【正文】 年度績(jī)效獎(jiǎng)金比例 10% 13% 15% 17% 20% 15% 2640 3861 4860 8160 —— —— —— —— —— ——3．年度總薪酬 3711 公司薪酬市場(chǎng)定位： 調(diào)查結(jié)束以后，將調(diào)查分析的結(jié)果和工作評(píng)價(jià)的結(jié)果結(jié)合起來，用最小二乘法來進(jìn)行擬合，將評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)設(shè)為X，市場(chǎng)薪酬水平設(shè)為Y，那么薪酬曲線的方程為：Y=bX+a，利用聯(lián)合方程解出a,b ： ∑Y=na+b∑X∑XY=a∑X+b解上述方程組，可得：a﹦[ ∑X178?！鸩淮_定○不夠準(zhǔn)確和及時(shí) ○10年以上您目前的年薪是多少：（）○1萬及以下 調(diào)查問卷：一、一般信息公司名稱：聯(lián)系方式：第一聯(lián)系人 第二聯(lián)系人 姓名： 職位： 電話： 傳真： 通信地址： Email: 行業(yè)類型：○酒店服務(wù)業(yè) ○賓館服務(wù)業(yè)○銀行服務(wù)業(yè) ○零售業(yè)○保險(xiǎn)服務(wù)業(yè) ○電信服務(wù)業(yè)○旅游服務(wù)業(yè) ○消費(fèi)品行業(yè)○交通業(yè) ○貿(mào)易○醫(yī)藥保健業(yè) ○制造業(yè) 公司主要股東及其所占份額： 公司員工的構(gòu)成數(shù)量：管理人員： 非管理人員 操作人員二、薪酬構(gòu)成： 基本工資（元/月）○500~800 ○800~1200○1200~1500 ○1500~1800○1800以上2．變動(dòng)工資（變動(dòng)比率）○10%~0 ○0~10%○10%~20% ○20%以上3．獎(jiǎng)金（元/年） ○0~500 ○500~1200 ○1200~2000 ○2000~3000 ○3000以上4．津貼（元/年） （1）學(xué)歷津貼 ○ 有 ○ 沒有 ＿＿元/年（注明學(xué)歷） （2）職稱津 ○ 有 ○ 沒有 ＿＿元/年（注明職稱） （3）夜班津貼 ○ 有 ○ 沒有 ＿＿元/班 （4）年資 ○有 ○ 沒有 ＿＿元/年（注明工作年數(shù)） （5）其他注：若公司還有其他的津貼、福利請(qǐng)寫明具體項(xiàng)目及金額三、其它相關(guān)問題： 您的性別是：(提出設(shè)備更新、布置更新計(jì)劃。 監(jiān)督薪資管理體系調(diào)整方案的實(shí)施并協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系。英語水平極佳，能流利對(duì)話及書面表達(dá)。 調(diào)查的方式：以問卷調(diào)查為主，輔之以訪談法 調(diào)查的對(duì)象：以總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、后勤保障部主管、餐飲部主管、休閑娛樂部主管、銷售業(yè)務(wù)部主管、保衛(wèi)處處長(zhǎng)、客房部主管為典型調(diào)查職位 調(diào)查的目的：通過此次調(diào)查為本酒店制定對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)內(nèi)具有公平性的薪酬系統(tǒng)提供依據(jù)和參考標(biāo)準(zhǔn)。勞動(dòng)強(qiáng)度：（1）體力勞動(dòng)強(qiáng)度：I級(jí)； （2）工時(shí)利用率：Ⅳ級(jí)：90%（3）勞動(dòng)姿勢(shì)：以坐為主，以立為輔，適時(shí)走動(dòng)（4）工作班制：常白班（5）勞動(dòng)緊張程度：中度緊張（二）、經(jīng)理資格說明書崗位名稱：乾正酒店管理有限公司經(jīng)理崗位編碼: QZ001知識(shí)要求： （1）學(xué)歷要求：全日制本科及其以上學(xué)歷（2）專業(yè)知識(shí)：精通酒店的營運(yùn)管理知識(shí)、會(huì)計(jì)及財(cái)務(wù)、人力資源、餐廳的設(shè)計(jì)與設(shè)備的管理和安排、公共關(guān)系、市場(chǎng)營銷推廣等專業(yè)知識(shí)（3）背景知識(shí)：管理溝通、心理學(xué)、法律等相關(guān)人文社科類知識(shí)技能要求： （（1）、基礎(chǔ)技能：工作中主動(dòng)性較強(qiáng)，能通過信息處理，獨(dú)立做出判斷決策，并具備處理突發(fā)事件所必備的能力；（2）、專業(yè)技能：①掌握企業(yè)經(jīng)營管理理論②國家、地區(qū)以及酒店服務(wù)行業(yè)有關(guān)經(jīng)營管理的政策法規(guī)③法學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)；④經(jīng)濟(jì)法與勞動(dòng)法、合同法基本知識(shí)；⑤商務(wù)談判方面的知識(shí)與技能；⑥酒店服務(wù)行業(yè)及本公司經(jīng)營情況和特點(diǎn)；⑦外國語方面的知識(shí)與技能，應(yīng)能熟練地運(yùn)用英語進(jìn)行口頭與書面溝通。