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備及器材負(fù)直接責(zé)任。 積極拓展經(jīng)營項(xiàng)目，為小區(qū)創(chuàng)造新的服務(wù)設(shè)施，為經(jīng)營效益的增加提供增長點(diǎn)。 負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、落實(shí)部門部崗位員工工作情況。1 根據(jù)時(shí)段指導(dǎo)部門主管制作各類宣傳單張，做好各區(qū)域的宣傳，以提高知名度，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益。 負(fù)責(zé)少年宮、俱樂部的管理及日常事務(wù)，每周做好各區(qū)域人員的培訓(xùn)工作，確保工作順利開展。1 每月1日負(fù)責(zé)檢查部門設(shè)備設(shè)施及保養(yǎng)使用情況，及時(shí)報(bào)修，確保正常使用。 自我培養(yǎng)廉潔無私的品德，正確樹立自己的人生觀、價(jià)值觀，做好前臺(tái)的收銀工作，絕對(duì)保證按即行價(jià)格，按時(shí)按人收取費(fèi)用，保證開單、收銀無誤，絕對(duì)相符。1 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 每天晚7時(shí)開啟照明燈，確保晚間的光線亮度。 在工作中投入最大的熱情和積極性、主動(dòng)性。1 完成教學(xué)工作的同時(shí)還必須做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 需憑借閱證外借書籍，無借閱證不可借閱，報(bào)刊雜志不外借每班次交替需核對(duì)借閱登記與書籍清點(diǎn)。1 班后認(rèn)真、如實(shí)填寫工作日志。 做好收錢買單工作，并對(duì)室內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行清理。 不得向客人私自收費(fèi)。 客人使用場地時(shí)，多加強(qiáng)巡視，以提供客人所需服務(wù)及事件處理。 必須保證室內(nèi)潔凈，地面切不可有積水、果皮等垃圾。 提醒客人規(guī)范著裝，未著運(yùn)動(dòng)鞋不可進(jìn)入場地打球。 健身器材要做到干凈無濁漬。 客人使用時(shí)如違反相關(guān)使用規(guī)定，管理員需禮貌進(jìn)行制止。1 下班后做好圖書清點(diǎn)，關(guān)門、窗、燈具等工作。 所有圖書需登記入場，定期盤點(diǎn)。1 在工作中克服不足，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，并要和學(xué)生及家長多聯(lián)系、多溝通，做好回訪工作。 認(rèn)真做好本職教學(xué)工作，課前準(zhǔn)備充足，課中靈活多樣，學(xué)之無盡，教學(xué)有方，使學(xué)生能真正地學(xué)到知識(shí)。 熟練掌握業(yè)務(wù)技能，提高救護(hù)能力，絕對(duì)保證泳客的安全。1 做好厲行節(jié)約，降低成本，合理開、關(guān)所有燈具。 負(fù)責(zé)會(huì)所室內(nèi)人員、物品、衛(wèi)生的管理，并做好相關(guān)服務(wù)工作。1 每月24日完成部門每月物品的申購、領(lǐng)用工作。 配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及其它各項(xiàng)工作。 協(xié)助保安部、消防中心做好部門各區(qū)域的安全防火工作。69) 經(jīng)營部經(jīng)理助理崗位職責(zé) 根據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定公司所轄小區(qū)配套設(shè)施全年經(jīng)營規(guī)劃和本部門工作計(jì)劃。 組織制定、修訂、完善和貫徹落實(shí)公司配套設(shè)施管理制度，定期修繕，報(bào)告員工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決工作中遇到的問題。 每月二次組織部門防火責(zé)任人對(duì)園區(qū)消防設(shè)施大檢查，并主動(dòng)配合有關(guān)消防監(jiān)督機(jī)關(guān)和公司對(duì)本區(qū)域部門消防工作的檢查督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。 形象崗執(zhí)勤人員對(duì)出入口的車輛敬禮。 交班需移交處理的工作應(yīng)做好書面記錄。 維護(hù)門口交通秩序，保證車輛及行人安全，以及區(qū)域的暢通。 嚴(yán)格落實(shí)交接班制度。 出現(xiàn)故障及時(shí)解決，不能解決的報(bào)相關(guān)部門，保證設(shè)備正常運(yùn)行。60) 保安部收費(fèi)主管崗位職責(zé) 保安部收費(fèi)主管主要負(fù)責(zé)對(duì)保安部收費(fèi)工作，并負(fù)責(zé)辦理車輛月保。 小區(qū)內(nèi)巡邏每日不少于三次，主要對(duì)執(zhí)勤崗位進(jìn)行監(jiān)督、檢查、周邊秩序進(jìn)行整治，防止破壞活動(dòng)及對(duì)小區(qū)內(nèi)部有干擾的行動(dòng)，巡邏時(shí)要求步伐整齊，佩戴齊全，精神飽滿。 