高級文秘、行政助理綜合技能實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)(存儲(chǔ)版)
【正文】 、耳目一新的感覺。高級文秘、行政助理綜合技能實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)【時(shí)間地點(diǎn)】 2011年1月1416日 北京 溫馨提示:如果您看到的時(shí)間是過期的，請點(diǎn)擊最新時(shí)間【參加對象】 企業(yè)各級行政管理人員、各級助理和秘書、辦公室主任等 【費(fèi) 用】 ￥3600元/人 （含三天中餐、指定教材、茶點(diǎn)） 【會(huì)務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)（）．廣州森濤培訓(xùn)咨詢服務(wù)中心 【咨詢電話】 02034071250、340719732676509（提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠,歡迎來電咨詢） 【傳 真】 02034071978 【聯(lián) 系 人】 龐先生 郭小姐 【網(wǎng)址鏈接】 《高級文秘、行政助理綜合技能實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》(敦平) ● 引言你在公司是領(lǐng)導(dǎo)“身邊”的人，看起來似乎冠冕堂皇，您是否也對以下問題感到困惑：不明確自己未來職業(yè)發(fā)展方向是什么？想成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，卻不知道如何才能做得優(yōu)秀？看著領(lǐng)導(dǎo)每日的繁忙，想輔助他做更多的工作，卻不知從何下手？面對領(lǐng)導(dǎo)，不知道自己在領(lǐng)導(dǎo)心目中的價(jià)值是多少？領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作標(biāo)準(zhǔn)不明確？工作中總是被動(dòng)，想主動(dòng)卻缺乏清晰的努力方向？對后勤工作缺乏基本的理論支持？輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作，很多時(shí)候不知道如何去行使權(quán)利；碰到“難纏”的下屬，不知道如何奠定自己的“領(lǐng)導(dǎo)”地位？領(lǐng)導(dǎo)催辦的工作，對方總是拖延，自己卻無力解決？與領(lǐng)導(dǎo)工作中積累的各種社會(huì)資源，卻不知道如何去利用？如何把握和領(lǐng)導(dǎo)的距離，心中沒底？對公司的“潛”規(guī)則，不知該如何應(yīng)對？對領(lǐng)導(dǎo)交辦的文書工作，卻不知如何把握其權(quán)重？諸如以上的問題，都是每個(gè)行政管理者在工作中感到困惑的，如何把握正確方向從而迅速提升自身職業(yè)素養(yǎng)，成了行政管理者亟待解決的問題。成功溝通的秘訣 ◇ 學(xué)會(huì)聆聽：不輕易打斷對方的話 ◇ 怎樣反問：了解對方的需求 ◇ 如何肯定：肯定對方——微笑、點(diǎn)頭、是是是 ◇ 表明立場：拒絕的藝術(shù) ◇ 提出解決方案：提出23個(gè)解決方案——案例：如果是你該怎么說？為想當(dāng)然認(rèn)為他的想法就是我的想法所付出的代價(jià)有效溝通過程及環(huán)節(jié) ◇ 信息發(fā)送、接收、反饋 ◇ 有效發(fā)送的技巧 ——現(xiàn)場演示：溝而不通的后果給我們帶來的啟事認(rèn)識你的溝通對象 ◇ 與上級溝通的原則 ◇ 與各種性格的領(lǐng)導(dǎo)打交道技巧 ◇ 跨部門的溝通技巧——游戲：究竟是誰的錯(cuò)？二、行政管理人員辦公室事務(wù)管理 ◇ 后勤管理（前臺、車輛、食堂、清潔） ◇
電大資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1