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正文內(nèi)容

聯(lián)想集團(tuán)員工入職培訓(xùn)教材(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 ,需憑該處主管簽字后的字條到食堂統(tǒng)一領(lǐng)?。籅、就餐紀(jì)律管理規(guī)定: 開餐時(shí)間: 早餐:7:30—9:00 午餐:12:0013:00 晚餐:17:30—18:50 夜班中餐:20:00—21:00 夜宵:23:00—24:00 夜班晚餐:1:00—2:00 各用餐人員必須按規(guī)定的時(shí)間段到食堂用餐,超出規(guī)定時(shí)間,食堂不再供應(yīng)飯菜。餐廳內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、喝酒、隨地吐痰、亂扔雜物、打鬧或大聲喧嘩。 就餐人員必須注意保持食堂的公共衛(wèi)生,用餐時(shí)要將食物殘?jiān)旁诓捅P側(cè)面的槽中,不得吐在桌上或丟在地板上。1 體檢結(jié)果為已肝帶菌者的極少數(shù)員工,必須自帶上餐具在二樓就餐,自行清洗餐具,并使用專用的消毒柜。如果攜帶大件物品出門,需憑所在公司或部門證明,門衛(wèi)處登記后方可放行。 第四章 消防安全知識(shí)一、 消防安全管理: 常言說:“水火無情”,火魔是“安全生產(chǎn)”的第一防范重點(diǎn),我們應(yīng)堅(jiān)持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的工作方針,一要防(防火),二要備(滅火準(zhǔn)備),并且要懂得基本消防常識(shí)。5.人員被困情況。D) 在與火場(chǎng)相近的房間,如人員被困無法逃出,應(yīng)立即關(guān)閉與火場(chǎng)相鄰的門窗,防止煙氣侵入。對(duì)于工作崗位的用電,一定要按照崗位的操作說明嚴(yán)格執(zhí)行,決不可違章操作;宿舍方面的用電,嚴(yán)禁使用大功率的用電器和私拉電線行為,無人在室內(nèi)時(shí),所有用電器必須拔離插座,特別是雷雨季節(jié),一定要謹(jǐn)慎用電。不合格(Unconformity)未滿足規(guī)定的要求。聯(lián)想的客戶分為外部客戶和內(nèi)部客戶。對(duì)質(zhì)量的管理,要先制訂明確、可行的計(jì)劃(Plan)——再按計(jì)劃執(zhí)行(Do)——完成計(jì)劃后進(jìn)行檢查(Check)——最后再加以分析、改善(Action)。塑造清爽的工作環(huán)境; 3清掃(SEISO)含義: 將工作場(chǎng)所內(nèi)所有看得見與看不見的地方及物品清掃干凈,保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗。培養(yǎng)好習(xí)慣、守規(guī)則的員工; 三、“6S”的效能和實(shí)施的成果(1)“6S”的效能提升企業(yè)形象 工作場(chǎng)所寬敞明亮。效率自然會(huì)提升。 每月月底前要進(jìn)行文明宿舍大評(píng)比時(shí),行政管理處都會(huì)提前在宿舍告示板上出通知,以便大家著手準(zhǔn)備。ISO9002質(zhì)量體系--生產(chǎn)安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。、 產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高,滿足了用戶的需求,保護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益。