負(fù)責(zé)對(duì)新入職人員業(yè)務(wù)及技能培訓(xùn)工作。1 對(duì)業(yè)主的投訴嚴(yán)格按照“一個(gè)結(jié)果，兩種標(biāo)準(zhǔn)”的工作原則讓業(yè)主滿意。 負(fù)責(zé)小區(qū)管轄范圍內(nèi)人和物的管理，包括業(yè)戶的違章行為，車輛亂停亂放，未經(jīng)報(bào)批進(jìn)行室內(nèi)裝修，違反規(guī)定，堆放雜物，丟棄垃圾，違規(guī)安裝防盜網(wǎng)，踐踏、占用綠化用地，損壞、涂劃園林建筑，亂塔、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌，聚眾喧鬧，噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為，挪用消防用水等違規(guī)行為予以制止、處理，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患。 落實(shí)宿舍管理制度，完善中隊(duì)內(nèi)務(wù)建設(shè)。 全面負(fù)責(zé)中隊(duì)日常訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。 負(fù)責(zé)部門所需物資的申購、領(lǐng)用、發(fā)放、保管、回收等工作，并以計(jì)劃性支出做詳細(xì)匯總報(bào)表。 制定工作、收支計(jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)、合理化支出。忠于公司，遵守公司的規(guī)章制度，自覺維護(hù)公司利益，把保安隊(duì)伍建設(shè)成為“文明之師、威武之師”。 負(fù)責(zé)組織辦理各種維修手續(xù)，落實(shí)到位維修隊(duì)伍。 努力提高自身的工作技能、業(yè)務(wù)水平。50) 維修技工崗位職責(zé) 忠于公司，自覺維護(hù)公司的利益、形象、聲譽(yù)。 積極參加業(yè)余學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。 搞好團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)合作。48) 弱電技工崗位職責(zé) 忠于公司，自覺維護(hù)公司的利益、形象、聲譽(yù)。 認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則。 負(fù)責(zé)實(shí)施本系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃。能獨(dú)立處理各種報(bào)警，并能按時(shí)作好相關(guān)記錄。1 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。1負(fù)責(zé)直接協(xié)調(diào)涉及維護(hù)的相關(guān)業(yè)主配合維修，或?yàn)檫M(jìn)一步的協(xié)調(diào)工作提供技術(shù)支持。 認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則。 負(fù)責(zé)提高本專業(yè)技工的工作技能，業(yè)務(wù)水平。42) 機(jī)電主管崗位職責(zé) 忠于公司，自覺維護(hù)公司的利益、形象、聲譽(yù)。 負(fù)責(zé)電梯困人救援培訓(xùn)工作及參加和各專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。 遵紀(jì)守法，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和組織紀(jì)律，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排。新建樓宇工程質(zhì)量跟進(jìn)。 負(fù)責(zé)指導(dǎo)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃，做好本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評(píng)審。39) 工程維護(hù)部經(jīng)理崗位職責(zé) 遵紀(jì)守法，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和組織紀(jì)律，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排。31) 客服主管崗位職責(zé) 協(xié)助部門經(jīng)理具體負(fù)責(zé)客服助理的日常工作的安排、督導(dǎo)、檢查、協(xié)調(diào)以及技能的日常培訓(xùn)工作； 負(fù)責(zé)屬下無法處理的各類投訴的跟進(jìn)、處理； 負(fù)責(zé)監(jiān)管有償服務(wù)的收費(fèi)情況，并每周匯總上繳財(cái)務(wù)； 負(fù)責(zé)按時(shí)編制、呈報(bào)服務(wù)中心的材料計(jì)劃及工作情況周報(bào)表； 負(fù)責(zé)本部門固定資產(chǎn)和設(shè)備、設(shè)施的管理； 負(fù)責(zé)緊急意外情況時(shí)，協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行應(yīng)急調(diào)度； 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 定期對(duì)各類采購物品進(jìn)行全方位市場調(diào)查，做好統(tǒng)計(jì)記錄與報(bào)表。 