【正文】 00件。C，概念性技能。 B．保持組織穩(wěn)定。 C．防止激勵(lì)因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責(zé)任。 D．要明白上行溝通效率永遠(yuǎn)不會(huì)太高。 C．銷(xiāo)售員工作責(zé)任心顯著減弱。請(qǐng)根據(jù)激勵(lì)理論中的期望理論，判斷以下四人中誰(shuí)真正向公司提出報(bào)考的可能性最大? A．小鄭大學(xué)學(xué)的是日語(yǔ)，兩年前來(lái)公司后，才開(kāi)始跟著電視臺(tái)初級(jí)班業(yè)余學(xué)了些英語(yǔ)。 B．知識(shí)與信息。123．80年代，面對(duì)日本所取得的經(jīng)濟(jì)成就，日本企業(yè)管理模式一時(shí)間引起了世界各國(guó)企業(yè)的關(guān)注和借鑒。根據(jù)你對(duì)管理實(shí)踐的理解，管理者在各管理職能上所花時(shí)間的相對(duì)多少，你對(duì)此模型的評(píng)價(jià)是： A．不正確，因?yàn)槟Ｐ驼J(rèn)為基層管理者用于控制工作的時(shí)間要比高層經(jīng)理多。 D．“時(shí)間就是金錢(qián)”的觀念比“時(shí)差就是金錢(qián)”的觀念先進(jìn)。作為一位管理者，你將如何對(duì)待這種情況? A．組織學(xué)校管理人員，加強(qiáng)考場(chǎng)巡視，以徹底杜絕這種情況的發(fā)生。129．根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，處于哪一時(shí)期的產(chǎn)品面臨更為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)? A．投入期。131．不少人分不清管理和領(lǐng)導(dǎo)這兩種概念的差別。 B．決定一個(gè)重要副手的工作安排。 D．履歷 134．計(jì)劃制訂中的滾動(dòng)計(jì)劃法是動(dòng)態(tài)的和靈活的，它的主要特點(diǎn)是： A．按前期計(jì)劃執(zhí)行情況和內(nèi)外環(huán)境變化，定期修訂已有計(jì)劃。136．在美國(guó)的大公司中，首席執(zhí)行官(CEO)的年均薪金水平是普通藍(lán)領(lǐng)工人薪金的160倍，是世界上最高的，有的甚至比美國(guó)總統(tǒng)的薪金還要高。 D．以上三種反應(yīng)都比較常見(jiàn)。 B．避免了多頭領(lǐng)導(dǎo)。141．公司人事經(jīng)理對(duì)財(cái)務(wù)部的小張說(shuō)：“如果你能拿到工商管理碩士學(xué)位，你馬上就能升為公司的財(cái)務(wù)主管。143．企業(yè)在做計(jì)劃時(shí)，應(yīng)優(yōu)先保證下列哪一組計(jì)劃： A．長(zhǎng)期計(jì)劃、作業(yè)計(jì)劃、局部計(jì)劃。145．下列哪一項(xiàng)不屬于固定成本 A．廠(chǎng)房的折舊費(fèi)用。147．領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論對(duì)我們的主要啟示是 A．對(duì)不同成熟度的下級(jí)應(yīng)采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。 D．員工間的合作和團(tuán)結(jié)受到干擾。 C．需求層次理論。(3)工作的挑戰(zhàn)性。 B．去年利潤(rùn)的2倍。 B．高工作高關(guān)系一高工作低關(guān)系一低工作高關(guān)系一低工作低關(guān)系。新上任的總經(jīng)理提出了“建立命運(yùn)共同體，不讓一個(gè)職工掉隊(duì)”的口號(hào)。D．學(xué)校。 C．可能發(fā)生內(nèi)耗，難以協(xié)調(diào)。164．在以下X、Y和Z三種方案中，哪一個(gè)方案最好?方案投資額(萬(wàn)元)因增加投資而可能增加的銷(xiāo)售收入 (萬(wàn)元)可能性X100030000．90Yl 30040000．80Z150050000．70 A．X方案。166．培養(yǎng)中國(guó)企業(yè)家隊(duì)伍的關(guān)鍵一環(huán)是： A．提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的薪酬水平。 A．實(shí)行先交款后發(fā)貨制度。 C．廣告。