服裝品牌運營培訓(xùn)教材(存儲版)
【正文】 裝品牌在國內(nèi)很少有很高的知名度的品牌。服裝品牌運營培訓(xùn)教材作者：日期：服裝品牌運營綱要 第一部分 簡要概述 一． 公司名稱：上海XXXX有限公司 二． 品牌中英文名：XXXXX 三． 標準商標： 四． 生產(chǎn)銷公司名稱：XXXX服裝有限公司 五． 本總策劃綱要說： 1． 本策劃綱要說明： 2． 本策劃綱要只列出綱要，未能就細節(jié)部分進行描述。所以現(xiàn)要迫切的建立起自已品牌，避免同質(zhì)化的嚴重的現(xiàn)象，迅速建立起差異化，形成特色的品牌。 5．穩(wěn)步發(fā)展階段：2008年1月以后，發(fā)展二線產(chǎn)品，三線產(chǎn)品，穩(wěn)定市場，成為國內(nèi)知名男裝品牌。 三． 觀察顧客反應(yīng)、推銷貨品的技巧。 第十六部分“XXXX”人事管理及文化， 教育培訓(xùn)系統(tǒng) 一． 人事管理 1． 招聘 2． 員工資料 3． 試用期限與待遇 4． 聘用合約 5． 員工申斥 6． 制服制度 7． 員工晉升及加薪規(guī)定 8． 員工調(diào)動 9． 檔案管理 10． 工資計算、審核及給付時間及辦法 二． 企業(yè)文化 1． 季度彩色宣傳畫冊 2． 月度《內(nèi)部通訊》 3． 參與各種媒介活動 4． 季度員工參觀學習游玩活動 5． 開展各種有濃厚文化氣息的比賽活動，促銷活動。 三． 初級人事培訓(xùn)綱要 1． 公司品牌簡介、公司制度、傭金分配方案 2． 銷售工作的重要性及在社會上的地位 3． 營業(yè)員心理要素培養(yǎng) 4． 營業(yè)員的形象素質(zhì)要求 5． 營業(yè)員的語言推銷技巧 6． 接待顧客的行為規(guī)范 7． 顧客的心理要素掌握 8． 專賣店知識講解 9． 專賣店內(nèi)務(wù)管理知識 10． 實地操作指導(dǎo) 11． 服裝面料、輔料及流行色的基本概念 四． 中級員工培訓(xùn)綱要 1． 店員跟蹤培訓(xùn) 2． 店長/領(lǐng)班能力具備 3． 人員管理與店的管理方式 4． 市場調(diào)查分析與同業(yè)界了解 5． 同事關(guān)系協(xié)調(diào) 6． 店員工作考核評估 7． 如何處理個案及客戶投訴事件 五． 高級員工培訓(xùn)綱要 1． 如何開一個賺錢的店 2． 店鋪自我診斷和改良與情報管理 3． 商圈的定義和評估（如何找店） 4． POS系統(tǒng)的全面應(yīng)用 5． 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)提高和技巧 6． 顧客滿意一百分 7． 快速提升業(yè)績戰(zhàn)略 8． 賣場規(guī)劃實務(wù) 9． 商品計劃與單品管理 第十七部分 各種報表、表格標準式樣及填報說明 1. 員工工資提升申請表 2. 調(diào)動通知書 3. 調(diào)職高 4. 銷售市場信息反饋表 5. 銷售統(tǒng)計表 6. 營業(yè)額分析表 7. 應(yīng)聘申請表 8. 員工勸告書 9. 違例罰款通知書 10. 員工考勤表 11. 員工請假單 12. 補休、調(diào)休、換班申請表 13. 員工辭職書 14. 營業(yè)收款統(tǒng)計表 15. 個人業(yè)績表 16. 工作安排表 17. 交接班交款表 18. 出貨記錄表 19. 營業(yè)額指標匯報表 20. 一周工作報告、一月工作報告表 21. 銷售計劃完成日報表 22. 月辦事處店鋪銷售成本費用利潤表
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