qcc小集團(tuán)成員的組成及職責(zé)(存儲版)
【正文】 C 目標(biāo)達(dá)到 目標(biāo)未達(dá)到 A 圖121 小集團(tuán)活動步驟與PDCA循環(huán)調(diào)查現(xiàn)狀選題確定后，應(yīng)從調(diào)查現(xiàn)狀開始活動。設(shè)定目標(biāo)值時(shí)應(yīng)注意：（1） 目標(biāo)值應(yīng)與課題一致。 分析原因 小集團(tuán)進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查，并初步找到主要質(zhì)量問題所在后，可按人、機(jī)、料、法、環(huán)、測等6大因素進(jìn)行分析，從中找出造成質(zhì)量問題的原因。分析原因常用的方法有因果圖、系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖等。（3） 調(diào)查分析。制定對策，通常要回答5W1H：（1）Why（為什么），回答為什么要制定此對策；（2）What（做什么），回答需要做什么；（3）Where（在哪里），回答應(yīng)在哪里行；（4）Who（誰）。因?yàn)閷Σ哂?jì)劃是經(jīng)過分析，找出的主要原因和對策的結(jié)果，嚴(yán)格按照對策計(jì)劃行事，有利于活動趨向目標(biāo)，有的放矢地取得好的效果。如果采用排列圖對比時(shí)，主要項(xiàng)目的頻數(shù)急劇減少，排列次序后移，總頻數(shù)也相應(yīng)減少，說明對策措施有效。9．鞏固措施 鞏固措施是指明把活動有效的實(shí)施措施納入有關(guān)技術(shù)和管理文件之中，其目的是防止質(zhì)量問題再次出現(xiàn)，采取鞏固措施應(yīng)注意。還有些課題是一次很難解決全部問題的，必須不斷制定新的目標(biāo)，使之具有明顯的連續(xù)性。在活動程序方面，應(yīng)檢查在以事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話方面，在方法應(yīng)用方面，哪些地方是成功的，哪些地方尚有不足，需要改進(jìn)等；在活動成果方面，除有形成果外，要注意無形成果，如質(zhì)量意識、問題意識、改進(jìn)意識，參與意識的提高，個(gè)人能力的提高，解決問題的信心，團(tuán)隊(duì)精神的增強(qiáng)等方面，這是小集團(tuán)活動非常寶貴的收獲。（2）對于經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)的檢查和認(rèn)識，應(yīng)邀請財(cái)務(wù)主管部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加。8．檢查效果檢查的目的是確認(rèn)實(shí)施的效果。7．實(shí)施對策 實(shí)施對策是小集團(tuán)活動實(shí)質(zhì)性的具體步驟，這一環(huán)節(jié)做得好才能使小組活動有意義，否則會使選題等前期工作失去作用。（2）末端因素要逐條確認(rèn)，以免遺漏主要原因?，F(xiàn)場測試、測量是到現(xiàn)場通過親自測試、測量，取得數(shù)據(jù)，與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，看其符合程度來證明。（3） 分析原因要徹底。目標(biāo)值應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，只要能解決存在質(zhì)量問題，有所收益就應(yīng)積極活動。所謂時(shí)間性，即對調(diào)查的起止時(shí)間要有一定約束，起止時(shí)間至少有一端要為小集團(tuán)活動時(shí)間所覆蓋，否則調(diào)查情況離該小組活動時(shí)間太遠(yuǎn)，很可能不是現(xiàn)狀而是歷史，
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1