qcc小集團成員的組成及職責(文件)
【正文】 因制定對策，具體措施解決具體問題。7．實施對策 實施對策是小集團活動實質(zhì)性的具體步驟，這一環(huán)節(jié)做得好才能使小組活動有意義，否則會使選題等前期工作失去作用。實施對策的有些活動，需保持一定的連續(xù)性，不可斷斷續(xù)續(xù)；另外還需要全員配合，不能只有部分組員參加，一定要保持全員參與。8．檢查效果檢查的目的是確認實施的效果。如果雖然主要項目后移，次要項目前移，而總頻數(shù)無多大變化，則說明幾個項目之間存在著相互影響，有些措施可能有副作用。（2）對于經(jīng)濟性目標的檢查和認識，應邀請財務主管部門有關領導參加。 （2）任何文件的修改都要必須通過文件控制程序進行，不得隨意進行文件的修改。在活動程序方面，應檢查在以事實為依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話方面，在方法應用方面，哪些地方是成功的，哪些地方尚有不足，需要改進等；在活動成果方面，除有形成果外，要注意無形成果，如質(zhì)量意識、問題意識、改進意識，參與意識的提高，個人能力的提高，解決問題的信心，團隊精神的增強等方面，這是小集團活動非常寶貴的收獲。不論哪類課題，QC小組活動都應強調(diào)連接性，堅持不斷地開展活動。還有些課題是一次很難解決全部問題的，必須不斷制定新的目標，使之具有明顯的連續(xù)性。10．總結回顧及今后打算小集團活動一個周期后，要認真進行總結。9．鞏固措施 鞏固措施是指明把活動有效的實施措施納入有關技術和管理文件之中，其目的是防止質(zhì)量問題再次出現(xiàn)，采取鞏固措施應注意。檢查效果是應注意：（1）實事求是，以事實和數(shù)據(jù)為依據(jù)。如果采用排列圖對比時，主要項目的頻數(shù)急劇減少，排列次序后移，總頻數(shù)也相應減少，說明對策措施有效。有時實施中會發(fā)現(xiàn)新問題，或?qū)Σ哂媱澲兴械膶Σ邿o法實施，這時應及時修改對策，經(jīng)小組成員討論通過后，再進行實施。因為對策計劃是經(jīng)過分析，找出的主要原因和對策的結果，嚴格按照對策計劃行事，有利于活動趨向目標，有的放矢地取得好的效果。（3） 對策應由不同組員提出和承擔，做到全員參與，共同做貢獻，共同完成目標值。制定對策，通常要回答5W1H：（1）Why（為什么），回答為什么要制定此對策；（2）What（做什么），回答需要做什么；（3）Where（在哪里），回答應在哪里行；（4）Who（誰）。確認要因時可采取調(diào)查表、散布圖、試驗設計等技術方法。（3） 調(diào)查分析。確認要因常用的方法有：（1） 現(xiàn)場驗證：即將可疑的原因到現(xiàn)場通過試驗，取得數(shù)據(jù)來證明。分析原因常用的方法有因果圖、系統(tǒng)圖、關聯(lián)圖等。（2） 分析原因要展示問題的全貌。 分析原因 小集團進行現(xiàn)狀調(diào)查，并初步找到主要質(zhì)量問題所在后，可按人、機、料、法、環(huán)
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