三、我國(guó)實(shí)施ISO14000的必要性l 有利于消除貿(mào)易壁壘;l 有利于企業(yè)守法、達(dá)標(biāo);l 有利于推行清潔生產(chǎn);l 有助于提高企業(yè)環(huán)境管理水平;l 有利于提高員工的環(huán)境意識(shí);l 有助于提高企業(yè)信譽(yù),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;l 可減少環(huán)境風(fēng)險(xiǎn),改善企業(yè)的公共關(guān)系;4.ISO14000與ISO9000的相似點(diǎn)l 有相同的管理思想;l 運(yùn)行模式都遵循PDCA模式;l 質(zhì)量管理與環(huán)境管理都是全面管理的一部分;l ISO9001與ISO14000都是龍頭標(biāo)準(zhǔn),符合評(píng)價(jià)性原則標(biāo)準(zhǔn)及框架性標(biāo)準(zhǔn);第九章 靜電防護(hù)知識(shí)一、 靜電防護(hù)的目的: 防止靜電擊穿元件或產(chǎn)品,確保產(chǎn)品質(zhì)量不受影響。四、靜電防護(hù)方法:敏感元件和電路板組件不使用時(shí)須放入靜電袋、靜電盒保存;從防護(hù)靜電袋中移出靜電敏感器件時(shí)必須是在防靜電工作環(huán)境中;防靜電環(huán)境中應(yīng)無靜電產(chǎn)生物,如核子、塑料文件夾,塑料吸錫器。必須每天上、下午工作前測(cè)試一遍,如發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)立即更換。 設(shè)備工具:就是指要求完成該工序的工作內(nèi)容需要的設(shè)備、工具/儀器。標(biāo)簽的組成。 4.條形碼的控制 條形碼為聯(lián)想的內(nèi)部標(biāo)志,各組所領(lǐng)用的條形碼只能由本組人員使用,由專人保管不得私自交給他人使用,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以除名處理?!计放啤僵n【系列名稱】〖子系列類型名稱〗﹏〖CPU特性〗﹏〖內(nèi)存大小〗〖硬盤大小〗〖其他配置說明〗〖區(qū)分項(xiàng)〗、系列名稱項(xiàng)系列名稱項(xiàng)是指:產(chǎn)品的商標(biāo)名稱。、 內(nèi)存項(xiàng)內(nèi)存項(xiàng)是指:整機(jī)內(nèi)存的總兆數(shù),用阿拉伯?dāng)?shù)字表示,它占據(jù)2位或3位字節(jié),內(nèi)存項(xiàng)是可選項(xiàng)。 可追溯性: 在規(guī)定有可追溯性要求的場(chǎng)合,供方應(yīng)建立并保持形成文件的程序,對(duì)每個(gè)或每批產(chǎn)品都應(yīng)有唯一性 標(biāo)識(shí),這種標(biāo)識(shí)應(yīng)加以記錄。、區(qū)分項(xiàng) 區(qū)分項(xiàng): 此項(xiàng)用于產(chǎn)品主要部件或預(yù)裝軟件進(jìn)行改動(dòng)或切換時(shí),后系統(tǒng)區(qū)分機(jī)型使用,一般用小括號(hào)中加字母或數(shù)字表示。例如:天鶴820,問天8100,奔月2000中的820,8100,2000等。整機(jī)長(zhǎng)條碼南方廠生產(chǎn)商用主機(jī),主機(jī)號(hào)為:SA00585695,生產(chǎn)批號(hào)為:SA00042901。 4.2.當(dāng)貼錯(cuò)時(shí)發(fā)現(xiàn)不夠平整可先撕下來再重貼,若較困難時(shí)可先用吹風(fēng)機(jī)以小風(fēng)加熱軟化后再撕。條碼的種類 條碼包括部件條碼、顯示器音箱條碼、整機(jī)長(zhǎng)條碼等。附模板(以裝配工位圖為例) 惠陽(yáng)聯(lián)想電子工業(yè)有限公司 裝配工位圖使用組別:裝配組編寫:文件編號(hào):PEOIZP0001生效日期:08/29/2000審核:文件版本:批準(zhǔn):文件頁(yè)數(shù):適用范圍:PD認(rèn)可/簽名QC認(rèn)可/簽名文 件 變 更 歷 史 記 錄版本號(hào)變 動(dòng) 內(nèi) 容編寫人日期 發(fā)現(xiàn)異常必須立即向上級(jí)報(bào)告! 文件編號(hào): 文件版本: 文件頁(yè)數(shù): 工序號(hào)工序名稱工位圖頁(yè)碼版本備注說明:本次下發(fā) (頁(yè)碼), 共 頁(yè)工位圖。