公司與部門(mén)kpi指標(biāo)(存儲(chǔ)版)
【正文】 本部門(mén)員工績(jī)效考核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性 考核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確 10% 當(dāng)期數(shù)據(jù)錯(cuò)誤次數(shù) 考核數(shù)據(jù)錯(cuò)誤1次，扣50%分值 人力資源部 員工指標(biāo)10% 人員培養(yǎng)100%業(yè)務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)完成率100%60%實(shí)際值/計(jì)劃值100%每低1個(gè)百分點(diǎn)扣10%分值主管領(lǐng)導(dǎo)/人力資源部培訓(xùn)計(jì)劃完成率 100%20% 實(shí)際培訓(xùn)課時(shí)/計(jì)劃培訓(xùn)課時(shí)100% 實(shí)際值/目標(biāo)值100% 人力資源部 培訓(xùn)出勤率85%20%實(shí)際出勤/應(yīng)出勤人數(shù)100％每低5個(gè)百分點(diǎn)扣20%分值人力資源部 指標(biāo)類(lèi)型一級(jí)權(quán)重公司KPI部門(mén)KPI目標(biāo)二級(jí)權(quán)重考核周期指標(biāo)公式/定義評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源備注財(cái)務(wù)指標(biāo)30%成本控制100%項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行率 100%60%實(shí)際值/計(jì)劃值100% 每超過(guò)1個(gè)百分點(diǎn)扣該項(xiàng)分值10% 財(cái)務(wù)部 行政辦公費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行達(dá)成率 100%40% 實(shí)際值/計(jì)劃值100％ 每超過(guò)1個(gè)百分點(diǎn)扣50%分值 財(cái)務(wù)部 客戶指標(biāo)40% 客戶滿意度100% 技術(shù)服務(wù)滿意度90%70%對(duì)客戶進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查的技術(shù)服務(wù)滿意度評(píng)分的算術(shù)平均值每低1個(gè)百分點(diǎn)扣20%分值調(diào)查報(bào)告 部門(mén)間協(xié)作滿意度 95%30%對(duì)各業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)作、配合程度進(jìn)行考核每低1個(gè)百分點(diǎn)扣20%分值部門(mén)間協(xié)作滿意度評(píng)分表過(guò)程指標(biāo)20% 安全生產(chǎn)30%安全事故發(fā)生數(shù)030%一定周期內(nèi)安全事故發(fā)生數(shù)每發(fā)生1次扣50%分值管理中心職能管理水平70% 技術(shù)改進(jìn)數(shù)量1010%一定周期內(nèi)技術(shù)改進(jìn)的數(shù)量每增加1個(gè)加20%的分值管理中心 工程項(xiàng)目及時(shí)完成率100%40%實(shí)際完成任務(wù)/計(jì)劃完成任務(wù)100%每低1個(gè)百分點(diǎn)扣20%分值主管領(lǐng)導(dǎo)/年度計(jì)劃 本部門(mén)員工績(jī)效考核及時(shí)性 考核資料按時(shí)提交 10%當(dāng)期延時(shí)完成次數(shù) 每延時(shí)完成1次，扣50%分值 人力資源部 本部門(mén)員工績(jī)效考核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性 考核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確 10%當(dāng)期數(shù)據(jù)錯(cuò)誤次數(shù) 考核數(shù)據(jù)錯(cuò)誤1次，扣50%分值 人力資源部 員工指標(biāo)10% 人員培訓(xùn)100%培訓(xùn)計(jì)劃完成率 100%50%實(shí)際培訓(xùn)課時(shí)/計(jì)劃培訓(xùn)課時(shí)100% 實(shí)際值/目標(biāo)值100% 人力資源部 培訓(xùn)出勤率85%50%實(shí)際出勤/應(yīng)出勤人數(shù)100％每低5個(gè)百分點(diǎn)扣20%分值人力資源部 指標(biāo)類(lèi)型一級(jí)權(quán)重公司KPI部門(mén)KPI目標(biāo)二級(jí)權(quán)重考核周期指標(biāo)公式/定義評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源備注財(cái)務(wù)指標(biāo)30%成本控制30% 項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行率 100%20%實(shí)際值/計(jì)劃值100% 每超過(guò)1個(gè)百分點(diǎn)扣該項(xiàng)分值10% 財(cái)務(wù)總結(jié)報(bào)表/主管領(lǐng)導(dǎo) 行政辦公費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行達(dá)成率 100%80% 實(shí)際值/計(jì)劃值100％ 每超過(guò)1個(gè)百分點(diǎn)扣50%分值 財(cái)務(wù)部 客戶指標(biāo)30% 