【正文】 鍵因子分析 干擾因子分析 前置和后置因素分析 教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn),編制學(xué)習(xí)地圖課堂練習(xí)：練習(xí)設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查分析表和學(xué)習(xí)地圖六、講授的七種方法和素材編輯圖像表達(dá)法講授七步法雙線類(lèi)比法找痛挖坑法問(wèn)答教學(xué)法案例教學(xué)法活動(dòng)示范法七. 課堂教學(xué)目標(biāo)的評(píng)價(jià)和設(shè)計(jì)課堂教學(xué)目標(biāo)的種類(lèi)和層次概念性知識(shí)的教學(xué)目標(biāo)評(píng)價(jià)和設(shè)計(jì)程序性知識(shí)的教學(xué)目標(biāo)評(píng)價(jià)和設(shè)計(jì)綜合應(yīng)用能力的教學(xué)目標(biāo)評(píng)價(jià)和設(shè)計(jì)練習(xí):不同教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)練習(xí)講師的理性思考與感性表達(dá)課程概述隨著企業(yè)規(guī)模和員工數(shù)量的增加，企業(yè)內(nèi)部實(shí)施的培訓(xùn)在企業(yè)培訓(xùn)中逐漸占據(jù)越來(lái)越重要的地位和作用。07558373 3693行動(dòng)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)法；樁子和支架；圖像第一階段授課的教學(xué)工具：結(jié)構(gòu)化表達(dá)；圖像化表達(dá)；形象化聲音；講授七步法課程內(nèi)容與大綱，2天一、內(nèi)部講師培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)背景和目標(biāo)1． 企業(yè)外部?jī)?nèi)訓(xùn)與內(nèi)部培訓(xùn)的區(qū)別與特點(diǎn)2． 評(píng)價(jià)內(nèi)部講師的四把尺3． 成人教學(xué)方程式4． 內(nèi)部講師成長(zhǎng)的三個(gè)階段5． 內(nèi)部講師的三個(gè)核心能力和修煉二、行動(dòng)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)法:ACTION LEARNING 1．什么是成人培訓(xùn)？1）成人的‘教’與‘學(xué)’有哪些步驟和過(guò)程?2）成人學(xué)習(xí)的四種狀態(tài)2． 行動(dòng)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)法教學(xué)方法1） 培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)2） 行動(dòng)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)法中學(xué)員和老師的職責(zé)3) 啟發(fā)與開(kāi)悟三、內(nèi)部講師的開(kāi)門(mén)三板斧1． 內(nèi)部講師如何在開(kāi)場(chǎng)3分鐘內(nèi)吸引學(xué)員的注意和興趣成人注意力的特點(diǎn)成人的有意注意和無(wú)意注意切題引導(dǎo)點(diǎn)題2． 內(nèi)部講師承接和銜接的技術(shù)背景破冰法懸念破冰法問(wèn)題破冰法時(shí)髦話題法3． 講師形象化的聲音站姿手勢(shì)位置眼神語(yǔ)速練習(xí): 形象化聲音練習(xí)與點(diǎn)評(píng)4． 內(nèi)部講師的圖像表達(dá)法講故事(構(gòu)圖的技巧)運(yùn)用學(xué)、逗和包袱的工夫讓故事跌宕起伏、扣人心弦A 如何確定培訓(xùn)目標(biāo)B 三種不同目的的培訓(xùn)C 確定培訓(xùn)目標(biāo)的常見(jiàn)誤區(qū)D 學(xué)習(xí)目標(biāo)的層次E 培訓(xùn)整體目標(biāo)與分段目標(biāo)F 確定目標(biāo)的技巧A 聽(tīng)眾學(xué)習(xí)偏好的分析B 小組討論：不同類(lèi)型學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和適合方法C 聽(tīng)眾分析方法和要素D 分析學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度和了解程度E 不同培訓(xùn)師風(fēng)格適合不同的學(xué)員類(lèi)型分析 A 課件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則：金字塔原則B 課件組織結(jié)構(gòu)：課程單元課堂C 將培訓(xùn)的想法變成課件練習(xí):核心樁子支架D 告知型培訓(xùn)的邏輯順序E 引導(dǎo)型培訓(xùn)的邏輯順序F 訓(xùn)練型培訓(xùn)的邏輯順序G 課件組織結(jié)構(gòu)圖的制作學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)自己選取的主題制作課程大綱：主題/目的/目標(biāo)/學(xué)員分析/邏輯結(jié)構(gòu)/時(shí)間安排 A PPT文件的制作原則B 培訓(xùn)中常見(jiàn)的視覺(jué)工具C 演示文件采用的文字大小選擇學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)制作培訓(xùn)用的PPT 學(xué)員根據(jù)自己的主題編寫(xiě)每個(gè)單元的授課內(nèi)容，時(shí)間安排，教學(xué)方式，教學(xué)道具，教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)。魚(yú)骨圖。根知識(shí)/干知識(shí)/果知識(shí)4．提煉的核心/樹(shù)立樁子/建立支架5．學(xué)習(xí)路徑圖6．結(jié)構(gòu)化信息提煉的練習(xí)單元五、專(zhuān)業(yè)技術(shù)講師破解難題的第三招:把盲茫信息海變成目標(biāo)清晰單元六、專(zhuān)業(yè)技術(shù)講師破解難題的第五招:把抽象的懸念變具體單元七、專(zhuān)業(yè)技術(shù)講師破解難題的第六招:把單向變雙向1)問(wèn)題的種類(lèi)2)概念型知識(shí)和程序型知識(shí)3)設(shè)計(jì)問(wèn)題框架4)提問(wèn)的技術(shù)。每個(gè)內(nèi)部老師都已經(jīng)有自己主講的課題和課件,實(shí)際授課超過(guò)30小時(shí),參加培訓(xùn)的老師在課堂上都必須帶上自己的課程和電腦,課程現(xiàn)場(chǎng)需要親自完成課程的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì),不符合此條件的講師上課的后果老師蓋不負(fù)責(zé).