六、靜電防護(hù)對(duì)操作員工的基本要求: 在接觸帶有敏感元件物料的PCB板前必須戴好防靜電帶,防靜電帶分為有線防靜電帶和無線防靜電帶。如塑料包的拿起或打開。另外,我們公司申請(qǐng)認(rèn)證的是ISO14001標(biāo)準(zhǔn)。在這種意義上說,質(zhì)量是事業(yè)成功的關(guān)鍵。ISO9000質(zhì)量體系--對(duì)質(zhì)量管理體系作了基本的說明,同時(shí)提供了與質(zhì)量有關(guān)的術(shù)語(yǔ)。第二個(gè)月以后,每次評(píng)選出高分值的前兩個(gè)宿舍及與上月比進(jìn)步十五分以上的前兩個(gè)宿舍給予獎(jiǎng)勵(lì),低分值的最后三個(gè)宿舍給予處罰。 減少資金、士氣、形象、效率、品質(zhì)、成本的浪費(fèi)。員工有安全感。5素養(yǎng)(SHITSUKE) 含義: 每位員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守員工手則及其它一切規(guī)則做事,培養(yǎng)主動(dòng) 積極的精神。 工作環(huán)境整齊; 騰出空間、提高空間利用率; 衡量質(zhì)量要有客觀、真實(shí)地?cái)?shù)據(jù)做依據(jù)。員工的生活質(zhì)量是工作質(zhì)量的保證前提,員工的工作質(zhì)量又是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的保證前提;、全程性:產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生和形成大致可分為4個(gè)過程:設(shè)計(jì)、制造、使用和輔助過程,在這每一個(gè)環(huán)節(jié)都對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量有嚴(yán)格的要求。檢驗(yàn)(Inspection)—對(duì)實(shí)體的一個(gè)或多個(gè)特性進(jìn)行的諸如測(cè)量、檢查、試驗(yàn)或度量并將結(jié)果與規(guī)定要求進(jìn)行比較以確定每項(xiàng)特性合格情況所進(jìn)行的活動(dòng)。對(duì)于此種不法行為,嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度執(zhí)行或交由公安機(jī)關(guān)進(jìn)行懲辦。B) 用濕毛巾捂住口鼻是最簡(jiǎn)易的防煙方法。(地址要講明確、具體)燃燒對(duì)象(便于消防部門派相應(yīng)的消防車)。起草密件要標(biāo)識(shí),接觸范圍嚴(yán)控制。 員工在需要領(lǐng)取藥品時(shí),如工作繁忙不能離崗,可讓所在部門小組的組長(zhǎng)或文員替代領(lǐng)取藥品,其它人無權(quán)替代(除特殊情況外)。1 公司內(nèi)部員工、部門接待來賓如需到食堂就餐,需由受訪對(duì)口部門到行政管理處填寫進(jìn)餐表,領(lǐng)取餐券后方可到食堂就餐(緊急時(shí)可直接到食堂填表登記,經(jīng)理級(jí)人員簽字確認(rèn)。 就餐人員必須講究個(gè)人衛(wèi)生,取食品時(shí)必須用食堂提供的公共餐勺,不得隨意用手抓。 就餐者必須排隊(duì)按秩序就餐,不得插隊(duì)或請(qǐng)人代打飯菜或在隊(duì)伍中間串來串去。第一次將予以罰款50元,并在公司范圍內(nèi)通報(bào)批評(píng);第二次將予以罰款100元,通報(bào)批評(píng)并書面警告;第三次將予以開除處理;如是離職人員餐卡丟失,則按剩余實(shí)際餐數(shù)扣款(*剩余餐數(shù)=實(shí)際扣款金額)。D. 因家在附近整月不在食堂就餐的員工退餐:?jiǎn)T工必須填寫《員工食堂退餐申請(qǐng)單》,經(jīng)部門經(jīng)理、行政管理處及總經(jīng)理室批準(zhǔn)后,根據(jù)該員工月實(shí)際工作時(shí)間,按現(xiàn)行的就餐標(biāo)準(zhǔn)(200元/月)按月在工資中發(fā)給餐費(fèi)。