【正文】 的？u 當(dāng)你要決定是否試做全新的事情時，你對成功的把握性有多大？u 在你的前任工作中，你根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)決定是否做些不屬于你工作任務(wù)的任務(wù)項目？u 你為什么在事業(yè)的這個階段決定尋找新的機(jī)會？u 假設(shè)你想要給自己找一位助手，有兩位候選人，你怎樣決定聘用哪一個呢？u 假如另一部門的某位員工經(jīng)常來打擾你部門員工的工作，你有哪些辦法可以解決這個問題？你會選擇哪個辦法？為什么？戰(zhàn)略家素質(zhì)(統(tǒng)攬全局的能力)　　沒有統(tǒng)攬全局能力的應(yīng)聘者是看不見工作中長遠(yuǎn)的、更大的目標(biāo)的。這類問題使面試者有機(jī)會看出應(yīng)聘者究竟怎樣看待自己。專業(yè)？u 如果你在大學(xué)（學(xué)院）做過兼職工作的話，你認(rèn)為哪種兼職工作對你最有意思？為什么？u 你最喜歡的課程是什么？為什么？你最不喜歡的課程是什么？u 你認(rèn)為你所受的教育對你生活的最大意義是什么？u 你認(rèn)為學(xué)校的分?jǐn)?shù)重要嗎？學(xué)校的評分制度有什么意義，它能體現(xiàn)出什么來？u 你哪門課學(xué)得最好？為什么？u 哪些課程學(xué)得沒有你想像的那樣好，為什么？你怎樣來加強(qiáng)那幾門課程的學(xué)習(xí)的？u 你的專業(yè)課程中，哪些課程最讓你感興趣了？u 我想知道，你在大學(xué)時遇到的最有挑戰(zhàn)性的事情是什么？為什么你認(rèn)為那件事對你最具有挑戰(zhàn)性？u 介紹一下你的課外活動。但也不得不承認(rèn)，你也的確需要那些安于現(xiàn)狀、不求上進(jìn)的人。u 請舉例說明你通常是怎樣計劃自己的一天（或一周）的。交際能力　　應(yīng)聘者的交際能力對其工作的最終成功起著舉足輕重的作用。訂閱目標(biāo)可使員工在能力上更上一層樓。u 有效目標(biāo)包括哪些因素？u 經(jīng)理是不是應(yīng)該讓他的下屬訂立工作目標(biāo)？為什么？在訂立目標(biāo)方面，經(jīng)理應(yīng)該怎樣做？u 請說說你訂立目標(biāo)的程序。u 講講過去三個月里，你們部門發(fā)生的一些變化。在這種情況下，你是怎樣處理第一個項目的？u 講一個這樣的經(jīng)歷：在完成分配給你的某項任務(wù)前，你得學(xué)很多知識，而完成這個項目的期限又特別短。你用了哪些方法和技巧？u 用什么具體的方法來確定你的工作重點？為什么？u 請講一個你必須為一位高層主管完成一項重要任務(wù)的經(jīng)歷。u 請講一個你和其他部門因部門間工作協(xié)調(diào)而發(fā)生沖突的經(jīng)歷。但是，應(yīng)聘者和你（經(jīng)理）的關(guān)系能否處好也十分關(guān)鍵。u 假如老板對你的工作進(jìn)行了調(diào)整，但是在調(diào)整之前，老板并沒有向你通氣，假如調(diào)整后的工作很難做，你該怎么辦？u 我想知道你和你的前任老板一般都是怎樣溝通信息的。你用什么方法通知員工？提前多長時間通知？為什么？u 你采取什么方法來鼓勵員工實現(xiàn)信息資源共享？u 你用什么辦法來營造并維持部門內(nèi)互信的氛圍?u 管理者應(yīng)該多長時間，在什么情況下邀請員工參與到?jīng)Q策和解決問題上來？u 你在調(diào)節(jié)員工間矛盾上起到了什么作用？請舉例說明，在解決矛盾方面，你什么時候參與有必要，什么時候參與沒有必要？u 在什么情況下，你曾經(jīng)接受過員工對純屬于你個人事務(wù)的幫助？u 以前工作中，剛來到一個新單位時，你是怎樣在老員工中樹立領(lǐng)導(dǎo)地位的？了解應(yīng)聘者的信仰、價值觀念和世界觀　　人們對事情的看法和某些決定最終是要建立在他們的信仰、價值觀念、世界觀上的。我想知道你的這些理念如何引導(dǎo)你以前的工作的？u 哪些工作經(jīng)驗對你個人信仰、價值觀念和個人哲學(xué)的形成起的作用最大？。下面一些問題涉及到這方面內(nèi)容的考察。我想聽聽老板為什么這么差勁，你又是怎樣處理這個問題的？u 為了把你想要做的事情做完，你是怎樣獲得他人的幫助的？u 說說你遇到的最好的老板。這個員工應(yīng)該就工作中的一些事情向你匯報并對你負(fù)責(zé)。面試中你應(yīng)該弄清，應(yīng)聘者是否能和他人友好相處。下面的問題能夠看出辦事人員的工作效果。我想知道，你在這個項目中遇到什么問題，是怎樣解決的。問題出在哪里？佻是怎樣推行重大變革的？我想聽你舉些具體例子加以說明。下面的問題有助于了解應(yīng)聘者這方面的情況。u 你喜歡和什么樣的人一起工作？為什么？u 在你以前的工作中，你發(fā)現(xiàn)和什么樣的人最難處？為了和這種人共事，并使工作效率提高，你是怎樣做的？u 你以前的經(jīng)理做的哪些事情最令你討厭了？