加油站新進(jìn)員工培訓(xùn)內(nèi)容(存儲(chǔ)版)
【正文】 輛。加油站十大安全禁令1）嚴(yán)禁煙火，嚴(yán)禁堆放易燃物。9）嚴(yán)禁在加油站進(jìn)行未辦理動(dòng)火手續(xù)的動(dòng)火施工。7）、收銀員在清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款時(shí)，其他無(wú)關(guān)人員不得在場(chǎng)。一般情況下，加油站員工不宜追逐走單顧客，以免發(fā)生危險(xiǎn)。2）如是車輛機(jī)關(guān)著火，加油員應(yīng)立即停止加油作業(yè)，油槍復(fù)位，同時(shí)向站內(nèi)其他人員呼喊示警，并使用滅火器撲救；其他人員投入滅火撲救，同時(shí)合力將著火車輛推出站外，待一切恢復(fù)正常后方可繼續(xù)加油營(yíng)業(yè)。搶劫應(yīng)急程序1） 應(yīng)盡可能保持冷靜和警惕，心里默念“不要慌，不要慌”，盡可能不要看歹徒的臉和縮小身體與歹徒正對(duì)的面積，把手放在其視野范圍內(nèi)，切忌亂動(dòng)。7） 目擊搶劫的員工，應(yīng)盡快記錄所經(jīng)歷的情況以免遺忘。2）如果衣服來(lái)不及脫，可就地打滾，把火撲滅。4）交接班時(shí)，核實(shí)損失，報(bào)站長(zhǎng)處理。責(zé)任人承擔(dān)由此造成的一切費(fèi)用。5）、加油站營(yíng)業(yè)室非當(dāng)班收銀員、其他人員不得隨意進(jìn)入。7）嚴(yán)禁在加油現(xiàn)場(chǎng)和油罐區(qū)使用通訊工具。9）站內(nèi)禁用手機(jī)、BP機(jī)及非防爆電器。四、加油站基本安全知識(shí)加油站進(jìn)站須知1）加油站經(jīng)營(yíng)管理的石油產(chǎn)品具有易燃、易爆、易揮發(fā)、易滲漏和聚集靜電電荷的特性。必要時(shí)替顧客關(guān)上車門，并之道別語(yǔ)（“再見(jiàn)，歡迎再來(lái)”等）或揮手告別。提示：收槍時(shí)，在槍口離開(kāi)油箱口瞬間應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)手腕，使槍口上挑，避免槍口余油擦車：詢問(wèn)顧客是否需要擦車，顧客同意后方可進(jìn)行。詢問(wèn)加油品種和數(shù)量，可于開(kāi)啟油箱、預(yù)置程序同步進(jìn)行。微笑招呼：禮貌地向客戶打招呼：“您好，歡迎光臨！”或“歡迎光臨！”如為熟悉的客戶，可以直呼其稱呼（如：林老板、陳經(jīng)理、張先生、王師傅等）。十等分的花瓣圖形，象征中國(guó)石油主營(yíng)業(yè)務(wù)的集合。標(biāo)識(shí)中心太陽(yáng)初升，光芒四射，象征著中國(guó)石油蓬勃發(fā)展，前程似錦。如司機(jī)自行開(kāi)啟，加油員應(yīng)表謝意。拉動(dòng)油槍時(shí)，應(yīng)注意松開(kāi)盤管，以免扭斷
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