該酒店于2008年5月開業(yè)，投資數(shù)百萬元，配置有大量先進(jìn)的硬件設(shè)施以及優(yōu)雅舒適的環(huán)境，酒店現(xiàn)有員工一百一十七名，70%員工為大專及以上學(xué)歷，56%的員工為酒店管理專業(yè)或酒店服務(wù)專業(yè)的資深人員，所有員工均經(jīng)過專業(yè)、嚴(yán)格的職業(yè)培訓(xùn)，具有充分的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)意識(shí)。（3）服務(wù)理念：熱情友善、優(yōu)質(zhì)高效、注重細(xì)節(jié)、強(qiáng)調(diào)個(gè)性（4）管理模式：夯實(shí)基礎(chǔ)、規(guī)范管理、開拓市場(chǎng)、進(jìn)檔升級(jí)、打造品牌6T管理：天天處理、天天整合、天天打掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進(jìn)（5）黨群組織：公司成立由黨支部、工會(huì)組織和團(tuán)組織（6）酒店對(duì)員工的承諾：我們堅(jiān)信酒店的良好氛圍即合理的體制與結(jié)構(gòu)，將會(huì)鼓勵(lì)、引導(dǎo)、激勵(lì)、考驗(yàn)員工達(dá)到酒店既定目標(biāo)和員工的個(gè)人目標(biāo)，為此，我們承諾以下幾點(diǎn)：吸納并聘用有潛力并表現(xiàn)優(yōu)秀的員工來實(shí)現(xiàn)我們酒店的目標(biāo)盡可能給與員工合適的工作環(huán)境及對(duì)外有競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)內(nèi)公平的薪酬待遇酒店將根據(jù)大家的需求及國家相關(guān)政策要求提供一定的福利待遇提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快樂經(jīng)營、鼓勵(lì)員工積極溝通交流，營造一種和諧的工作氛圍和溫馨的工作環(huán)境來共同提高我們的業(yè)績(jī)?yōu)閱T工的晉升和發(fā)展提供良好的機(jī)制和機(jī)遇。二、前臺(tái)服務(wù)員工作崗位分析崗位名稱: 乾正酒店管理有限公司前臺(tái)服務(wù)員崗位編碼:QZ052工作地: 乾正酒店管理有限公司二樓前臺(tái)崗位關(guān)系：（1）、直接上級(jí)：前臺(tái)服務(wù)主管（2）、直接下級(jí)：無（3）、外聯(lián)：其他部門服務(wù)員（4）、客戶：前來前臺(tái)登記咨詢的顧客（1）、物事與信息事:①按酒店規(guī)定自查儀容儀表，準(zhǔn)時(shí)上崗；②認(rèn)真閱讀交班內(nèi)容。l 加強(qiáng)管理，不斷提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)，不斷提高酒店的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。 在企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)下,制定招聘計(jì)劃并選拔錄用合格人才。l 根據(jù)具體的接待任務(wù)，組織、調(diào)配人力。l 經(jīng)常檢查所轄員工的儀容儀表、禮貌服務(wù)情況?！?5—45歲)○不到3年○5—10年 ○大多數(shù)需要的制度都有○沒有建立任何薪酬方面的管理制度 四、 相關(guān)信息：1． 最滿意的薪酬構(gòu)成及比例：2． 希望企業(yè)設(shè)置哪些福利： 調(diào)查數(shù)據(jù)分析通過回收調(diào)查問卷和整理訪談結(jié)果，我們得出以下薪酬數(shù)據(jù)分析表：公司代碼職 位名 稱正規(guī)薪酬浮動(dòng)范圍（元/月）基 本工資（元/月）獎(jiǎng) 金（元/月）津 貼（%）最低中間值最高學(xué)歷職稱年資1總經(jīng)理30004700550030001500~2000683總經(jīng)理辦公室主任2000290033602000700～1000543副總經(jīng)理Ⅰ27003400457827001000～1500563副總經(jīng)理Ⅱ28004280492028001000～1700573副總經(jīng)理Ⅲ27003880457827001000～1500563人力資源部經(jīng)理2500345041502500800~12005103銷售業(yè)務(wù)主管215028252150700～1000362客房部主管2200300035862200800~1100463后勤保障部主管2000265031802000700~1000342休閑娛樂部主管2000290032002000800~1000343財(cái)務(wù)部經(jīng)理2500367041502500800~12005103前臺(tái)服務(wù)主管2000270033002000700～1000465保衛(wèi)處處長(zhǎng)2000275031802000700~1000342餐飲部主管2100290034642200700~1000453服務(wù)員1000140018501000300～800032 相關(guān)薪酬調(diào)查的結(jié)果根據(jù)中人網(wǎng)發(fā)布的行業(yè)薪酬調(diào)查報(bào)告顯示出以下信息：（1）、在全國所有的行業(yè)中，最高職位薪酬是最低職位的五六倍。]有工作描述的內(nèi)容，我們得到下表：職位點(diǎn)數(shù)值（X）薪酬水平數(shù)值（Y）元/月X178。②薪酬層級(jí)調(diào)整包括層級(jí)晉升、層級(jí)不變動(dòng)、層級(jí)降低三