課程內(nèi)容單元一、課程設(shè)計(jì)的流程與成果輸出的格式1. 企業(yè)培訓(xùn)成熟度評(píng)價(jià)模型2. 企業(yè)培訓(xùn)課程編寫(xiě)的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：5D5E3. 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的兩種基本模式：以課程內(nèi)容為導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)和以問(wèn)題為導(dǎo)向的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)4. 不同課程設(shè)計(jì)模式對(duì)培訓(xùn)需求分析和課程設(shè)計(jì)的影響和重點(diǎn)5. 區(qū)分不同課程設(shè)計(jì)模型的工具：培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)需求策略表6. 不同類(lèi)型課程的成果輸出的格式練習(xí)：每個(gè)學(xué)員填寫(xiě)和完成需求策略表單元二、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)1． 結(jié)構(gòu)化信息與非結(jié)構(gòu)化信息的區(qū)分2． 從課程設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備素材中提出：桃核、樁子和支架3． 樁子的分類(lèi)：主樁、次樁、細(xì)樁4． 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的重要工具：同位概念、上位概念和下位概念5． 以?xún)?nèi)容為導(dǎo)向的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)單元三. 以問(wèn)題為導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì) 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)示范案例：如何打廣東麻將 使用‘腦圖’軟件設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)的原則 確定課程目的 確定課程目標(biāo) 確定課程分解次目標(biāo)和授課知識(shí)點(diǎn) 課程設(shè)計(jì)者根據(jù)自己的假設(shè)設(shè)定課程的重點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)練習(xí)：每個(gè)學(xué)員設(shè)計(jì)自己的課程結(jié)構(gòu)腦圖單元四、培訓(xùn)需求分析和問(wèn)卷設(shè)計(jì) 學(xué)習(xí)需求分析課程設(shè)計(jì)的目標(biāo)設(shè)計(jì) 課程目標(biāo)的設(shè)計(jì)：內(nèi)容導(dǎo)向還是問(wèn)題導(dǎo)向?qū)W習(xí)者分析課程設(shè)計(jì)的方法設(shè)計(jì) ABC分析法 菜單式培訓(xùn)需求分析表的設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容分析課程設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 關(guān)鍵因子分析 干擾因子分析 前置和后置因素分析 教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn),編制學(xué)習(xí)地圖課堂練習(xí)：練習(xí)設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查分析表和學(xué)習(xí)地圖單元五、講授的七種方法和素材整理 圖像表達(dá)法 講授七步法 雙線類(lèi)比法 找痛挖坑法 問(wèn)答教學(xué)法 案例教學(xué)法 活動(dòng)示范法單元六. 課堂教學(xué)目標(biāo)的評(píng)價(jià)和設(shè)計(jì)1. 課堂教學(xué)目標(biāo)的種類(lèi)和層次2. 概念性知識(shí)的教學(xué)目標(biāo)評(píng)價(jià)和設(shè)計(jì)3. 程序性知識(shí)的教學(xué)目標(biāo)評(píng)價(jià)和設(shè)計(jì)4. 綜合應(yīng)用能力的教學(xué)目標(biāo)評(píng)價(jià)和設(shè)計(jì)5. 練習(xí):不同教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)練習(xí)如何講授專(zhuān)業(yè)技術(shù)型課程課程概述雞怎么和鴨說(shuō)話?怎樣才能讓牛聽(tīng)懂琴聲?由于專(zhuān)業(yè)技術(shù)課程的講師和聽(tīng)眾之間的信息完全不對(duì)稱(chēng),聽(tīng)眾缺乏必要的專(zhuān)業(yè)技術(shù)常識(shí),導(dǎo)致講授專(zhuān)業(yè)技術(shù)課程成為一個(gè)技術(shù)培訓(xùn)的”頑疾”.企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的分工呈現(xiàn)細(xì)分的趨勢(shì),細(xì)分導(dǎo)致專(zhuān)業(yè)知識(shí)形成信息孤島,可是不同專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的人員在為客戶提供服務(wù)的過(guò)程中又需要大量的溝通和協(xié)作,所以讓雞和鴨能擁有共同的語(yǔ)言和交流方式就成為本課程的關(guān)鍵.課程對(duì)象?企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,研發(fā)人員.?需要給客戶提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù)的售后技術(shù)工程師?配合銷(xiāo)售的售前技術(shù)工程師,需要向客戶介紹專(zhuān)業(yè)技術(shù)和提供產(chǎn)品培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員?咨詢(xún)公司和培訓(xùn)公司等專(zhuān)業(yè)技術(shù)顧問(wèn)和咨詢(xún)顧問(wèn)?需要給普通人員提供科