【正文】 C）創(chuàng)新電力市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)則（D）服從國(guó)家宏觀調(diào)控答案：ABD48． 所謂按照原則公道辦事，就是按照（ ）行使職業(yè)權(quán)利，履行職業(yè)義務(wù)。（A）職業(yè)成功與發(fā)展的基礎(chǔ)（B）正確職業(yè)發(fā)展觀的反映（C）有助于提高工作能力（D）有助于提高工作效率答案：ABCD55． 公司制訂并實(shí)施《國(guó)家電網(wǎng)公司員工守則》，是基于（ ）。（ ）答案：√5． 所有企業(yè)的企業(yè)文化，都有其最基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)原理和最基礎(chǔ)的價(jià)值觀，對(duì)企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。（ ）答案：正確答案：優(yōu)秀企業(yè)的文化存在一定的共性，但在價(jià)值觀、企業(yè)精神等方面又具有獨(dú)特性。（ ）答案：正確答案：自企業(yè)創(chuàng)立那一天起，企業(yè)文化就開(kāi)始在一定的環(huán)境中孕育生長(zhǎng)。 22． 國(guó)家電網(wǎng)公司作為關(guān)系國(guó)家能源安全、國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的國(guó)有重要骨干企業(yè)，承擔(dān)著確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值，增強(qiáng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要責(zé)任。（ ）答案：√29． “精益化管理”的核心是堅(jiān)持又好又快，嚴(yán)格依法治企，加強(qiáng)科學(xué)管理，不斷改進(jìn)、提高企業(yè)管理水平和公司發(fā)展質(zhì)量。35． 公司構(gòu)建“大規(guī)劃”體系的主要任務(wù)是建立包含各專業(yè)、貫穿各層級(jí)、覆蓋各電壓等級(jí)的統(tǒng)一規(guī)劃36． 公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的核心就是建立健全各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)體系。（ ）答案：正確答案：與裙裝配套的襪子應(yīng)為肉色長(zhǎng)筒襪。（ ）答案：正確答案：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。（ ）答案：√53． 根據(jù)品牌標(biāo)識(shí)應(yīng)用相關(guān)規(guī)定，下屬單位的名稱可以出現(xiàn)在防撞條上。（ ）答案：正確答案：品牌建設(shè)工作的價(jià)值集中體現(xiàn)為推動(dòng)公司軟實(shí)力的全面提升。（ ）答案：√65． 塑造全球一流品牌，大力打造公司軟實(shí)力是公司建成世界一流電網(wǎng)、國(guó)際一流企業(yè)的重要標(biāo)志。（ ）答案：正確答案：在公司品牌建設(shè)工作中，加強(qiáng)與社會(huì)各界的廣泛溝通與重點(diǎn)傳播，開(kāi)創(chuàng)內(nèi)外并重的品牌建設(shè)新格局。（ ）答案：正確答案：國(guó)家電網(wǎng)公司的企業(yè)宗旨是“四個(gè)服務(wù)”。4． 公司的宗旨是什么？答案：國(guó)家電網(wǎng)公司的公司宗旨是：服務(wù)黨和國(guó)家工作大局、 服務(wù)電力客戶、 服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展（簡(jiǎn)稱“四個(gè)服務(wù)”）。10． 建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化的基本內(nèi)涵是什么？答案：就是要大力實(shí)施文化強(qiáng)企戰(zhàn)略，全面落實(shí)“五統(tǒng)一”（統(tǒng)一價(jià)值理念，統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略，統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一行為規(guī)范，統(tǒng)一公司品牌）要求，引導(dǎo)和激勵(lì)廣大干部員工步調(diào)一致，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司黨組決策部署，加快推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，推動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展。（2）“十個(gè)不準(zhǔn)”是多個(gè)影響優(yōu)質(zhì)服務(wù)事件教訓(xùn)的總結(jié)，是客戶反映最強(qiáng)烈的十個(gè)方面。32年來(lái)，呂清森最重要的就是做了一件事——巡視從吉林樺甸紅石變電站到白山發(fā)電廠的66千伏輸電線路。巡線這么辛苦、這么危險(xiǎn)。問(wèn)題：樹(shù)立呂清森這樣的先進(jìn)典型對(duì)推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)有什么作用？答案：樹(shù)立呂清森這樣的先進(jìn)典型是利用典型示范法來(lái)宣傳和落實(shí)公司企業(yè)文化。