市場(chǎng)占有率50%新客戶增加率100%50%當(dāng)期開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量/上一期開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量100% 每超過(guò)1個(gè)百分點(diǎn)加該項(xiàng)分值10%主管領(lǐng)導(dǎo)/主管部門(mén) /部門(mén)工作總結(jié) 客戶滿意度50%客戶滿意度85%30%客戶滿意戶數(shù)/公司全部客戶100%每低1個(gè)百分點(diǎn)扣20%分值調(diào)查報(bào)告 部門(mén)間協(xié)作滿意度 95%20%對(duì)各業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)作、配合程度進(jìn)行考核每低1個(gè)百分點(diǎn)扣20%分值部門(mén)間協(xié)作滿意度評(píng)分表過(guò)程指標(biāo)30% 安全生產(chǎn)30%安全生產(chǎn)事故數(shù)030%一定周期內(nèi)安全事故發(fā)生數(shù)每發(fā)生1次扣50%分值管理中心職能管理水平70% 技術(shù)服務(wù)方案質(zhì)量020%出現(xiàn)重大錯(cuò)誤次數(shù)每發(fā)生1次扣50%分值主管領(lǐng)導(dǎo)/客戶工程項(xiàng)目及時(shí)完成率100%30%實(shí)際完成任務(wù)/計(jì)劃完成任務(wù)100%每低1個(gè)百分點(diǎn)扣20%分值主管領(lǐng)導(dǎo)/年度計(jì)劃 本部門(mén)員工績(jī)效考核及時(shí)性 考核資料按時(shí)提交 10%當(dāng)期延時(shí)完成次數(shù) 每延時(shí)完成1次，扣50%分值 人力資源部 本部門(mén)員工績(jī)效考核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性 考核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確 10%當(dāng)期數(shù)據(jù)錯(cuò)誤次數(shù) 考核數(shù)據(jù)錯(cuò)誤1次，扣50%分值 人力資源部 員工指標(biāo)10% 人員培訓(xùn)100%培訓(xùn)計(jì)劃完成率 100%50%實(shí)際培訓(xùn)課時(shí)/計(jì)劃培訓(xùn)課時(shí)100% 實(shí)際值/目標(biāo)值100% 人力資源部 培訓(xùn)出勤率85%50%實(shí)際出勤/應(yīng)出勤人數(shù)100％每低5個(gè)百分點(diǎn)扣20%分值人力資源部 指標(biāo)類(lèi)型一級(jí)權(quán)重公司KPI部門(mén)KPI目標(biāo)二級(jí)權(quán)重考核周期指標(biāo)公式/定義評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源備注財(cái)務(wù)指標(biāo)20%成本控制100% 設(shè)備維護(hù)預(yù)算執(zhí)行率 100%40%實(shí)際值/計(jì)劃值100% 每超過(guò)1個(gè)百分點(diǎn)扣該項(xiàng)分值10% 財(cái)務(wù)總結(jié)報(bào)表/主管領(lǐng)導(dǎo) 產(chǎn)品生產(chǎn)成本降低率5%60%產(chǎn)品生產(chǎn)降低成本/產(chǎn)品生產(chǎn)成本100%每超過(guò)1個(gè)百分點(diǎn)加20%分值 財(cái)務(wù)總結(jié)報(bào)表/主管領(lǐng)導(dǎo) 客戶指標(biāo)20% 客戶滿意度100% 產(chǎn)品質(zhì)量滿意度85%60%客戶滿意戶數(shù)/公司全部客戶100%每低1個(gè)百分點(diǎn)扣20%分值調(diào)查報(bào)告部門(mén)間協(xié)作滿意度 95%40%對(duì)各業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)作、配合程度進(jìn)行考核每低1個(gè)百分點(diǎn)扣20%分值部門(mén)間協(xié)作滿意度評(píng)分表過(guò)程指標(biāo)50% 安全生產(chǎn)30%安全檢查執(zhí)行率100%20%實(shí)際完成/計(jì)劃完成100%每低1個(gè)百分點(diǎn)扣20%分值主管領(lǐng)導(dǎo)/工作記錄安全生產(chǎn)事故數(shù)010%一定周期內(nèi)安全事故發(fā)生數(shù)每發(fā)生1次扣50%分值管理中心體系建設(shè)20%管理制度及流程完成率100%20%管理流程數(shù)量/計(jì)劃制定數(shù)量100％ 實(shí)際值/目標(biāo)值100% 主管領(lǐng)導(dǎo)/年度計(jì)劃 產(chǎn)品質(zhì)量20%產(chǎn)品質(zhì)檢不合格率%10%不合格產(chǎn)品/產(chǎn)品總量100%%分值管理中心/質(zhì)檢報(bào)告產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的差錯(cuò)率1%10%產(chǎn)品檢驗(yàn)差錯(cuò)數(shù)/檢驗(yàn)產(chǎn)品總數(shù)100%每超過(guò)1個(gè)百分點(diǎn)扣50%分值管理中心/質(zhì)檢報(bào)告設(shè)備維護(hù)20%設(shè)備維護(hù)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)率100%15%實(shí)際完成任務(wù)/計(jì)劃完成任務(wù)100%每低1個(gè)百分點(diǎn)扣20%分值主管領(lǐng)導(dǎo)/年度計(jì)劃
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