珠海某物業(yè)公司客服部工作規(guī)程及相關(guān)制度客戶服務(wù)部員工績(jī)效考核工作規(guī)程(存儲(chǔ)版)
【正文】 司制度，認(rèn)真履行本職工作崗位職責(zé)。（詳細(xì)考評(píng)分值請(qǐng)參見附頁(yè)） 客戶經(jīng)理對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考評(píng)的周檢、月檢、抽檢和年終考評(píng)分值的構(gòu)成情況具體是： A 周檢和月檢的考評(píng)結(jié)果經(jīng)加權(quán)平均后占員工年終考評(píng)總分的 20%； B 月考核結(jié)果經(jīng)加權(quán)平均后占員工年終考評(píng)總分的30%； C 員工的年終考評(píng)結(jié)果占 50%。 質(zhì)量記錄的保存期限： 《員工月績(jī)效考核記錄表》 保存期限為 2 年 《員工年終績(jī)效考核記錄表》 保存期限為 2 年 《員工月 /年績(jī)效考核情況統(tǒng)計(jì)表》 ............ 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? “德 ”包括：思想道德、服務(wù)態(tài)度、紀(jì)律作風(fēng)、人際關(guān)系 “勤 ”包
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