企業(yè)文化培訓資料(存儲版)
【正文】 產(chǎn)出這種機器，并運用到實際工作中。企業(yè)是靠著一個個良性的結果運轉的，作為職業(yè)人，首先要關注的、要匯報的就是工作結果，因為工作結果才是企業(yè)和管理者最關心的。 匯報工作說結果；初入職場的人在匯報工作時往往有意無意地將工作結果和工作過程混淆在一起，以至上級聽得一頭霧水不知所云?！ ∑髽I(yè)里通常都有一些已經(jīng)固化了的工作經(jīng)驗和方法，它們是在前人成功或者失敗的基礎之上，吸取經(jīng)驗、總結教訓建立起來的，初入職場的人一定要積極地向老同事或者是上級了解和學習這些工作經(jīng)驗和方法，才能少走彎路，更快地走出職場寒冰期?！ ∷膭訖C是希望將文章修改得更好，但是否刪減文章里的內(nèi)容卻不應該由她決定。舉例：“戰(zhàn)勝不復”。五、銷售精英七標準：個人動機：欲望；表達能力：清晰，有邏輯人格特征：外向、冒險、沉著、果敢/細膩、敏感、鹵莽、幻想 自我定位：社會成熟型角色價值取向：如面子、權威、生活地域、方式。忠誠不是嫁人，不是從一而終，而是要忠于自己、忠于自己的職業(yè)。故事：A員工對B員工說：“我要離開這個公司，我恨這個公司！”B建議道：“我舉雙手贊成你報復，這破公司一定要給他點顏色看看，不過你現(xiàn)在離開，還不是最好的時機。如果認真做好一個工作，往往還有更好的，更大的工作等著你去做。以前做銷售是八個小時，現(xiàn)在是十個小時。對同事——要對事，不要對人。如果要讓公司加薪，要拿出你的清單，這就對了。所以說看不懂自己你怎么去改變自己。舟舟，1978年4月1日出生，這一天正是愚人節(jié)，舟舟患有第21隊染色體綜合癥，屬于先天愚型兒，智商只有30，屬于重度弱智，也就是說終其一生，智力只相當于四五歲的孩子?？蛻艟芙^你，請問拒絕的是人嗎？不是人，而是這個角色?！保瞎谂P室看電視，突然聽到有人敲門，老頭子理都沒有理，繼續(xù)看電視。舟舟有43個國家元首請他吃飯，那你們有多少呢？大家可以換算一下。企業(yè)的游戲規(guī)則是講投入和產(chǎn)出?？蛻舨灰碛?，最后送到客戶門上是不合格品，編出一大堆理由，客戶需要理由嗎？客戶不會為你的理由買單，他希望有一個好的結果。要講原則，尤其是管理干部，這是很重要的。案例：大學生給自己定價；一員工提薪10多次； 二、職場新人易犯的十大錯誤：定位不清晰；總覺得自己夠好或者不夠好；目標不明確；角色不清楚；急功近利；想法太多；不懂裝懂；說的多做的少；溝通不暢；非黑即白。他經(jīng)常帶著1萬多張名片去看足球或者棒球賽，當進球或者比賽高潮的時候，他就會站起來，大把大把的把名片撒向空中，讓他的名片在空中漫天飛舞，更多的人拿到他的名片，為他的銷售創(chuàng)造更多機會。再見面時，B對A說：“現(xiàn)在是時機，趕快行動啊。好工作是干出來的，職場中人必須要明白這個道理。良好的行為習慣：高度理性的行事作風，形象氣質(zhì)。未有學養(yǎng)子而后嫁女也”六、企業(yè)新進銷售員工的的十大軍規(guī)：你進入的是一家講求實效的企業(yè)，請用你的業(yè)績說話；如果你要離開，請帶上你的榮譽和獎金，我們是你最好的證明人；在你發(fā)出抱怨前，請想想同樣條件下優(yōu)秀者是怎么做到的；企業(yè)永遠喜歡這樣的銷售人員：面對困境就有原因分析，更有解決方案；昨天的經(jīng)驗會成為今天的障礙，你需要不斷的學習和進步；銷售人員生存的價值只有一條，為客戶創(chuàng)造利益；被拒絕是銷售的家常便飯，惟有你是優(yōu)質(zhì)彈簧，修復能力才會最強；全世界銷售人員的共同點只有四條：喜歡、自信、悟性、德行；我們無視你的文憑、背景和經(jīng)驗，惟有貢獻證明你的價值；銷售人員競爭之道：準確（找對你的目標客戶）方便（讓客戶看得見摸得著）伙伴（親情）顧問（超越客戶的期望）。 準備工作學經(jīng)驗； 有位剛剛畢業(yè)的大學生進入一家企業(yè)后，擔任市場部經(jīng)理助理。A、B、C、D，要讓上司有選擇的余地。人們在匯報工作說這些過程時往往是工作結果不好，所以急于說明過程中自己已經(jīng)做了很多事，自己已經(jīng)很辛苦了，有時是無意識地用描述過程來推卸責任。他每天必須反復好幾百次地注視著這種單調(diào)機械、枯燥乏味的作業(yè)。有意識地對工作流程改進是成為一個真正的職業(yè)人的起點，從這一天起你不再是一個被動工作的機器而成為一個主動工作的職業(yè)人。?? 如何設定目標：?? 先構思再行動?? 我們做任何事都是先在心中構思然后付諸行動實施。依賴心重的人：靠別人來完成愿望。不重要也不緊急（1%）：有空再做或不做。?? 想當然耳—根據(jù)自己的行為與動機衡量別人的行為與動機。 心態(tài)管理：認真、快、堅守承諾、決心、樂觀、自信、愛與奉獻高效溝通四大技巧：聆聽、發(fā)問
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