對(duì)員工有求必應(yīng)，結(jié)果他發(fā)現(xiàn)找自己的人越來(lái)越多，從車(chē)間主任到普通工人，從技術(shù)科長(zhǎng)到銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，不斷找他請(qǐng)示工作、討論問(wèn)題，他均一一奉陪。 B．由車(chē)間主任決定、是否采取新定額，定額是多少。 B．一律免罰20元，以體現(xiàn)工廠(chǎng)對(duì)職工的關(guān)心。發(fā)給有關(guān)技術(shù)人員。為解決此問(wèn)題，人事部門(mén)提出四種解決辦法，如果你是廠(chǎng)長(zhǎng)，你選擇哪個(gè)方案? A．規(guī)定每個(gè)技術(shù)人員2年內(nèi)必須開(kāi)發(fā)出至少一個(gè)新產(chǎn)品，做不到者降一級(jí)工 資。一天，全市普降歷史上少有的大雪，公交車(chē)像牛車(chē)一樣爬行，結(jié)果當(dāng)天全廠(chǎng)有85％的職工遲到。171．機(jī)加工車(chē)間剛剛換了車(chē)床，新車(chē)床比原車(chē)床工作效率可提高20％，車(chē)間技術(shù)組提出：是否應(yīng)該提高其工時(shí)定額?車(chē)工不同意，理由是：對(duì)新車(chē)床還不熟悉、很難達(dá)到額定效率。 D．按原方案進(jìn)行、由市場(chǎng)部派出巡視員，到各地解決矛盾，進(jìn)行協(xié)調(diào)。最大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)往往來(lái)自哪個(gè)方面?人們一般有四種看法，你看哪種看法更有道理? A．利潤(rùn)。究其原因，一是有些銷(xiāo)售員為了取得額外回扣，對(duì)客戶(hù)延遲回款睜一眼閉一眼；二是競(jìng)爭(zhēng)激化，銷(xiāo)售人員怕得罪客戶(hù)，不敢催款；三是辦事處經(jīng)理人員怕影響銷(xiāo)售人員積極性，不敢在回款上嚴(yán)格要求，沒(méi)有嚴(yán)格考核。 C．企業(yè)的組織是學(xué)習(xí)型組織。 C．當(dāng)前流行的請(qǐng)客送禮之風(fēng)，與精神文明建設(shè)的要求格格不入。162．實(shí)施事業(yè)部制組織形式可能帶來(lái)的主要問(wèn)題是： A．有臨時(shí)觀念，且權(quán)重領(lǐng)導(dǎo)。B．醫(yī)院。 D．監(jiān)事會(huì)。 D．應(yīng)用該方法決策要以“企業(yè)的目標(biāo)是追求增長(zhǎng)和利潤(rùn)”為前提。155．某企業(yè)的盈虧平衡產(chǎn)量為Q，企業(yè)去年的設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力為3Q，去年實(shí)際產(chǎn)量為2Q，今年估計(jì)產(chǎn)量為3Q。153．根據(jù)馬斯洛的需求層次論，下列需求哪項(xiàng)是按從低到高順序排列的? (1)就業(yè)保障。你認(rèn)為正確的分析思路與程序應(yīng)該是： A．(5)一(3)一(4)一(1)一(2) B．(3)一(4)一(1)一(2)一(5) C．(5)一(4)一(3)一(1)一(2) D．(3)一(5)一(4)一(1)一(2)151．下面哪種理論不屬于激勵(lì)理論? A．雙因素理論。需求層次低級(jí)化。 C．考核不嚴(yán)格。 C．對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理要求高。C．企業(yè)文化建設(shè)。 C．提高工資水平，改善員工待遇。 D．不理會(huì)小道消息，繼續(xù)現(xiàn)在的做法。 B．該公司多半是資金不足，才急于拋售。 C．培養(yǎng)他們的崗位職務(wù)所需的可操作性技能。 B．工作抽樣。因此，必須根據(jù)所做決策的具體情況，決定采用相應(yīng)的決策方式。 C．動(dòng)態(tài)規(guī)劃。 C．計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)。127．有位老師一直認(rèn)為研究生是不需要課堂閉卷考試的，但學(xué)校規(guī)定研究生考試必須采取閉卷形式。 B．“時(shí)差就是金錢(qián)”的觀念比“時(shí)間就是金錢(qián)”的觀念先進(jìn)。 D．日本的管理模式不適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需要。 C．隨著藝術(shù)性的不斷增強(qiáng)其科學(xué)性將呈下降趨勢(shì)。120．張經(jīng)理面對(duì)三種備選投資方案的選擇，必須選定其中的一種。119．公司好幾個(gè)青年大學(xué)生在討論明年報(bào)考MBA的事情。