瑜伽會館客服接待流程(存儲版)
【正文】 4．順應(yīng)顧客，與其進(jìn)行適度的交談順應(yīng)客戶強(qiáng)調(diào)的是順著客戶的心理與其進(jìn)行適度的交談。1－2對年輕人的贊美年輕人充滿活力，對一切充滿好奇也充滿信心，所以，贊美他們要從性格豪邁、能力強(qiáng)、做事努力、將來一定有非凡成就以及外表、判斷力、工作表現(xiàn)、誠意、兩性朋友等幾方面入手。所以，要想做好女性贊美工作，一定要了解女性的特點(diǎn)及關(guān)注點(diǎn)，這樣才能打動她們。1－2對服務(wù)行業(yè)來說，了解哪些話語不3最受人歡迎的贊美項(xiàng)目年輕人男人女人1性格努力過程外型2能力工作成果能力3努力實(shí)力先生、小孩4儀容社會地位品味5判斷力事業(yè)保養(yǎng)6工作氣度事業(yè)成就7誠意家庭感覺8兩性朋友信用智能店面管理培訓(xùn)——客戶接待流程能說非常重要，一旦因?yàn)橐痪湓挼米锪祟櫩?，后果可能就會比較嚴(yán)重。3．生動得體的問候語所有的服務(wù)行業(yè)都要使用服務(wù)用語，所謂的服務(wù)用語就是重點(diǎn)表現(xiàn)出服務(wù)意識的語言，比如“有沒有需要我?guī)椭?？有沒有需要我效勞的？”這樣的問候語既生動又得體，需要每個(gè)服務(wù)人員牢記于心、表現(xiàn)于口。XX切記老圍繞價(jià)格做所謂的優(yōu)惠推銷，因?yàn)閷τ诖蟛糠脂F(xiàn)代購買者來說價(jià)格只
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