先進(jìn)楷模能夠影響輿論導(dǎo)向，能夠起到引導(dǎo)員工言行、強(qiáng)化企業(yè)價(jià)值觀的作用。公司遵循電力工業(yè)發(fā)展規(guī)律，科學(xué)規(guī)劃建設(shè)電網(wǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行“公開(kāi)、公平、公正”調(diào)度，與合作伙伴共同創(chuàng)造廣闊發(fā)展空間。每一位員工都要堅(jiān)持局部服從整體、小局服從大局，做到對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。公司早在2005年就確立了“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，持續(xù)推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，全面布局戰(zhàn)略重點(diǎn)，建立“三個(gè)建設(shè)”的保障機(jī)制，公司上下形成了統(tǒng)一的發(fā)展戰(zhàn)略。認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設(shè)管理辦法》，全面落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)管理責(zé)任和工作任務(wù)，切實(shí)抓好統(tǒng)一的企業(yè)文化建設(shè)全過(guò)程管理，不得擅自參加公司外部思想政治、企業(yè)文化研討交流、評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)。請(qǐng)您談?wù)劰締T工如何做到敬業(yè)愛(ài)崗？答題要點(diǎn)：公司員工要注重在實(shí)際工作中磨練，做敬業(yè)愛(ài)崗的員工。有強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，勤奮工作、勇于創(chuàng)新、精益求精，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)，努力創(chuàng)造一流成果和突出業(yè)績(jī)。各省級(jí)公司要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)電企業(yè)落實(shí)統(tǒng)一的企業(yè)文化的檢查指導(dǎo)。各單位要加強(qiáng)企業(yè)文化管理隊(duì)伍建設(shè)，健全工作機(jī)制，充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)組織的作用，堅(jiān)持齊抓共管，合力推進(jìn)。5． 試述公司科學(xué)發(fā)展的總戰(zhàn)略。這是公司履行職責(zé)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工、公司與社會(huì)共同發(fā)展的基本前提。公司堅(jiān)持服務(wù)至上，以客戶為中心，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。先進(jìn)楷模產(chǎn)生于群眾中，他們的理想、信念、追求具有廣泛的群眾基礎(chǔ)，易于為群眾所認(rèn)同和敬佩，使整個(gè)組織同心同德，形成整體力量。他跟兒子說(shuō)，干活累不死人，但沒(méi)有精神卻容易死人。對(duì)工作沒(méi)有雜念，從不懈怠，始終如一的堅(jiān)守，在呂清森身上雕刻了許多細(xì)微的痕跡。2． 請(qǐng)根據(jù)以下企業(yè)背景材料，回答問(wèn)題?！坝秒姟标P(guān)系到每一個(gè)人，“用心”表明我們面對(duì)社會(huì)的態(tài)度，口號(hào)平實(shí)、直白，便于記憶，易于拉近與社會(huì)公眾的心理和情感距離。8． 公司加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”的重大意義是什么？答案：只有不斷加強(qiáng)公司黨的建設(shè)，才能保證公司始終沿著正確的方向前進(jìn)，更好地服務(wù)黨和國(guó)家工作大局；只有不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，才能為公司可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青；只有不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，才能提高廣大員工的能力素質(zhì)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。公司及員工以黨和國(guó)家利益為重，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，不斷向更高標(biāo)準(zhǔn)看齊，向更高目標(biāo)邁進(jìn)。（ ）答案：正確答案：?jiǎn)T工的儀容、儀表和儀態(tài)綜合體現(xiàn)了企業(yè)員工的個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)，更反映了企業(yè)的風(fēng)貌、實(shí)力和素質(zhì)。70． 公司承擔(dān)著推動(dòng)自身、產(chǎn)業(yè)和社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展的責(zé)任，“綠色發(fā)展”、“推動(dòng)和諧”是公司積極倡導(dǎo)的理念。（ ）答案：√63． 