某公司kpi指標管理體系(存儲版)
【正文】 ．1目標完成率指標名稱目標完成率指標定義說明對目標管理的計劃、協(xié)調與執(zhí)行的管理能力設立目的通過該指標強化各部門及員工對工作計劃、執(zhí)行的管理評價計算公式目標完成率＝目標完成件數247。數據收集企業(yè)管理部數據來源調研資料數據核對各部門統(tǒng)計周期每半年或一年一次統(tǒng)計方式數據和趨勢圖44 / 44部 門：目標人：****有限公司目標設定發(fā)表日期： 年 月 日項次目 標 內 容完成時間完 成 標 準目 標 對 策核準： 審核： 制表：部 門：目標人：****有限公司目標成果發(fā)表日期： 年 月 日項次目 標 內 容完成時間完 成 標 準目 標 成 果目標完成率：核準： 審核： 制表：KPI指標管理經營應用匯總表 管理項目經營安全1資產負債比率2速動比率財務部1貨款回收率2成品周轉率市場部1原料周轉率2備品周轉率3在制品周轉率生產部成本管理1采購價格指數采購1 生產效率2 原料耗損率3 設備利用率生產部1設計損失率技術部質量管理1 交貨一次合格率采購1成品一次合格率生產部1 設計錯誤再發(fā)生率技術部市場開發(fā)1 銷售增長率2 市場占有率3 品牌認識度市場部客戶服務1 投訴處理率2 客戶回訪率3 客戶檔案完整率市場部1 內部服務滿意度各部門KPI指標管理經營應用匯總表 管理項目競爭力管理1研發(fā)立項數量2 研發(fā)立項通過率開發(fā)部1 新產品銷售2 額率占比市場部費用管理1 市場拓展投入產出比市場部1 工資毛利潤貢獻率生產部技術人均產量技術部。投資成功以達成投資評估的80%(含)即為成功。提早完成的天數不予計算。培訓計劃總時數100%相關說明數據收集市場部數據來源合同amp。該指標為生產日常管理的重要指標。設備開機總工時即每日上班工時（包括加班工時）。要做到這項統(tǒng)計必須領料按合同歸屬領料。Σ核定工時即各個投產合同所額定的生產工時合計數據收集質檢科數據來源品管檢驗記錄數據核對各車間統(tǒng)計周期每日、每月一次統(tǒng)計方式數據和趨勢圖6．3在制品周轉率指標名稱在制品周轉率指標定義一定時期內，生產部門實際庫存的平均周轉次數設立目的反映生產車間內庫存周轉情況，即反映車間資金積壓速度計算公式在制品周轉率＝入庫成品原料總成本247。該指標可分類為：成品、原料、備品備件、勞保文具。數據收集質檢科數據來源驗貨單數據核對采購部統(tǒng)計周期每月一次統(tǒng)計方式數據和趨勢圖5．4原料庫存周轉率指標名稱原料庫存周轉率指標定義一定時期內，原料實際庫存的平均周轉次數設立目的1反映從調度→采購→倉管的計劃及管理能力。2追求廠商供應成本的最小化。若作為考核指標可按設計難度給予權數。及時完成率也可以個案及時完成得10分，每延遲一天扣一分，再以算式：設計及時完成率＝得分合計247。月平均人數 相關說明按產品別進行統(tǒng)計。研發(fā)部門以季、半年、年提出研發(fā)立項計劃。正確地按照企業(yè)要求標準執(zhí)行的視為完整?？煽紤]設立專門接受客戶投訴的單位和渠道。也可委托第三方進行問卷和統(tǒng)計分析。消費者調查可委托專業(yè)調查機構或由市場部執(zhí)行。計算公式市場競爭比率=事業(yè)部實際銷售額247。產品種類為按KVA（或元）,統(tǒng)計數據收集周期每年一次2)100%相關說明設立目的該指標針對市場部或業(yè)務員對合同的預審及追蹤力。在管理運用上，可按營業(yè)區(qū)作統(tǒng)計分析。設立目的考核市場開發(fā)和推廣中市場部門的工作業(yè)績。計算公式銷售增長率＝(本月實際銷售額(KVA)—去年同期銷售額(KVA))247。****有限公司KPI指標****有限公司KPI指標體系 KPI（Key Performance Index）指標體系，主要是對各部門（流程）工作績效的量化指標體系。銷售業(yè)績以銷售發(fā)貨額統(tǒng)計。設立目的反映當期產品銷售與去年同期銷售相比的增長情況。數據收集市場部、財務部數據來源市場部的銷售統(tǒng)計和財務報表數據核對財務部統(tǒng)計周期每月一次統(tǒng)計方式數據和趨勢圖1．3市場拓展投入產出比指標名稱市場拓展投入產出比指標定義某一時期市場拓展銷售費用支出占該月度銷售額的比率。數據收集市場部、財務部數據來源市場部的貨款統(tǒng)計和財務資料數據核對財務部統(tǒng)計周期每日、每月一次統(tǒng)計方式數據和趨勢圖
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