【正文】 找出來，避免遺漏。要因確認(rèn)時(shí)要注意以下兩點(diǎn)：（1）在確認(rèn)要因時(shí)，應(yīng)根據(jù)它對所公析問題影響程度的大小來確定，而不是根據(jù)它是否容易解決來確定。（4） 注意記錄和檢查，把實(shí)施的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員和結(jié)果等項(xiàng)記錄在冊，以便為整理成果提供依據(jù)，同時(shí)，在實(shí)施過程中，每月應(yīng)對活動進(jìn)展情況進(jìn)行檢查，以便發(fā)現(xiàn)問題再進(jìn)行協(xié)調(diào)?？偨Y(jié)可從活動程序、活動成果和遺留問題等方面進(jìn)行。 （1）必須是被活動實(shí)踐證明是行之有效的措施，才能納入有關(guān)文件或規(guī)程中，未經(jīng)證明的方法不能隨意列入鞏固措施內(nèi)。（2） 保持經(jīng)常性和全員性。有些因素不能用試驗(yàn)或測量所方法取得數(shù)據(jù)，則可設(shè)計(jì)調(diào)查表，進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查、分析，取得數(shù)據(jù)來確認(rèn)。分析原因應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：（1） 要針對存在的問題尋找原因。通過調(diào)查現(xiàn)狀，掌握必要的材料和數(shù)據(jù)，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵和主攻方向，同時(shí)也為確定目標(biāo)值打下基礎(chǔ)。選課題小集團(tuán)活動要取得成功，選題恰當(dāng)非常重要。（4） 日常管理。一、小集團(tuán)活動的宗旨?xì)w納為以下幾點(diǎn)：（1） 尊重人，創(chuàng)造快樂的環(huán)境。小集團(tuán)活動為自愿參加，但一旦成為小組成員，就應(yīng)堅(jiān)持經(jīng)常參加小組活動，積極發(fā)揮自己的聰明才智，努力去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。(2) 選題要具體明確，避免空洞模糊。所謂時(shí)間性，即對調(diào)查的起止時(shí)間要有一定約束，起止時(shí)間至少有一端要為小集團(tuán)活動時(shí)間所覆蓋，否則調(diào)查情況離該小組活動時(shí)間太遠(yuǎn)，很可能不是現(xiàn)狀而是歷史，這樣的調(diào)查對活動提供的現(xiàn)狀就不準(zhǔn)確、不可靠，因此應(yīng)注意調(diào)查現(xiàn)狀的時(shí)間性。（3） 分析原因要徹底。（2）末端因素要逐條確認(rèn)，以免遺漏主要原因。8．檢查效果檢查的目的是確認(rèn)實(shí)施的效果。在活動程序方面，應(yīng)檢查在以事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話方面，在方法應(yīng)用方面，哪些地方是成功的，哪些地方尚有不足，需要改進(jìn)等；在活動成果方面，除有形成果外，要注意無形成果，如質(zhì)量意識、問題意識、改進(jìn)意識，參與意識的提高，個(gè)人能力的提高，解決問題的信心，團(tuán)隊(duì)精神的增強(qiáng)等方面，這是小集團(tuán)活動非常寶貴的收獲。9．鞏固措施 鞏固措施是指明把活動有效的實(shí)施措施納入有關(guān)技術(shù)和管理文件之中，其目的是防止質(zhì)量問題再次出現(xiàn)，采取鞏固措施應(yīng)注意。因?yàn)閷Σ哂?jì)劃是經(jīng)過分析，找出的主要原因和對策的結(jié)果，嚴(yán)格按照對策計(jì)劃行事，有利于活動趨向目標(biāo)，有的放矢地取得好的效果。（3） 調(diào)查分析。 分析原因 小集團(tuán)進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查，并初步找到主要質(zhì)量問題所在后，可按人、機(jī)、料、法、環(huán)、測等6大因素進(jìn)行分析，從中找出造成質(zhì)量問題的原因。