【正文】 集團(tuán)遠(yuǎn)景：為我們的客戶提供超值商品和超值服務(wù)中心/公司任務(wù)（請(qǐng)?zhí)顚懀褐行?公司/部門管理成功的關(guān)鍵點(diǎn)規(guī) 劃 確 認(rèn)任 務(wù) 周 期本人簽名日期考核人簽名日期第1頁，共3頁重點(diǎn)績效任務(wù)績效目標(biāo)衡量方法指標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃權(quán)重1234678100%第2頁，共3頁月度目標(biāo)分解表關(guān)鍵目標(biāo)目標(biāo)月度分解情況1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月起至?xí)r間具體計(jì)劃起至?xí)r間具體計(jì)劃起至?xí)r間具體計(jì)劃起至?xí)r間具體計(jì)劃起至?xí)r間具體計(jì)劃起至?xí)r間具體計(jì)劃第3頁，共3頁二、《管理者月度/半年度/年度績效規(guī)劃與行為評(píng)估表》管理者月度/半年度/年度績效規(guī)劃與行為評(píng)估表（適用于副總經(jīng)理/副總監(jiān)/部門經(jīng)理）部門崗位姓 名規(guī)劃階段績效任務(wù)確認(rèn)本人簽名日期考核人簽字日期考 核 周 期重點(diǎn)績效目標(biāo)（本人填寫）績效評(píng)估（直接上級(jí)填寫）績效任務(wù)衡量方法指標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃權(quán)重月底評(píng)估評(píng)分加權(quán)得分K101戰(zhàn)略目標(biāo)計(jì)劃預(yù)算依據(jù)計(jì)劃預(yù)算書100%完成20%客戶服務(wù)10%K102例行工作K103關(guān)鍵問題K104相關(guān)行為（詳見下頁）10%小 計(jì)第1頁，共3頁管理者關(guān)鍵行為評(píng)估：（15分評(píng)價(jià)，3分為基準(zhǔn)分?jǐn)?shù)，每類相關(guān)行為的45項(xiàng)由直接上級(jí)依據(jù)各崗位實(shí)際情況確定）K104相關(guān)行為行為評(píng)估說明權(quán)重（A）單項(xiàng)得分（B）加權(quán)得分（A*B）獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目扣減項(xiàng)目職業(yè)化塑造 為完成工作愿意付出額外時(shí)間，； 積極主動(dòng)工作，； 經(jīng)常通過OJT培訓(xùn)指導(dǎo)培養(yǎng)下屬，； 無故不參加集團(tuán)要求的會(huì)議、活動(dòng)，； 儀容儀表不符合集團(tuán)要求，； 經(jīng)常被動(dòng)工作，；25%協(xié)作溝通 積極協(xié)助他人或其他部門工作，； 部門之間、職員之間信息共享，； 有主動(dòng)關(guān)心同事的行為，； 部門之間、職員之間缺乏信息共享，； 不能按時(shí)完成業(yè)務(wù)運(yùn)營簽證，； 惡意中傷他人，；25%學(xué)習(xí)創(chuàng)新 提出合理化建議，； 經(jīng)常提出創(chuàng)新想法改善工作，； 有計(jì)劃的學(xué)習(xí)新知識(shí)，； 不聽取他人對(duì)其工作合理的意見和建議，； 不能適時(shí)改進(jìn)工作流程，； 無故不參加培訓(xùn)，；25%誠信精神 勇于承擔(dān)責(zé)任，； 信守對(duì)客戶、同事的承諾，； 客觀公正的評(píng)價(jià)自我和他人，； 泄露企業(yè)商業(yè)秘密，扣減4分/次； 隱瞞工作中的過失，； 推卸責(zé)任，；25%合計(jì)100%第2頁，共3頁說明／審核 任職人的說明：任職人可在下面對(duì)自己的工作滿意程度進(jìn)行說明或說明對(duì)主管評(píng)定結(jié)果的看法，在目前職位上的學(xué)習(xí)與發(fā)展機(jī)會(huì)如何，對(duì)今后的職業(yè)期望，無論是否作了說明，都要求任職人在空格內(nèi)簽名，表明任職人知道了評(píng)估結(jié)果。