月底餐卡由食堂統(tǒng)一回收。 2. 面對(duì)宿舍違規(guī)行為勇于制止和舉報(bào)者,每次獎(jiǎng)勵(lì)30元。(1) 偷盜他人財(cái)物者,視情況罰款200元并留廠察看或立即解雇,如情節(jié)嚴(yán)重則交公安機(jī)關(guān)處理。1 員工必須愛護(hù)電視房一切設(shè)施。1 員工必須嚴(yán)格按公司規(guī)定的宿舍用水、用電定額標(biāo)準(zhǔn),節(jié)約用水用電。嚴(yán)禁私自移動(dòng)開水鍋爐和關(guān)閉鍋爐電源。 公司在每個(gè)宿舍設(shè)有宿舍舍長(zhǎng)一名,舍長(zhǎng)必須全面履行舍長(zhǎng)職責(zé),負(fù)責(zé)組織本宿舍成員共同搞好衛(wèi)生、帶領(lǐng)本宿舍全體成員學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)并自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)維持宿舍秩序以及與有關(guān)部門的接口工作。員工離職時(shí),應(yīng)將床位、物品、衣柜、桌子等清理干凈,經(jīng)舍長(zhǎng)或另一名宿舍成員(舍長(zhǎng)本人離職時(shí))清查其攜帶物品并在《物品放行單》上簽字后,值勤保安方可放行。宿舍管理員和當(dāng)班保安人員未能有效地監(jiān)督離職人員按規(guī)定離開公司的,將被處50元以上200元以下的罰款。離職人員在批準(zhǔn)的離職日期內(nèi)如無正當(dāng)理由,故意拖延辦理離職手續(xù)的,超時(shí)一天,公司將扣除其結(jié)算工資的10%。離職人員因故不能在辦完離職手續(xù)的當(dāng)天搬離公司宿舍的,應(yīng)向宿舍管理員交200元的 住宿押金,并最遲在第二天18:00前搬離。 即時(shí)辭退:無需事先通知,可結(jié)算當(dāng)月有效工作日的工資,但無需作任何補(bǔ)償: 開除:無需事先通知,亦無需結(jié)算當(dāng)月工資及作任何補(bǔ)償。試用期內(nèi),工人崗員工辭職必須提前七天;試用合格轉(zhuǎn)正后,工人崗員工辭職必須提前 十五天。因公司統(tǒng)一調(diào)休,出勤天數(shù)不夠當(dāng)月基本工作日的,不扣除全勤獎(jiǎng)(勤工獎(jiǎng))。b、加班者的加班工時(shí),原則上以簽批后的《加班申請(qǐng)單》上填報(bào)的時(shí)數(shù)為準(zhǔn),若實(shí)際加 班時(shí)間少于填報(bào)時(shí)間,則按實(shí)際時(shí)間計(jì)算加班。1產(chǎn)假:女員工入職滿三年后,可憑醫(yī)院證明休產(chǎn)假三個(gè)月,符合國(guó)家計(jì)劃生育政策的產(chǎn)假(需持計(jì)生部門的準(zhǔn)生證等證明) 享受產(chǎn)假期工資,產(chǎn)假期工資為崗位工資按以下方式下浮后的數(shù)額:工資下浮額 = 崗位工資40%休產(chǎn)假的日歷天數(shù)/301哺乳期按國(guó)家規(guī)定可享有每天一小時(shí)的哺乳時(shí)間。事假扣款:事假扣款額 = (當(dāng)月基本工資/22) 事假天數(shù)四、休假規(guī)定:婚假:?jiǎn)T工入職滿二年后方可申請(qǐng)婚假。如不是急診,又需到公司指定醫(yī)院外就醫(yī)的,必須事先經(jīng)總經(jīng)理室批準(zhǔn)。未經(jīng)人力資源處批準(zhǔn)去另外部門工作的,記為曠工。保安人員于第二日09:00前集中將考勤說明條交人力資源處考勤人員。嚴(yán)禁代(請(qǐng))他人打卡。、 經(jīng)過新員工入職培訓(xùn)后到試用部門報(bào)到,接受指導(dǎo)人指導(dǎo)。第十八條、 代接電話時(shí)應(yīng)記錄:受話人姓名、來電人姓名、來電時(shí)間、事由、接話人姓名。三、接聽電話禮儀第十條、 公司電話接聽禮儀,鈴響三聲內(nèi)必須接聽電話,并統(tǒng)一使用文明用語(yǔ)“您好!