u 想想你共事過的老板，他們工作中各自的缺點是什么？u 你認(rèn)為這些年來同事對你怎么樣？u 講一些你和你的老板有分歧的事例，你是怎樣處理這些分歧的？u 和團(tuán)隊中他人緊密合作有時特別難。u 在你以前的工作中，你曾經(jīng)解決過多少本來不屬于你職權(quán)范圍內(nèi)的一些公司的問題？u 工作給你帶來的最大的滿足是什么？u 在你的上一個工作中，你發(fā)現(xiàn)了哪些以前了的問題？u 講講上一個工作中，因為你而發(fā)生的一些變化。下面的問題將問出什么對應(yīng)聘者更加具有吸引力。u 你為什么對我們的工作職位感興趣？u 哪些原因?qū)е履憧紤]離開你目前的公司？u 你想在我們公司找到哪些在你原來公司找不到的東西？u 請說說，對你來說，什么樣的工作氛圍才是非常適宜的？u 請你說說，你為什么認(rèn)為經(jīng)常跳槽正代表著你的工作能力？u 在什么情況下你才不會離開你現(xiàn)在的工作崗位？u 未來工作中，你想避免些什么？為什么？u 講述一些對你的發(fā)展貢獻(xiàn)最大的事件或事情。u 你為什么想讀大學(xué)？u 你為什么選擇。u 當(dāng)你做決定時，你會從哪些方面考慮這個決定會對公司其他部門產(chǎn)生影響？u 假如管理層要求你裁員20%，你根據(jù)什么來決定窨裁掉哪些人員，留住哪些人員？u 講講這樣一個經(jīng)歷：你在處理一個特別重要的問題時，又出現(xiàn)了一個新的危機(jī)，你該怎樣決定先做什么，后做什么？u 你認(rèn)為這個行業(yè)未來十年所面臨的最大的問題是什么？你打算怎樣應(yīng)對這些問題？u 在你的前任工作中，你根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)來決定是否做些沒有或不希望讓你做的任務(wù)、項目以及責(zé)任等？u 假設(shè)你做了一個決定，這個決定的結(jié)果比較差。u 舉一個過去的例子說明，在做出決定時，必須進(jìn)行認(rèn)真分析、周密考慮。下面一些問題是用來考察應(yīng)聘者是否具備這方面素質(zhì)的。這種情況下，你是怎樣辦的？u 你認(rèn)為什么樣的人最難在工作中一起共事？在這種情況下，你用什么方法和這樣的人成功共事？u 講講你曾經(jīng)遇到的同時接受很多工作任務(wù)的經(jīng)歷。你為什么認(rèn)為那件事很具有挑戰(zhàn)性？u 解決沖突的能力會使你在管理中做得更好，在這方面，你有什么經(jīng)驗？u 若你和你的老板在某件事上有很大的沖突，你該如何彌補(bǔ)你們之間的分歧？請舉實例說明。u 在日常生活和工作中，什么行為才能表現(xiàn)出一個人的正直來？u 若平時你發(fā)現(xiàn)你辦公室的人或你的下屬偷竊了少量的辦公用品，你會制止他們嗎？如果會的話，你該怎樣做？u 講一個你的正直受到挑戰(zhàn)的經(jīng)歷。u 請講述這樣一個經(jīng)歷：為了完成某項工作，你有很多需要學(xué)的東西，但是時間又特別緊。請講一下你在這方面的經(jīng)驗和技巧。你為什么要承擔(dān)那么多的份外工作？u 請講這樣一個經(jīng)歷：你獲得了很難得到的一些資源，這些資源對你完成工作目標(biāo)特別重要。u 你認(rèn)為推銷電話最重要的特點是什么？為什么？u 和業(yè)已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種？為什么？u 如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似，但價格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說服這個客戶購買你的產(chǎn)品？u 具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？u 假如你遇到這樣一種情況：你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的，但是那個公司內(nèi)部很多人士強(qiáng)烈要求購買質(zhì)量差一些但價格便宜的同種產(chǎn)品。你給他提供了什么樣的幫助？u 在評估你的員工的工作表現(xiàn)時，你怎樣才能確保評估的客觀公正？u 請講一個你不得不鼓勵員工做出決定的情形。你是怎樣使對方改變他的不良行為的？u 若讓你在公司董事會上發(fā)言，你該怎樣準(zhǔn)備發(fā)言稿？u 我想知道你曾經(jīng)遇到的最有挑戰(zhàn)性的溝通方面的問題。你用什么方法來鼓勵他人和你自己來完成這件事的？u 管理人員能否不做任何說明就讓員工去干某項工作？為什么？u 請講一下你對團(tuán)隊工作最喜歡和最不喜歡的地方？為什么？u 請說出你作為團(tuán)隊者所遇到的最困難的事情。你為什么認(rèn)為這四種基本素質(zhì)很重要？u 如果客戶對所發(fā)生的事情的判斷是完全錯誤的話，你該如何解決這個問題？u 統(tǒng)計數(shù)字表明，19個客