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況，在以下所列舉的各原因中，你認(rèn)為其中最大可能的原因是哪一個(gè)? A．企業(yè)用戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況急劇惡化。 B．讓下級(jí)明了他在領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位。 D．直接投資114．中國(guó)企業(yè)引入獎(jiǎng)金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用，但到目前，許多企業(yè)的獎(jiǎng)金已經(jīng)成為工資的一部分，獎(jiǎng)金變成了保健因素，這說(shuō)明： A．雙因素理論在中國(guó)不怎么適用。 D．激勵(lì)理論。110．在作出是否收購(gòu)其他企業(yè)的決策中，管理者必須從多個(gè)角度出發(fā)全面分析收企業(yè)的目前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這時(shí)管理人員需要的技能主要是： A．診斷技能。108．甲公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本是30萬(wàn)元，除去固定成本外，該產(chǎn)品每單位成本為4元，市場(chǎng)售價(jià)為10元，若要達(dá)到6萬(wàn)元銷(xiāo)售毛利的目標(biāo)，該產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)量應(yīng)為多少? A．30000件。 C．質(zhì)量越高企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益也就會(huì)越好。你認(rèn)為下述四條說(shuō)法中哪一條有明顯錯(cuò)誤? A．最高管理者不需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)，只要善于學(xué)習(xí)、勤于思考就夠了。 D．這種決策只能在企業(yè)剛剛起步時(shí)才可使用。102．組織中的成員在下述哪種情況下形成的群體具有最強(qiáng)的凝聚力? A．成員彼此之間差別懸殊，希望借此擴(kuò)大自己的精神世界。 B．工作效率取決于群體目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致性，員工滿(mǎn)意度很高。開(kāi)發(fā)乙產(chǎn)品，估計(jì)投產(chǎn)后無(wú)論市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈與否，每年均可獲利70萬(wàn)元。D．彩電的收益增加，黑白電視的收益既可能增加、也可能減少。96．按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論、對(duì)于已經(jīng)比較成熟的中年骨干職工，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格宜?。? A．命令型。也是人事管理原則的具體說(shuō)明。 C．個(gè)人的目標(biāo)和價(jià)值取向巳被組織所接受。 D．短期操作性決策。企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響是： A．戰(zhàn)略不同，要求開(kāi)展的業(yè)務(wù)活動(dòng)也會(huì)隨之不同，從而會(huì)影響部門(mén)設(shè)置。 D．增加銷(xiāo)售人員數(shù)量。 D．依賴(lài)統(tǒng)計(jì)過(guò)程和數(shù)據(jù)。 D．7元。 D．兩個(gè)行業(yè)的進(jìn)入壁壘都比較低。80．信息溝通網(wǎng)絡(luò)是由各種溝通途徑所組成的結(jié)構(gòu)形式、它直接影響到溝通的有效使又組織成員的滿(mǎn)意度。于是張總就說(shuō)：“對(duì)不起，我先出去一下。 D．企業(yè)的經(jīng)營(yíng)手段。這一觀點(diǎn)出自于什么理論? A．領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論。 C．批發(fā)兼零售商。估計(jì)該公司此次開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品失敗的原因主要是： A．未能今廣大消費(fèi)者了解該產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。