【正文】 .......................................................................................................... 15 2． 4 考核指標(biāo)間邏輯關(guān)系 ............................................................................................................. 16 2． 4． 1 指標(biāo)間邏輯關(guān)系 ........................................................................................................... 16 2． 4． 2 不同部門崗位的 KPI 指標(biāo)選取 .................................................................................. 17 2． 5 考核指標(biāo)、權(quán)重和衡量標(biāo)準(zhǔn)制定流程 ................................................................................ 18 2． 5． 1 總述 ............................................................................................................................... 18 2． 5． 2 考核指標(biāo)制定流程 ....................................................................................................... 18 2． 6 工作目標(biāo) ................................................................................................................................ 19 2． 7 能力發(fā)展計(jì)劃 ........................................................................................................................ 19 2． 8 各層級考核指標(biāo)權(quán)重分配 ..................................................................................................... 20 第三章 績效考核實(shí)施 ............................................................................................ 20 3． 1 績效考核人培訓(xùn) ..................................................................................................................... 20 3． 2 績效考核實(shí)施 過程 ................................................................................................................. 21 3． 2． 1 月度績效考核工作實(shí)施 ............................................................................................... 21 3． 2． 2 季度績效考核工作實(shí)施 ............................................................................................... 22 3． 2． 3 年度績效考核工作實(shí)施 .............................................................................................. 23 3． 3 績效考核溝通和面談 ............................................................................................................ 24 3． 4 績效考核偏差的避免 ............................................................................................................ 24 第四章 績效考核結(jié)果運(yùn)用 .................................................................................... 25 4． 1 績效考核結(jié)果 ......................................................................................................................... 25 4． 2 年度獎金發(fā)放 ........................................................................................................................ 26 4． 3 員工崗位工資級別調(diào)整 ......................................................................................................... 27 績效考核手冊 2 4． 4 員工崗位調(diào)整 ......................................................................................................................... 28 4． 5 員工培訓(xùn) ................................................................................................................................. 28 第五章 績效考核方案修訂 .................................................................................... 29 5． 1 績效考核方案內(nèi)容修訂 ......................................................................................................... 29 5． 2 考核指標(biāo)定期調(diào)整 ................................................................................................................ 29 第六章 績效考核文件使用與保存 ........................................................................ 30 6． 1 績效考核文件保存格式 ......................................................................................................... 30 6． 2 績效考核文件分類編號 ......................................................................................................... 30 6． 3 績效考核文件保存方法 ......................................................................................................... 31 6． 4 績效考核文件查閱權(quán)限 ......................................................................................................... 31 第七章 績效考核申訴 ............................................................................................ 32 7． 1 申訴條件 ................................................................................................................................. 32 7． 2 申訴形式 ................................................................................................................................. 33 7． 3 申訴處理 ................................................................................................................................. 33 第八章 附則 ............................................................................................................. 34 3 第一章 總 則 1． 1 績效考核意義 第一條 績效考核目的 ? 績效考核體系是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的核心手段和支撐，績效考核體系將公司戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行逐層分解和落實(shí)，并隨公司階段戰(zhàn)略重點(diǎn)的調(diào)整而定期進(jìn)行調(diào)整和更新； ? 通過嚴(yán)格的績效考核體系的制定和實(shí)施，將員工工作業(yè)績與薪酬、獎懲、晉升、淘汰直接聯(lián)系起來，在公開和公平的氛圍下激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性，最終在公司上下建立起崇尚績效的企業(yè)文化； ? 通過考核人與被考核人之間績效目標(biāo)的制定和考核結(jié)果的反饋過程，促進(jìn)公司層級之間的溝通，進(jìn)而培養(yǎng)公司上下坦誠溝