淺論企業(yè)管理溝通問題和對策(存儲(chǔ)版)
【正文】 理溝通的針對性原則是指，所有管理溝通的活動(dòng)與過程設(shè)計(jì)，都是為了解決企業(yè)管理中的某些具體問題、支持、維護(hù)企業(yè)正常高效運(yùn)行而設(shè)置，每一項(xiàng)管理溝通活動(dòng)都有其明確合理的針對性。由于缺乏有效的戰(zhàn)略溝通，非常容易導(dǎo)致企業(yè)部門失去共同的方向和目標(biāo)，不能從全局出發(fā)，致使企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略中屢屢受阻。制度化管理對于企業(yè)，尤其是大中型企業(yè)來說必不可少。在中國企業(yè)，特別是一些國有企業(yè)在這方面存在明顯的不足，主要表現(xiàn)為:下多上少、縱向多，橫向少、間接渠道多，直接渠道少、傳統(tǒng)渠道多，創(chuàng)新性渠道少、正式多，非正式少等問題。目前，企業(yè)的管理溝通普遍不容樂觀，主要表現(xiàn)在以下幾方面:1. 管理者思想認(rèn)識上存在著偏差許多企業(yè)的管理者，尤其是中高層管理者還沒有從根本上認(rèn)識到溝通對于企業(yè)管理的重要性，也沒有體會(huì)到溝通能力是作為管理者的最主要的能力，因而對溝通沒有引起足夠的重視，這是大部分溝通問題產(chǎn)生的根源。從溝通渠道來看，26％的消息是通過非正式渠道傳播，74％的信息是通過正式渠道傳播的?！奔粗敢粋€(gè)人與另一個(gè)人之間用視覺、符號、電話、收音機(jī)、電視或其他工具為媒體，所從事的交換信息的方法。所謂溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個(gè)人傳達(dá)給另一個(gè)人，逐漸廣泛傳播的過程。 范文范例參考《企業(yè)管理概論》結(jié)課論文姓名 姚廣元專業(yè) 農(nóng)電0902學(xué)號 200901090222分?jǐn)?shù)日期 2012年 6月4號 WORD格式整理 淺談企業(yè)管理的溝通問題及對策摘要：在一個(gè)社會(huì)組織中，人力資源是最為重要的資源。管理的過程是一個(gè)通過發(fā)揮管理功能，充分調(diào)動(dòng)人的積極性，提高組織的績效，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同目標(biāo)的過程?！洞笥倏迫珪逢P(guān)于溝通的定義是：“用任何方法，彼此交換信息。在本次調(diào)查中95％的員工認(rèn)為溝通技能的重要，也就是說，他們是重視溝通的，但怎樣讓溝通有效以及讓溝通更好的服務(wù)于企業(yè)目標(biāo)，他們是含糊不清的。三、 中國企業(yè)管理溝通存在的問題分析有關(guān)研究表明，管理中70% 的錯(cuò)誤是由于溝通不善造成的，這說明管理的關(guān)鍵在溝通，溝通是管理的核心，沒有良好的溝通就沒有高效率的管理，更說明了組織管理溝通的現(xiàn)狀。而管理者能在多大的范圍內(nèi)獲取信息，則取決于溝通渠道是否充分，即企業(yè)現(xiàn)有的溝通渠道是否足以讓需要表達(dá)或愿意表達(dá)的人能充分表達(dá)出自己的思想、 主張、 意見或建議。作為科學(xué)必須遵循管理的一般規(guī)律，需要有明確的制度規(guī)范，用制度去約束人們的溝通行為，實(shí)行制度化管理。四．解決企業(yè)管理溝通問題的對策 目前，國內(nèi)有很多企業(yè)在企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃后，都不能將企業(yè)的戰(zhàn)略意圖清晰地傳達(dá)給員工。因此適當(dāng)?shù)陌盐兆∵m度性原則，對于企業(yè)經(jīng)營管理有其現(xiàn)實(shí)重要
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