qcc小集團成員的組成及職責-wenkub
2023-04-22 06:30:55 本頁面
【正文】 性和創(chuàng)造性，可為企業(yè)提高質(zhì)量、降低成本、創(chuàng)造效益；通過小組成員共同學(xué)習(xí)、互相切磋，有助于提高員工的素質(zhì)，塑造充滿生機和活力的企業(yè)文化。一、小集團活動的宗旨歸納為以下幾點：（1） 尊重人，創(chuàng)造快樂的環(huán)境。二、小集團成員的組成及職責小集團組長是小集團的核心人物，應(yīng)由熱愛本職工作，業(yè)務(wù)知識豐富且具有一定組織能力的優(yōu)秀員工擔任，但并不受行政職務(wù)的影響。小集團組長應(yīng)對全面質(zhì)量管理知識掌握較好，又具有相當?shù)慕?jīng)驗，組長的重要任務(wù)是指導(dǎo)組員學(xué)好全面質(zhì)量管理的理論和方法，并有效地運用于實踐。小集團組長要經(jīng)常組織全組成員開展質(zhì)量活動，并做好活動記錄，組織交流和整理成果及發(fā)表獎勵等工作。小集團活動為自愿參加，但一旦成為小組成員，就應(yīng)堅持經(jīng)常參加小組活動，積極發(fā)揮自己的聰明才智，努力去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。在安排小組活動時，每個小組成員都應(yīng)以全組活動為主，服從組長領(lǐng)導(dǎo)，并積極配合組長工作。小集團活動應(yīng)遵從科學(xué)的程序和方法，以事實為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話，才能達到預(yù)期目標，取得有價值的成果。為做到有的放矢并能取得成果，選擇課題應(yīng)該注意以下幾個方面：(1) 選題要有依據(jù)，注意來源。(2) 選題要具體明確，避免空洞模糊。有些質(zhì)量問題不一定顯得非常突出，但小集團活動能抓住這些看來是小，但做起來很實在的課題，組織開展活動，不斷地解決實際問題，則意義很重大。先易后難是解決問題的一般規(guī)律，這樣可以鼓舞士氣，并促使較難的問題向容易的方面轉(zhuǎn)化，對堅持開展小集團活動有促進作用。 調(diào)查現(xiàn)狀時，為掌握第一手資料和保證資料的準確可靠，應(yīng)注意以下各點：（1）注意調(diào)查的客觀性。所謂時間性，即對調(diào)查的起止時間要有一定約束，起止時間至少有一端要為小集團活動時間所覆蓋，否則調(diào)查情況離該小組活動時間太遠，很可能不是現(xiàn)狀而是歷史，這樣的調(diào)查對活動提供的現(xiàn)狀就不準確、不可靠，因此應(yīng)注意調(diào)查現(xiàn)狀的時間性。（2） 目標值應(yīng)明確集中。目標值應(yīng)從實際出發(fā)，只要能解決存在質(zhì)量問題，有所收益就應(yīng)積極活動。一般來講，在現(xiàn)狀調(diào)查時，已經(jīng)找出問題的癥結(jié)，應(yīng)針對癥結(jié)來分析原因。（3） 分析原因要徹底。這一步驟就是要對諸多原因進行鑒別，把確實影響問題的主要原因找出來，將目前狀態(tài)良好、對存在問題影響不大的原因排除掉，以便為制定對等提供依據(jù)。現(xiàn)場測試、測量是到現(xiàn)場通過親自測試、測量，取得數(shù)據(jù)，與標準進行比較，看其符合程度來證明。要因確認是小組活動的一個失重要環(huán)節(jié)，但過去常常被忽視，以致于采取的對策沒有針對問題的重要原因而效果不佳。（2）末端因素要逐條確認，以免遺漏主要原因。 制定對策時應(yīng)注意以下問題：（1） 對策應(yīng)與項目（要因）相對應(yīng)，針對原
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