qcc小集團(tuán)成員的組成及職責(zé)(文件)
【正文】 因制定對策，具體措施解決具體問題。7．實(shí)施對策 實(shí)施對策是小集團(tuán)活動實(shí)質(zhì)性的具體步驟，這一環(huán)節(jié)做得好才能使小組活動有意義，否則會使選題等前期工作失去作用。實(shí)施對策的有些活動，需保持一定的連續(xù)性，不可斷斷續(xù)續(xù)；另外還需要全員配合，不能只有部分組員參加，一定要保持全員參與。8．檢查效果檢查的目的是確認(rèn)實(shí)施的效果。如果雖然主要項(xiàng)目后移，次要項(xiàng)目前移，而總頻數(shù)無多大變化，則說明幾個項(xiàng)目之間存在著相互影響，有些措施可能有副作用。（2）對于經(jīng)濟(jì)性目標(biāo)的檢查和認(rèn)識，應(yīng)邀請財(cái)務(wù)主管部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加。 （2）任何文件的修改都要必須通過文件控制程序進(jìn)行，不得隨意進(jìn)行文件的修改。在活動程序方面，應(yīng)檢查在以事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話方面，在方法應(yīng)用方面，哪些地方是成功的，哪些地方尚有不足，需要改進(jìn)等；在活動成果方面，除有形成果外，要注意無形成果，如質(zhì)量意識、問題意識、改進(jìn)意識，參與意識的提高，個人能力的提高，解決問題的信心，團(tuán)隊(duì)精神的增強(qiáng)等方面，這是小集團(tuán)活動非常寶貴的收獲。不論哪類課題，QC小組活動都應(yīng)強(qiáng)調(diào)連接性，堅(jiān)持不斷地開展活動。還有些課題是一次很難解決全部問題的，必須不斷制定新的目標(biāo)，使之具有明顯的連續(xù)性。10．總結(jié)回顧及今后打算小集團(tuán)活動一個周期后，要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)。9．鞏固措施 鞏固措施是指明把活動有效的實(shí)施措施納入有關(guān)技術(shù)和管理文件之中，其目的是防止質(zhì)量問題再次出現(xiàn)，采取鞏固措施應(yīng)注意。檢查效果是應(yīng)注意：（1）實(shí)事求是，以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)。如果采用排列圖對比時，主要項(xiàng)目的頻數(shù)急劇減少，排列次序后移，總頻數(shù)也相應(yīng)減少，說明對策措施有效。有時實(shí)施中會發(fā)現(xiàn)新問題，或?qū)Σ哂?jì)劃中所列的對策無法實(shí)施，這時應(yīng)及時修改對策，經(jīng)小組成員討論通過后，再進(jìn)行實(shí)施。因?yàn)閷Σ哂?jì)劃是經(jīng)過分析，找出的主要原因和對策的結(jié)果，嚴(yán)格按照對策計(jì)劃行事，有利于活動趨向目標(biāo)，有的放矢地取得好的效果。（3） 對策應(yīng)由不同組員提出和承擔(dān)，做到全員參與，共同做貢獻(xiàn)，共同完成目標(biāo)值。制定對策，通常要回答5W1H：（1）Why（為什么），回答為什么要制定此對策；（2）What（做什么），回答需要做什么；（3）Where（在哪里），回答應(yīng)在哪里行；（4）Who（誰）。確認(rèn)要因時可采取調(diào)查表、散布圖、試驗(yàn)設(shè)計(jì)等技術(shù)方法。（3） 調(diào)查分析。確認(rèn)要因常用的方法有：（1） 現(xiàn)場驗(yàn)證：即將可疑的原因到現(xiàn)場通過試驗(yàn)，取得數(shù)據(jù)來證明。分析原因常用的方法有因果圖、系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖等。（2） 分析原因要展示問題的全貌。 分析原因 小集團(tuán)進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查，并初步找到主要質(zhì)量問題所在后，可按人、機(jī)、料、法、環(huán)
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