72．某化工企業(yè)的目標(biāo)是追求盡可能大的長(zhǎng)期利潤(rùn)，下列哪項(xiàng)最可能削弱這一目標(biāo)? A．資助教育事業(yè)。在這里，經(jīng)濟(jì)效益是指： A．活勞動(dòng)與物化勞動(dòng)消耗的比較。 B．自然屬性和科學(xué)屬性。 B．不利于靈活調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。 D．該公司現(xiàn)在按業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動(dòng)，5年后將改為地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)。 C．淘汰幾種產(chǎn)品。這意味著該公司今后朝什么方向發(fā)展? A．集權(quán)化。 B．設(shè)置多個(gè)中層的職能機(jī)構(gòu)。 B．高工作——高關(guān)系的情況。 D．前饋控制。這家公司開(kāi)發(fā)該新產(chǎn)品失敗的原因是： A．未能令廣大消費(fèi)者了解該產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。53．一個(gè)管理者所處的層次越高。這四個(gè)公司的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)如下表所示： 試問(wèn)丙公司的市場(chǎng)占有率為多少? A． 15％ B．30% C．20％ D．35％51．對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，所謂市場(chǎng)大小通常是指： A．產(chǎn)品數(shù)量多少。 B．趨向于定性。 B．需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作。 C．矩陣制。 C．按規(guī)章管理，領(lǐng)導(dǎo)者不運(yùn)用權(quán)力。41．根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，可得如下結(jié)論： A．對(duì)于具體的個(gè)人來(lái)說(shuō)，其行為主要受主導(dǎo)需求的影響。 B．減輕上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工降壓力。 C．在不同心態(tài)作用下會(huì)產(chǎn)生不同的群體合作結(jié)果。越是處于高層的管理人員，其對(duì)于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按以下順序排列： A．首先是概念技能，其次是技術(shù)技能，最后是人際技能。 D．親自打電話(huà)找有關(guān)主管人員，請(qǐng)他門(mén)設(shè)法馬上送貨給客戶(hù)。 B．努力使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)集中精力于高層管理。 C．每個(gè)下級(jí)能夠得到多個(gè)上級(jí)的工作指導(dǎo)，管理工作深入細(xì)致。 D．考慮到員工操作水平的差異性，定額標(biāo)準(zhǔn)宜取最先進(jìn)與最低標(biāo)準(zhǔn)的平均值。 D．鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)比全通道網(wǎng)絡(luò)更能激發(fā)士氣，增強(qiáng)組織的合作精神。最近，公司發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員似乎有點(diǎn)松散、對(duì)公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因。 C．全部投在降低成本上要比全部投在加強(qiáng)促銷(xiāo)上好。C．轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)活力。 C．推行定額庫(kù)存、超額受罰。 C．標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮實(shí)際可能。18．除了較低層次決策的數(shù)量、涉及范圍以及對(duì)這些決策的控制等標(biāo)志外。 C．應(yīng)由技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)制定具體的技術(shù)改進(jìn)計(jì)劃。