對(duì)物品進(jìn)行分類、分區(qū)存放，要求做到擺放整齊，分類清晰。按規(guī)定手續(xù)對(duì)物品入倉、出倉進(jìn)行管理，科學(xué)、安全、合理保管倉儲(chǔ)物品。 負(fù)責(zé)飲用水的及時(shí)更換，并定時(shí)清洗飲水機(jī)。 廚師負(fù)責(zé)每天按時(shí)出品三餐膳食，保證及時(shí)開餐。 定期檢查宿舍及飯?zhí)玫母黜?xiàng)工作，對(duì)違規(guī)現(xiàn)象及時(shí)加以處理。 負(fù)責(zé)收集摘錄報(bào)刊、雜志有關(guān)行業(yè)資料及信息。 負(fù)責(zé)建立健全工作職責(zé)范圍內(nèi)的有關(guān)規(guī)范。 完成部門日常行政事務(wù)的處理和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。對(duì)公司辦公設(shè)備設(shè)施的使用、保養(yǎng)、申購和報(bào)廢進(jìn)行管理。 具體負(fù)責(zé)組織各級(jí)接待。 辦理各種辦公設(shè)施、辦公用品、生活用品的購置計(jì)劃及管理。19) 行政管理部經(jīng)理崗位職責(zé) 在公司（管理處）總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面掌握公司日常運(yùn)作情況，落實(shí)公司各方面工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常行政事務(wù)，對(duì)各部門的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，當(dāng)好參謀和助手。 檢查、監(jiān)控各部門服務(wù)、經(jīng)營、安全、隊(duì)伍建設(shè)等實(shí)施情況，確保公司正常運(yùn)作。 統(tǒng)籌安排公司人力、物力、財(cái)力，確保完成集團(tuán)公司下發(fā)的質(zhì)量考核指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)。 負(fù)責(zé)擬寫各相應(yīng)業(yè)務(wù)口的工作流程和作業(yè)指導(dǎo)書，并下發(fā)執(zhí)行。 負(fù)責(zé)對(duì)各樓盤上報(bào)的各項(xiàng)經(jīng)營項(xiàng)目進(jìn)行事前審核。 負(fù)責(zé)跟進(jìn)、監(jiān)督各樓盤投訴處理的工作進(jìn)度。 對(duì)各樓盤存在的管理服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行專題檢查，作出專題檢查報(bào)告。 負(fù)責(zé)對(duì)屬下各單位管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的月度考評(píng)審核工作。1 負(fù)責(zé)本部門固定資產(chǎn)和辦公設(shè)備、設(shè)施的管理。 負(fù)責(zé)制定落實(shí)物業(yè)集團(tuán)全面質(zhì)量管理制度及崗位工作規(guī)范。 根據(jù)缺編情況，組織招聘工作，負(fù)責(zé)員工入職、離職、內(nèi)部調(diào)動(dòng)人員材料的審核及上報(bào)工作。 組織公司培訓(xùn)工作，及時(shí)制定完善培訓(xùn)制度和規(guī)定，保證培訓(xùn)體系的正常運(yùn)作，不斷提高培訓(xùn)效果。 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 完成部門日常行政事務(wù)的處理和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。負(fù)責(zé)勞動(dòng)、人事、工資、社會(huì)保險(xiǎn)和人力資源內(nèi)部調(diào)配，對(duì)各級(jí)干部和集團(tuán)員工進(jìn)行考核、鑒定、任用、調(diào)配、獎(jiǎng)懲等工作組織辦理。 協(xié)助集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作，與各部門、物業(yè)公司適時(shí)進(jìn)行工作協(xié)調(diào)，監(jiān)督各部門、物業(yè)公司認(rèn)真及時(shí)地徹執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)工作決策和指令情況。完成總經(jīng)理經(jīng)理臨時(shí)授權(quán)的其他工作任務(wù)。參加集團(tuán)公司常務(wù)辦公會(huì)議，發(fā)表工作意見和行使表決權(quán)。 主持組織對(duì)重大項(xiàng)目業(yè)務(wù)的洽談、招投標(biāo)文件的審定。