人力資源部門負(fù)責(zé)人簽名日期人力資源總監(jiān)/總經(jīng)理簽名日期★此表復(fù)印一份送人力資源部門備案第3頁，共3頁四、《計(jì)劃預(yù)算執(zhí)行評(píng)估表》單位：評(píng)估期限：序號(hào)考核指標(biāo)計(jì)劃情況執(zhí)行情況權(quán)重得分加權(quán)得分123456合計(jì)計(jì)劃財(cái)務(wù)中心計(jì)劃預(yù)算部經(jīng)理簽字確認(rèn)：確認(rèn)時(shí)間：計(jì)劃財(cái)務(wù)中心總監(jiān)簽字確認(rèn)：確認(rèn)時(shí)間：五、《客戶服務(wù)評(píng)估表》單位：評(píng)估期限：序號(hào)考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況權(quán)重得分加權(quán)得分123456合計(jì)市場開發(fā)中心客戶服務(wù)部經(jīng)理簽字確認(rèn)：確認(rèn)時(shí)間：市場開發(fā)中心總監(jiān)簽字確認(rèn)：確認(rèn)時(shí)間：六、《總經(jīng)理/總監(jiān)季度/年度平衡計(jì)分卡》總經(jīng)理/總監(jiān)季度/半年度/年度平衡計(jì)分卡公司/中心崗位姓名績效任務(wù)考核評(píng)估確認(rèn)本人簽名日期考核人簽字日期考 核 周 期重點(diǎn)績效任務(wù)績效評(píng)估評(píng)估項(xiàng)目權(quán)重評(píng)估人評(píng)估說明評(píng)分加權(quán)得分K001戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃預(yù)算20%計(jì)劃財(cái)務(wù)中心客戶服務(wù)20%市場開發(fā)中心其他績效目標(biāo)20%總裁K002品德管理者品德評(píng)價(jià)表20%總裁、同級(jí)、下級(jí)K003能力管理者能力評(píng)價(jià)表20%總裁、同級(jí)、下級(jí)小 計(jì)第1頁，共1頁七、《管理者品德評(píng)價(jià)表》管理者品德評(píng)價(jià)表單位：被評(píng)估人：評(píng)估期限：評(píng)價(jià)要素權(quán)重得分加權(quán)分正直10%誠信10%謙虛10%寬容10%勤儉10%自律10%自信10%務(wù)實(shí)10%尊重他人10%保持樂觀10%小計(jì)100%評(píng)估人簽字：評(píng)估日期：評(píng)分說明：以15分為標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)八、《管理者領(lǐng)導(dǎo)一管理能力評(píng)價(jià)表》管理者領(lǐng)導(dǎo)一管理能力評(píng)價(jià)表單位被評(píng)估人評(píng)估期限領(lǐng)導(dǎo)力（A）權(quán)重得分加權(quán)分管理力（B）權(quán)重得分加權(quán)分領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)10%風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)10%愿景10%專業(yè)水平10%決策能力10%效率10%危機(jī)意識(shí)10%規(guī)劃能力10%創(chuàng)新能力10%執(zhí)行能力10%親和力10%要事當(dāng)先10%用人能力10%質(zhì)量10%表達(dá)能力10%組織能力10%協(xié)調(diào)能力10%談判能力10%控制力10%危機(jī)處理能力10%小計(jì)100%小計(jì)100%最終得分=A*50%+B*50%評(píng)估人簽字評(píng)估日期評(píng)分說明以15分為標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)九、全面績效考核系統(tǒng)計(jì)劃預(yù)算部分考核指標(biāo)及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)91房地產(chǎn)公司 項(xiàng)目單位考核指標(biāo)（A）考核指標(biāo)說明考核周期和權(quán)重評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)月度季度（總經(jīng)理）年度房地產(chǎn)公司營業(yè)計(jì)劃完成率實(shí)際簽約額/計(jì)劃簽約額*100%60%5%20%A100%為5分（不含4分）； 90%≤A100% 為4分； 80%≤A90%為3分；70%≤A80%為2分；70%以下0分。 