部門名加姓名”,:“您好,生產(chǎn)處加姓名”,當(dāng)接通后首先應(yīng)說“對(duì)不起,讓您久等了”然后用統(tǒng)一文明用語(yǔ)“您好部門名姓名”。二、員工著裝禮儀第五條、 所有員工任何時(shí)間進(jìn)入公司不得穿牛仔服、牛仔褲、旅游鞋或赤腳穿鞋。3.溝通四步驟 F 一是找到責(zé)任崗位直接去溝通; F 二是找該崗位的直接上級(jí)溝通; F 三是報(bào)告自己上級(jí)去幫助溝通; F 四是找到雙方共同上級(jí)去解決?!哂胸?zé)任感; 敢于承擔(dān)責(zé)任,對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的事情敢作決定;勇于承擔(dān)責(zé)任,對(duì)于發(fā)生的問題不推諉。? 取信于用戶、取信于同仁、取信于上級(jí)、取信于下級(jí)、取信于政府。F方形框住圓形的計(jì)算機(jī)軟盤造型,象征著我們的企業(yè)特點(diǎn)--高技術(shù)的計(jì)算機(jī)公司。 聯(lián)想電腦公司成立于1994年3月,是聯(lián)想集團(tuán)支柱產(chǎn)業(yè)之一,作為因特網(wǎng)全面技術(shù)與服務(wù)的提供者,聯(lián)想電腦公司始終致力于民族信息產(chǎn)業(yè)的振興和發(fā)展,并不斷為用戶提供領(lǐng)先的信息技術(shù)、豐富的信息產(chǎn)品和快捷高效的信息服務(wù),從根本上推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)在中國(guó)的應(yīng)用普及。 目前聯(lián)想在國(guó)內(nèi)設(shè)有深圳分部、華北、華東、西南、西北、東北六個(gè)外埠平臺(tái),在國(guó)外設(shè)有歐洲、美洲、亞太三個(gè)海外平臺(tái)。3.核心理念F 把員工的個(gè)人追求融入企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之中。4.做事風(fēng)格F 認(rèn)真、嚴(yán)格、主動(dòng)、高效——認(rèn)真:精益求精,刨根問底;——嚴(yán)格:嚴(yán)格律己、嚴(yán)格律人、嚴(yán)格于工作流程、嚴(yán)格獎(jiǎng)罰;——主動(dòng):主動(dòng)接受任務(wù)、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、主動(dòng)完善提高;——高效:明確的工作計(jì)劃、明確的文件答復(fù)時(shí)間、為明天留出空余、零等待的工作作風(fēng)。——善于溝通; 樹立強(qiáng)烈的溝通意識(shí),掌握有效的溝通方法。第二條、 適用范圍:本規(guī)定適用于惠陽(yáng)廠全體員工和辦公及公共場(chǎng)所。 未發(fā)工衣、工鞋的新員工進(jìn)入商品庫(kù)可不著工衣、工鞋。第十三條、 對(duì)方要找的人不在或暫時(shí)無法接聽時(shí),切忌立即掛斷電話或簡(jiǎn)單、生硬回絕對(duì)方,諸如“他不在”、“不知道去什么地方了”等,以免對(duì)方誤會(huì)和反感;應(yīng)詢問,“請(qǐng)問您是哪里,是否需要留言?”或“是否可以轉(zhuǎn)告?”等。四、其他第二十條、 在未經(jīng)許可情況下,嚴(yán)禁開啟或翻看他人辦公抽屜,以及嚴(yán)禁將公司或其他員工的物品攜帶出廠。、 試用期間,您將接受指導(dǎo)人或上級(jí)對(duì)您的考評(píng),所有考評(píng)結(jié)果將作為您轉(zhuǎn)正時(shí)的參考資料;、 試用期結(jié)束時(shí),工人崗員工填寫〈〈員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表〉〉,同時(shí)部門經(jīng)理或員工上級(jí)將提供試用期內(nèi)〈員工考核
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