二、 崗位職責(zé)1) 物業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理崗位職責(zé)集團(tuán)總經(jīng)理是公司法人代表，在z集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照z集團(tuán)各項(xiàng)政策、決定、決議要求，全面領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)公司各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的企業(yè)文化建設(shè)和員工理念、形象、素質(zhì)建設(shè)，創(chuàng)建一流的企業(yè)品牌、一流的企業(yè)形象。 負(fù)責(zé)分管部門各項(xiàng)工作，對(duì)分管部門、中心的工作進(jìn)行指導(dǎo)、督促、檢查和協(xié)調(diào)。 在總經(jīng)理指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)員工考勤、獎(jiǎng)懲、考核、辭退、留用、定級(jí)、技能、技術(shù)、測試、評(píng)定操作。 做好集團(tuán)本部文書檔案和有關(guān)資料的管理工作，包括收發(fā)、保管、文印、核稿、呈批、催辦、收檔、調(diào)卷和保密工作。1 根據(jù)集團(tuán)公司政策和勞動(dòng)法規(guī)，制定相應(yīng)的人力資源規(guī)章制度。 負(fù)責(zé)辦理有關(guān)辦公安全、消防、環(huán)境布置、清潔衛(wèi)生、網(wǎng)絡(luò)通信等其它行政事務(wù)性工作。 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好部門內(nèi)部考核，幫助部門各行政崗位工作人員解決工作中的實(shí)際問題。 負(fù)責(zé)與勞動(dòng)、人事、社保等政府部門及集團(tuán)公司人事部的溝通協(xié)調(diào)工作。 負(fù)責(zé)擬定匯編各類培訓(xùn)教材，安排、落實(shí)培訓(xùn)設(shè)備、場地等有關(guān)事宜。 負(fù)責(zé)員工異動(dòng)管理，合理調(diào)配人力資源，做好人事調(diào)動(dòng)、任免、升降等各種手續(xù)。 全面統(tǒng)籌本部門的日常管理工作，帶領(lǐng)本部門促進(jìn)屬下物業(yè)集團(tuán)屬下各單位的管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高。 負(fù)責(zé)本部門員工的工作分配、指導(dǎo)監(jiān)督、培訓(xùn)和考核。 負(fù)責(zé)對(duì)督查員、熱線專員工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。 負(fù)責(zé)對(duì)各樓盤處理物業(yè)集團(tuán)“總經(jīng)理信箱”、“總經(jīng)理熱線”投訴事項(xiàng)完成情況的驗(yàn)證工作。 對(duì)于重大投訴，須立即以專題匯告形式或口頭知會(huì)物業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理親自處理。 負(fù)責(zé)擬寫物業(yè)集團(tuán)員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。 負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)助所屬各物業(yè)公司/管理處解決各樓盤的重大疑難問題。 協(xié)調(diào)影響公司發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)的對(duì)內(nèi)、對(duì)外重大公眾關(guān)系，為各職能部門開展工作創(chuàng)造有利條件。 組織公司計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。 在總經(jīng)理授權(quán)下，對(duì)所授工作負(fù)責(zé)。 負(fù)責(zé)組織好各級(jí)接待，處理來信、來訪和投訴，正確把握公司政策界限，協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系。 負(fù)責(zé)發(fā)文稿件的擬定及發(fā)文的報(bào)批、印制、分發(fā)、入檔等工作跟進(jìn)，指導(dǎo)下屬做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔、保管。 協(xié)助行政管理部經(jīng)理工作，辦理公司總務(wù)、后勤具體事務(wù)，制定辦公設(shè)備、設(shè)施、辦公用品的計(jì)劃，進(jìn)行物品驗(yàn)收、保管和發(fā)放。 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好部門內(nèi)部考核工作，幫助部門各行政崗位工作人員解決工作中的實(shí)際問題。23) 行政秘書崗位職責(zé) 在公司（管理處、下同）總經(jīng)理及行政管理部經(jīng)理直接