信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展，企業(yè)的微小失誤都可能發(fā)展成為重大品牌事件，甚至引發(fā)重大顛覆性的危機(jī)事件。（ ）答案：√57． 品牌建設(shè)工作主要包括品牌傳播、品牌維護(hù)、品牌推廣、社會(huì)責(zé)任、公益事業(yè)等工作。（ ）答案：正確答案：國(guó)家電網(wǎng)下屬單位名稱組合標(biāo)識(shí)中間的橫線與中英文全稱的最長(zhǎng)處齊平。（ ）答案：√47． 《國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化管理辦法》明確要求，公司對(duì)違反統(tǒng)一的企業(yè)文化建設(shè)要求的單位和個(gè)人予以通報(bào)批評(píng)，并視情況追究相關(guān)責(zé)任。（ ）答案：√41． 男士穿著西裝時(shí)，領(lǐng)帶夾的位置不宜太靠上，以襯衫的第四粒紐扣處為宜。34． 發(fā)展科研和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)板塊，建設(shè)國(guó)際一流的電力科研機(jī)構(gòu)和高科技企業(yè)，是公司“科技發(fā)展戰(zhàn)略”的重點(diǎn)。27． 國(guó)家電網(wǎng)公司堅(jiān)持局部利益服從全局利益，把維護(hù)黨和國(guó)家的利益作為檢驗(yàn)工作成效和企業(yè)業(yè)績(jī)的根本標(biāo)準(zhǔn)。（ ）答案：√21． 國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)使命是基于公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外承擔(dān)的義務(wù)而向社會(huì)做出的公開(kāi)承諾，反映了公司對(duì)待社會(huì)義務(wù)的基本態(tài)度，從而反映公司存在的社會(huì)價(jià)值。（ ）答案：√15． 企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)就是從過(guò)去管理上只重視物，轉(zhuǎn)而重視人。（ ）答案：正確答案：在文化較弱時(shí)，制度是載體，對(duì)文化起強(qiáng)化作用。（ ）答案：√3． 判斷企業(yè)文化優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)包括形式和內(nèi)容兩方面。（A）電力的公用事業(yè)性質(zhì)（B）電網(wǎng)的技術(shù)和資金密集型的特點(diǎn)（C）緊跟新科技發(fā)展的步伐（D）促進(jìn)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的良性運(yùn)行和協(xié)調(diào)發(fā)展答案：AB53． 公司員工關(guān)愛(ài)社會(huì)要從倡導(dǎo)文明、積極參加文明創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)始，做到（ ）。（A）認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度（B）消除各種違章操作的不良心理（C）加強(qiáng)監(jiān)督并接受他人監(jiān)督（D）嚴(yán)守規(guī)章，在組織紀(jì)律上做服從大局、聽(tīng)從指揮的模范答案：ABCD46． 對(duì)于電網(wǎng)企業(yè)，依法經(jīng)營(yíng)就是要求企業(yè)和員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家法律和電力法規(guī)，自覺(jué)在企業(yè)的改革、經(jīng)營(yíng)、管理中運(yùn)用法律手段，做到（ ），不斷推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。（A）人人建設(shè)品牌（B）人人傳播品牌（C）人人維護(hù)品牌（D）人人塑造品牌答案：BCD38． 在“國(guó)家電網(wǎng)”品牌建設(shè)中，要按照( )的要求，加快推進(jìn)品牌標(biāo)識(shí)推廣工作。（A）塑造人（B）引導(dǎo)人（C）凝聚人（D）激勵(lì)人答案：ABCD30． 公司在實(shí)施企業(yè)文化落地工程中，加強(qiáng)激勵(lì)體系建設(shè)就是要把統(tǒng)一的企業(yè)文化作為( )的標(biāo)準(zhǔn)之一，把建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化落實(shí)情況作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)績(jī)考核內(nèi)容。（A）推進(jìn)能源利用國(guó)際化（B）推進(jìn)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)國(guó)際化（C）推進(jìn)企業(yè)管理國(guó)際化（D）推進(jìn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化答案：ABCD22． 公司實(shí)施“產(chǎn)業(yè)支撐戰(zhàn)略”，是為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供( )。（A）特高壓（B）智能電網(wǎng)（C）數(shù)字化（D）國(guó)際化答案：ABD14． 