行業(yè)客戶銷售模式和客戶管理資料總結(jié)(存儲版)
【正文】 享的資源建立公共資源平臺六、經(jīng)驗分享：做主管最重要的是： 完成目標(biāo) 建立團(tuán)隊，依靠團(tuán)隊 提高技能和單兵作戰(zhàn)能力以上3個方面都要平衡發(fā)展，否則： 重視完成年度目標(biāo)，忽略其他兩個方面。14 / 14。同時定時和大客戶聯(lián)系，提前將問題發(fā)現(xiàn)，將被動變主動。 IBM明年的銷售計劃不能低于18%， 一般按25%為基礎(chǔ)做計劃，以便確保明年的市場份額。IBM的服務(wù)： 對客戶有價值的事我們都做。四、IBM是怎樣運(yùn)行一筆真正的生意計 劃控 制 和 成交建議IBM銷售支持和解決客戶抱怨問題： 你的公司是怎樣創(chuàng)造生意機(jī)會和吸引客戶，同時提高銷售額？ 你的公司如何保持客戶忠誠度的？ 你的公司如何反映市場變化的？ 你的公司如何適應(yīng)市場的發(fā)展？客戶的分類及對策： 忠誠型客戶： 對公司產(chǎn)品忠誠，但是銷售成長不大。教授型性格的孩子： 苦思冥想，靠什么方法，說什么好話，能夠到達(dá)目的。所以對事情的來龍去脈要求詳細(xì)、周全，細(xì)節(jié)化。因為他們是以人為主，所以和他們建立良好的個人關(guān)系非常重要。 提出進(jìn)一步問題，了解對方真正的需求點，問題背后的動機(jī)。 B: 本電視是雙向插頭。行業(yè)客戶（大客戶）銷售和客戶管理研討目錄 作為銷售管理者應(yīng)具備的7個S IBM的銷售模式 客戶性格分析和探討 IBM怎樣運(yùn)行一筆真正的生意 提問和研討 經(jīng)驗分享一、 作為銷售管理者應(yīng)具備的7個S銷售組織結(jié) 構(gòu)Structure技能Skills文化風(fēng)格Style策略Strategy系統(tǒng)Systems 共享價值SHARED
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