績效的定義 績效指的是當(dāng)代集團(tuán)在一個(gè)財(cái)務(wù)年度時(shí)間內(nèi)所達(dá)到的商業(yè)目標(biāo)，即實(shí)現(xiàn)股東利益和客戶利益的雙贏。1 管理費(fèi)用總額：薪酬福利+車輛費(fèi)用+辦公費(fèi)用+公共費(fèi)用薪酬福利包括：任職薪金、績效獎(jiǎng)金（月度+半年）、津貼（通訊津貼+制裝費(fèi)+教育培訓(xùn)費(fèi)+旅游費(fèi)+節(jié)日津貼）、補(bǔ)貼（午餐補(bǔ)助+交通補(bǔ)助+出差補(bǔ)助）、福利（養(yǎng)老保險(xiǎn)+工傷保險(xiǎn)+失業(yè)保險(xiǎn)+醫(yī)療保險(xiǎn)+住房公積金+年假、婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假、公假帶薪休假）、利潤分享計(jì)劃（總監(jiān)基金+上年度的利潤分享）；車輛費(fèi)用包括：公務(wù)車使用費(fèi)用（車輛保險(xiǎn)費(fèi)、車輛養(yǎng)路費(fèi)、汽油費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)、存車過路費(fèi)、驗(yàn)車費(fèi)、車船稅）、車改車費(fèi)用（車輛保險(xiǎn)費(fèi)、車輛養(yǎng)路費(fèi)、汽車補(bǔ)貼）、福利車費(fèi)用（車輛保險(xiǎn)費(fèi)、車輛養(yǎng)路費(fèi)、汽車補(bǔ)貼、福利購車補(bǔ)貼金額）；辦公費(fèi)用包括：辦公用品（辦公雜費(fèi)+書報(bào)資料費(fèi)+郵寄費(fèi)+座機(jī)電話費(fèi)+名片印刷費(fèi)+加班誤餐費(fèi)）、辦公交通費(fèi)、招待禮品費(fèi)；公共費(fèi)用包括：集團(tuán)統(tǒng)一安排及子公司確認(rèn)的分?jǐn)傊帘竟境袚?dān)的費(fèi)用，如：財(cái)富俱樂部的費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)等；1 專項(xiàng)費(fèi)用總額：根據(jù)各中心工作職能劃分的專項(xiàng)費(fèi)用專項(xiàng)費(fèi)用總額：根據(jù)集團(tuán)2003年度整體規(guī)劃和各中心的工作計(jì)劃以及中心職能的劃分，列入計(jì)劃預(yù)算中但需要集團(tuán)總裁批準(zhǔn)方可執(zhí)行的費(fèi)用；1 總資產(chǎn)報(bào)酬率：（稅前利潤+利息支出）/（期初資產(chǎn)總額+期末資產(chǎn)總額）/2*100%稅前利潤：指企業(yè)所得稅前的利潤；資產(chǎn)總額：指財(cái)務(wù)資產(chǎn)負(fù)債表中資產(chǎn)類合計(jì)；1 資產(chǎn)總額增長率：（本年度資產(chǎn)總額預(yù)算額上年度資產(chǎn)總額決算額）/上年度資產(chǎn)總額決算額*100%資產(chǎn)總額：指財(cái)務(wù)資產(chǎn)負(fù)債表中資產(chǎn)類合計(jì)，包括：流動(dòng)資產(chǎn)（貨幣資金、短期投資、應(yīng)收帳款、其他應(yīng)收款、預(yù)付帳款、存貨、待攤費(fèi)用、一年內(nèi)到期的長期債券投資、待處理流動(dòng)資產(chǎn)凈損失、其他流動(dòng)資產(chǎn)）+長期投資+固定資產(chǎn)（固定資產(chǎn)凈值、在建工程、固定資產(chǎn)清理、待處理固定資產(chǎn)凈損失）+無形資產(chǎn)+遞延資產(chǎn)+其他長期投資+遞延稅款借項(xiàng)； 每股凈資產(chǎn)增長率：（本年度每股凈資產(chǎn)預(yù)算額上年度每股凈資產(chǎn)決算額）/上年度每股凈資產(chǎn)決算額*100%凈資產(chǎn)：指資產(chǎn)總額負(fù)債總額每股凈資產(chǎn)：指凈資產(chǎn)/實(shí)收資本2 凈資產(chǎn)收益率：凈利潤/凈資產(chǎn)*100%凈資產(chǎn)收益率：指年末凈利潤占凈資產(chǎn)的比率。直接上級(jí)簽名：日期人力資源開發(fā)：改善下屬績效的培訓(xùn)／改進(jìn)機(jī)會(huì)（直接上級(jí)與下屬共同選出急需改進(jìn)和培訓(xùn)的項(xiàng)目）? 技術(shù)培訓(xùn)（具體內(nèi)容： ） ? 表達(dá)溝通技巧 ? 時(shí)期安排合理性 ? 業(yè)務(wù)創(chuàng)新? 計(jì)算機(jī)技能（具體內(nèi)容： ） ? 談判技巧 ? 改變管理方法 ? 領(lǐng)導(dǎo)才能? 語言（具體內(nèi)容：