關(guān)于員工素質(zhì)導(dǎo)向的戰(zhàn)略性績效管理及espm模型(存儲(chǔ)版)
【正文】 《平衡計(jì)分卡——業(yè)績衡量與驅(qū)動(dòng)的新方法》，提出了BSC（Balanced Score Card）方法。首先，指標(biāo)的創(chuàng)建和量化困難。我國企業(yè)發(fā)展歷程較短，由于文化基礎(chǔ)和專業(yè)技能的欠缺，高素質(zhì)的員工隊(duì)伍尚未建立起來，接受真正市場經(jīng)濟(jì)洗禮的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍還不成熟。員工職業(yè)成熟度是員工從事某項(xiàng)工作的具體和現(xiàn)有能力，是獲取高績效的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，是績效管理循環(huán)的起始。員工職業(yè)成熟度體現(xiàn)為職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能和職業(yè)行為規(guī)范等。同時(shí)，該模型必然基于企業(yè)全員參與績效管理的基本前提，績效管理的實(shí)施過程不再僅僅是人力資源部門的職責(zé)，而是所有企業(yè)人員（包括員工和管理者）的職責(zé)，人力資源管理的職責(zé)下移到了企業(yè)的每一個(gè)人，企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)員工的自覺行為，實(shí)現(xiàn)人力資源管理（包括績效管理）的戰(zhàn)略導(dǎo)向。這就需要全員參加，以使每個(gè)部門、每個(gè)人都有適合自己的平衡計(jì)分卡，為此企業(yè)要付出較高的成本代價(jià)。BSC既強(qiáng)調(diào)指標(biāo)的確定必須包含財(cái)務(wù)性和非財(cái)務(wù)性，也強(qiáng)調(diào)了對(duì)非財(cái)務(wù)性指標(biāo)的管理。 然后，平衡計(jì)分卡法 ?。▓D一） 1992年，羅伯特 戰(zhàn)略管理是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的形成與實(shí)施過程的管理，包括企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、測評(píng)與監(jiān)控四個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)管理者要站在戰(zhàn)略管理的高度，基于企業(yè)長期生存和持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的考慮，對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、達(dá)到目標(biāo)的途徑進(jìn)行總體謀劃。每一個(gè)企業(yè)在一定時(shí)期都會(huì)遇到制約
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