公司質(zhì)量管理保證的術(shù)語(yǔ)(存儲(chǔ)版)
【正文】 素的實(shí)施進(jìn)行證實(shí)。(9) 管理評(píng)審由最高管理者就質(zhì)量方針和目標(biāo)，對(duì)質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適合性進(jìn)行的正式評(píng)價(jià)。注：設(shè)計(jì)評(píng)審可以在設(shè)計(jì)過(guò)程的任何階段進(jìn)行，但在任何情況下在設(shè)計(jì)過(guò)程完成后都要進(jìn)行。注1 質(zhì)量計(jì)劃通常作為質(zhì)量手冊(cè)中適用于特定情況的有關(guān)部分的參考。(16) 可追溯性根據(jù)記載的標(biāo)識(shí)，追蹤某實(shí)體的歷史，應(yīng)用和場(chǎng)所能力。注1 一個(gè)組織根據(jù)其自身的準(zhǔn)則對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行分類。(6) 質(zhì)量評(píng)價(jià)對(duì)某實(shí)體具備的滿足規(guī)定要求能力的程度所作的系統(tǒng)的檢查。注3 “連續(xù)的”是指連續(xù)不斷的或一定頻次的。注3 質(zhì)量審核的目的之一是評(píng)價(jià)是否需要采取改進(jìn)或糾正措施。注：這種措施可以包括諸如程序和體系等的修改，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量環(huán)任一階段的質(zhì)量改進(jìn)。注：“偏離許可”僅限于一定數(shù)量或期限并限定的用途。(19) 返工對(duì)不合格產(chǎn)品所采取的措施，以使其滿足規(guī)定的要求。注2 返修包括，對(duì)曾經(jīng)是合格但現(xiàn)在不合格的產(chǎn)品，為例其恢復(fù)使用所采取的補(bǔ)效措施。注：“措施”可以采取各種形式，如返修返工、降級(jí)、報(bào)廢、超差特許和修改文件或要求等。(12) 受審核方受審核的組織。上述這些審核通常稱為“質(zhì)量體系審核”、“過(guò)程質(zhì)量審核”、“產(chǎn)品質(zhì)量審核”、“服務(wù)質(zhì)量審核”。(7) 質(zhì)量監(jiān)督為確保滿足規(guī)定的要求，對(duì)某個(gè)實(shí)體的狀況進(jìn)行連續(xù)的監(jiān)視和驗(yàn)證并對(duì)記錄進(jìn)行分析 注1 可由顧客或顧客的代表實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督。注1 證實(shí)程度可以從“對(duì)現(xiàn)實(shí)的肯定”直到提供滿足的詳細(xì)文件和客觀證據(jù)。注：質(zhì)量螺旋是同一概念。注2 質(zhì)量記錄的某些目的是證實(shí)可追溯性、預(yù)防措施和糾正措施。根據(jù)手冊(cè)的適用范圍，可以使用限定詞，如“質(zhì)量保證手冊(cè)”，“質(zhì)量管理手冊(cè)”。注2 合同評(píng)審可以根據(jù)需要在合同的不同階段重復(fù)進(jìn)行。注4 “社會(huì)受益”概念意味著滿足“社會(huì)的要求”注5 有時(shí)把“全面質(zhì)量管理”(TQM)或它的一部分稱為“全面質(zhì)量”(TQ)、“公司范圍內(nèi)的質(zhì)量控制”(CWQC)，“全面質(zhì)量控制”(TQC)等等。它比特定顧客()的要求要寬。注2 質(zhì)量控制和質(zhì)量保證的某些活動(dòng)是互相關(guān)聯(lián)的。質(zhì)量管理的實(shí)施涉及組織的全體成員。 注2 “確認(rèn)”通常是對(duì)最終產(chǎn)品在規(guī)定的使用條件下完成的，它對(duì)早期階段可能也是必需的。注2 上述定義適用于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在ISO/IEC指南對(duì)術(shù)語(yǔ)“檢驗(yàn)”下的定義與此定義不同。注： 期望在現(xiàn)實(shí)條件下必須是合理的。(8) 安全性把傷害(對(duì)人)或損壞的風(fēng)險(xiǎn)限制在可接受水平內(nèi)的一種狀態(tài)。 注1 可信性僅用于非定量條款中的一般性描述。注3 對(duì)特性的定量要求包括公稱值、額定值、極限偏差和公差。(2) 等級(jí)對(duì)功能用途相同但質(zhì)量要求不同的實(shí)體所作的分類或分級(jí)。需要可以包括如特性、實(shí)用性、可信性(可用性、可靠性、維修性)、安全性、環(huán)境要求、經(jīng)濟(jì)性和美學(xué)等諸多方面。注2 在法文中，有時(shí)將“titulaire contrat”稱之為“contractant”。(10) 供方向顧客提供產(chǎn)品的組織。注4 服務(wù)可以與有形產(chǎn)品的制造和提供結(jié)合在一起。(4) 產(chǎn)品活動(dòng)或過(guò)程的結(jié)果。給出編號(hào)的術(shù)語(yǔ)和定義按以下主題分類：——通用術(shù)語(yǔ)——與質(zhì)量有關(guān)的術(shù)語(yǔ)——與質(zhì)量體系有關(guān)的術(shù)語(yǔ)——與工具和技術(shù)有關(guān)的術(shù)語(yǔ)(1) 實(shí)體可以單獨(dú)描述和考慮的事物。注：資源可包括人員、資金、設(shè)施、設(shè)備、技術(shù)和方法。注3 產(chǎn)品可以是有意生產(chǎn)的［如提供給顧客或無(wú)意中形成的(如污染或有害的影響］。注：上述定義適用于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在ISO/IEC指南2中對(duì)術(shù)語(yǔ)“組織”的定義與此定義不同。注3 “供方”可能是組織外部的也可能是內(nèi)部的。注2 在法語(yǔ)中，“分承包方”亦可稱為“soustraitant”或“sousmmandier”。b)“質(zhì)量水平”用于定量意義上(如驗(yàn)收抽樣時(shí))，而“質(zhì)量度量”用于精確的技術(shù)評(píng)價(jià)。注3 當(dāng)?shù)燃?jí)用數(shù)字表示時(shí)，最高等級(jí)通用1表示，較低等級(jí)依次為4等，而
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