公司堅(jiān)持( )與( )相統(tǒng)一，保障電力安全可靠供應(yīng)，服務(wù)清潔能源開(kāi)發(fā)，推進(jìn)節(jié)能降耗，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，履行社會(huì)責(zé)任，服務(wù)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。（A）一般文化環(huán)境（B）民族文化環(huán)境（C）地域文化環(huán)境（D）異域文化環(huán)境答案：ABCD6． 企業(yè)標(biāo)識(shí)是代表企業(yè)( )的一種符號(hào)。（A）品牌性（B）先進(jìn)性（C）創(chuàng)新性（D）目標(biāo)性答案：B81． 落實(shí)（ ）是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要保證，可以從職業(yè)紀(jì)律、廉潔自律、保守機(jī)密、依規(guī)收費(fèi)等方面來(lái)加強(qiáng)隊(duì)伍內(nèi)部建設(shè)。（A）實(shí)事求是（B）勤勞節(jié)儉（C）團(tuán)結(jié)協(xié)作（D）開(kāi)拓創(chuàng)新答案：B75． 講究文明禮貌是社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志，對(duì)于（ ），增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力有重要作用。（A）敬業(yè)愛(ài)崗（B）遵章守紀(jì)（C）愛(ài)國(guó)守法（D）團(tuán)結(jié)協(xié)作答案：B68． （ ）是公司員工最基本的職業(yè)道德準(zhǔn)則，是每位員工應(yīng)盡的基本職責(zé)。（A）“奉獻(xiàn)清潔能源、構(gòu)建和諧社會(huì)” （B）“我是國(guó)家電網(wǎng)人”（C）“只要您一個(gè)電話，剩下的事情由我們來(lái)做” （D）“你用電答案：A53． 企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)色彩分為主色和輔助色，主色是企業(yè)的主色彩，是企業(yè)視覺(jué)系統(tǒng)最常出現(xiàn)的色彩，其中，“國(guó)家電網(wǎng)”品牌標(biāo)識(shí)的主色是（ ）。（A）安全生產(chǎn)（B）電網(wǎng)建設(shè)（C）優(yōu)質(zhì)服務(wù)（D）企業(yè)管理答案：C47． 把公司基本價(jià)值理念落實(shí)到隊(duì)伍建設(shè)管理工作中，要樹(shù)立（ ）是第一資源的理念，建設(shè)一流員工隊(duì)伍，促進(jìn)員工與企業(yè)共同進(jìn)步。（A）管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn) （B）生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、崗位標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（C）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、崗位標(biāo)準(zhǔn) （D）管理標(biāo)準(zhǔn)、崗位標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)答案：A38． 公司建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化總體目標(biāo)是（ ）的優(yōu)秀企業(yè)文化。答案：B32． 下列用語(yǔ)中，符合接待禮儀的是（ ）。（A）堅(jiān)持嚴(yán)格管理 （B）創(chuàng)新體制機(jī)制（C）轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式、轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式（D）強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理答案：C25． 公司“兩個(gè)一流”指的是（ ）。（A）公司理念（B）公司愿景（C）企業(yè)精神（D）核心價(jià)值觀答案：C17． （ ）是公司的奮斗方向，是國(guó)家電網(wǎng)人的遠(yuǎn)大理想，是公司一切工作的目標(biāo)追求。（A）企業(yè)名稱（B）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字（C）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色（D）企業(yè)標(biāo)識(shí)答案：D9． 培養(yǎng)企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)力，首先必須培養(yǎng)企業(yè)文化的( )。縣公司企業(yè)文化普考試題庫(kù)一、單項(xiàng)選擇題1． 企業(yè)文化是一種（ ）。（A）內(nèi)部活動(dòng)（B）外部活動(dòng)（C）社會(huì)環(huán)境（D）市場(chǎng)環(huán)境答案：A8． 在企業(yè)物質(zhì)文化基礎(chǔ)要素中，專門用以代表企業(yè)或企業(yè)產(chǎn)品的固定圖案、文字或其他形式的子要素是( )。（A）公司理念（B）公司愿景（C）公司目標(biāo)（D）公司追求答案：B16． （ ）是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有觀念意識(shí)、傳統(tǒng)習(xí)慣、行為方式中積極因素的總結(jié)、提煉和倡導(dǎo)，是企