電話營銷促成技巧培訓(xùn)資料(存儲版)
【正文】 “林總，如果您是考慮到耐用的話，我覺得這款產(chǎn)品對您是最適合不過了，因?yàn)檫@款產(chǎn)品是采用航空材料制作而成的，既耐高溫又耐腐蝕，您看今天下午我們就派人送到您府上，可以嗎？” “舒經(jīng)理，如果您是要保證培訓(xùn)效果的話，我相信李向陽老師是最適合的人選了，因?yàn)槔钕蜿柪蠋熡羞^豐富的一線工作和帶隊(duì)經(jīng)驗(yàn)?！胺浇?jīng)理，我們是第一次接觸，彼此不是很了解，我有一個建議，您第一次可以少買一點(diǎn)，如果您在使用后覺得效果不錯，再多買一點(diǎn)，您看如何呢？”“按照貴公司業(yè)務(wù)部門的規(guī)模，需要5期才能培訓(xùn)完，不過我建議您先做一期比較好，如果覺得我們的培訓(xùn)的確能夠幫得上您，您好再增加也不晚。然后再例舉一些事例，說明其他人剛開始也是覺得如此，但在他們使用產(chǎn)品之后發(fā)覺非常的值得。關(guān)于我們公司的信譽(yù)問題，您應(yīng)該沒什么好擔(dān)心的，是嗎？要不，我現(xiàn)在就把合同給您傳真過去，您看后，沒什么問題，咱們就將合作確定下來，您覺得如何？”“王經(jīng)理，您真是一個很有眼光的人，您看中的這款產(chǎn)品，其技術(shù)含量目前在國內(nèi)處于絕對的領(lǐng)先地位，這款產(chǎn)品共有12項(xiàng)國家專利，并在2005年一共獲得了8項(xiàng)榮譽(yù)證書?！? “劉經(jīng)理，我知道我們的產(chǎn)品非常適合您，可我本人的能力有限，無法說服您，我認(rèn)輸了。最后我有一個小小的忙想請您幫一下可以嗎？最近我公司為了提升對客戶的服務(wù)品質(zhì)，要求我們：如果同客戶合作不成功，就說明我們的產(chǎn)品或技術(shù)或我本人一定是存在不好的地方?！袄羁偅?，關(guān)于我們公司在業(yè)內(nèi)的口碑，我相信您應(yīng)該也聽說過，上個月因?yàn)槲覀児矩攧?wù)的關(guān)系，將一款產(chǎn)品的出口報價報低了5美元/雙，后來我們公司老總還是按原來報的價與外商合作?！?促成技巧15 3F成交法3F成交法，即感受（Fell）、覺得（Felt）、發(fā)覺（Found）。”促成技巧12 展望未來成交法先假設(shè)客戶已經(jīng)簽定相關(guān)協(xié)議，接著展望客戶得到產(chǎn)品后的好處?！叭绻覀儗⑿庐a(chǎn)品按原來的價格賣給您，您是不是打算訂20萬元而不是10萬元？”“如果貴公司連續(xù)做五期培訓(xùn)的話，價格方面我們可以給到九折。話術(shù)如下：“王女士，我現(xiàn)在把報價單傳真過去，您只需要在上面簽字后，蓋過章，傳真給我就可以了。旁邊的人都問那個兒子為什么不開心，兒子卻小聲地說：‘我什么時候會死。”B、 “每年的三、四、五月都是我們?nèi)瞬攀袌龅耐?，我不知道昨天還剩下的兩個攤位是不是已經(jīng)被預(yù)訂完了?！贝俪杉记? 典型故事成交法在促成之前，先講個故事，在故事結(jié)尾
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