15．一家產(chǎn)品單一的跨國(guó)公司在世界許多地區(qū)擁有客戶(hù)和分支機(jī)構(gòu)。這樣做最有可能產(chǎn)生的后果是什么? A．獲得高等級(jí)的優(yōu)秀工程師們會(huì)再接再厲，而等級(jí)低的則會(huì)努力改進(jìn)工作以求提高。 B．多品種、小批量產(chǎn)品的生產(chǎn)。 B．是否掌握管理理論對(duì)管理者工作的有效性來(lái)說(shuō)無(wú)足輕重。 D．正視小團(tuán)體的客觀存在性，允許、乃至鼓勵(lì)其存在，對(duì)其行為加以積極引導(dǎo)。而總會(huì)計(jì)師也可以直接向各經(jīng)銷(xiāo)辦事處經(jīng)理們下指令。 B．由輪式變?yōu)閅式。下列哪個(gè)(些)條件是企業(yè)可控制的? A．未來(lái)市場(chǎng)價(jià)格水平。 B．激勵(lì)程度?！? A．對(duì) B．錯(cuò)40． 某商品市場(chǎng)上有甲、乙兩個(gè)生產(chǎn)廠(chǎng)家。A．對(duì) B．錯(cuò)36． [經(jīng)濟(jì)]對(duì)于相同的電視機(jī)商品而言，如果其需求價(jià)格彈性在甲地區(qū)要比在乙地區(qū)為低，則電視機(jī)在甲地區(qū)賣(mài)要比在乙地區(qū)賣(mài)更賺錢(qián)。 A．對(duì) B．錯(cuò)31． 勞動(dòng)分工有助于提高工作效率，但分工過(guò)細(xì)也容易降低組織整體的運(yùn)作效率。 A．對(duì) B．錯(cuò)24． 領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)采取獨(dú)裁或自由放縱的領(lǐng)導(dǎo)方式。A．對(duì) B．錯(cuò)16． 控制過(guò)程就是管理人員對(duì)下屬行為進(jìn)行評(píng)價(jià)考核的過(guò)程。 A．對(duì) B．錯(cuò)8． 根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人的行為是由最高一級(jí)的需要所決定的。11． 為什么說(shuō)管理工作也是一門(mén)藝術(shù)?12． 目標(biāo)管理是職工“參與管理”的一種形式，職工“參與管理”體現(xiàn)在哪些方面?實(shí)施目標(biāo)管理的基本過(guò)程是什么?13． 管理追求“1十1＞2”的協(xié)同效應(yīng)，影響協(xié)同效應(yīng)的因素有哪些?14． 明確組織目標(biāo)，會(huì)產(chǎn)生什么樣的作用?15． 如果行業(yè)中存在數(shù)量很多的相互競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)，則企業(yè)在做出改變價(jià)格的策略時(shí)一般需要考慮哪些因素?16． 管理人員應(yīng)該怎樣對(duì)待企業(yè)內(nèi)部的沖突?17． 企業(yè)生產(chǎn)應(yīng)如何處理生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性和市場(chǎng)需求日趨多樣性之間的關(guān)系?18． 管理的二重性對(duì)我們有什么啟發(fā)?19． 事業(yè)部的基本特征是什么?20． 保健因素和激勵(lì)因素各有何作用?21． 對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)有什么作用?22． 簡(jiǎn)單說(shuō)明我國(guó)實(shí)行股份制的企業(yè)通常存在的主要問(wèn)題。2． 管理的基本職能有哪些?3． 試敘述管理決策的基本過(guò)程。A．對(duì) B．錯(cuò)3． 需要對(duì)環(huán)境迅速做出反映的組織應(yīng)當(dāng)實(shí)行集權(quán)化管理。A．對(duì) B．錯(cuò)11． 企業(yè)的規(guī)章制度一旦制定出來(lái)，就必須不折不扣地加以執(zhí)行。 A．對(duì) B．錯(cuò)19． 一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)的規(guī)模越大就越傾向采取更為分權(quán)的組織形式 。 A．對(duì) B．錯(cuò)27． 溝通渠道能夠保證信息傳遞者確知所傳遞的信息是否被接收者正確地理解了。 A．對(duì) B．錯(cuò)34． 我國(guó)《公司法》規(guī)定，對(duì)有限責(zé)任公司，股東人數(shù)最少必須是2人，最多不得超過(guò)50人；對(duì)股份有限公司，股東數(shù)量最少必須是5人，最