【正文】 管井鎖芯1000所有管井更換用材料秩序部需求清單序號標(biāo)示內(nèi)容數(shù)量安裝位置備注1請勿泊車4活動人字型2消防器材 嚴(yán)禁挪用360各消防器材點墻牌3地下車庫（指向標(biāo)示）2地下車庫主出入口落地牌4自行車停放點4非機動車停放點墻牌5摩托車停放點4非機動車停放點墻牌6臨時停車收費一覽表1恒山路崗落地牌7通道出入口4各出入口墻牌8內(nèi)有監(jiān)視器28電梯內(nèi)墻牌9乘梯須知28電梯內(nèi)墻牌10消防栓標(biāo)示30消防栓箱上墻牌11高空危險 請勿攀爬44各樓頂墻牌12監(jiān)控室1門旁墻牌13門崗3門旁墻牌14洗手間2門旁墻牌15高空作業(yè) 請勿靠近2活動人字型16小心地滑4活動人字型需購買物品序號品名數(shù)量擺放位置備注1消防栓箱38棟2單元樓頂1棟1單元樓頂3棟1單元樓頂2消防水帶415棟2單元樓頂12棟1單元樓頂6棟1單元樓頂3消防水帶接口83棟1單元樓頂7棟2單元樓頂13棟1單元樓頂3棟1單元1樓4消防水袋槍口311棟2單元樓頂1棟1單元樓頂9棟1單元樓頂客服部需求清單序號標(biāo) 識 內(nèi) 容數(shù)量安 裝 位 置備 注1小區(qū)平面圖2兩個大門2自行車停車處4自行車入口不干膠貼3服務(wù)時間1管理處玻璃門邊4物業(yè)管理收費標(biāo)價牌1管理處物價局監(jiān)制5項目經(jīng)理崗位職責(zé)1經(jīng)理辦公室6客服、工程、秩序、環(huán)境主管崗位職責(zé)4辦公室7大門崗崗位職責(zé)2南北門8監(jiān)控中心崗位職責(zé)1監(jiān)控室9特約服務(wù)價目表1管理處10服務(wù)人員公示欄1管理處墻牌環(huán)境部需求清單序號標(biāo) 識 內(nèi) 容數(shù)量安 裝 位 置備 注1請勿嬉水7水池邊墻牌2植物銘牌170植物上掛牌 （二）創(chuàng)優(yōu)整改問題匯總序號問 題責(zé)任人完成時間需配合資源備 注1樓層內(nèi)所有的管道井的清理； 田紅6月30日垃圾袋300個2樓層電梯廳頂棚板更換；余勝林6月30日3電梯廳里頂燈改為吸頂長明燈；余勝林6月30日45盞燈具4樓頂所有鋼鐵物件全部重新刷漆；包括支撐新風(fēng)管的鋼架以及水泥敦也一并刷漆（水泥敦刷綠漆）；余勝林7月10日各色油漆30桶5樓頂裝飾草皮進行整理、鋪平修補；田紅7月30日裝飾草皮1000㎡ 6對樓棟屋頂進行全面清潔、雜物清理。再次整理資料，填補不足。外場綠化帶局部有枯死和露土現(xiàn)象。個別地方需補漆。水泵房水箱底座刷漆，水管、電線走向要整齊；風(fēng)機房制度上墻。盤輪操作說明用鏡框上墻。 八、資料準(zhǔn)備（6月20日至7月15日）在硬件設(shè)施檢查整改的同時，按照考評迎檢要求對資料進行準(zhǔn)備。對硬件設(shè)施進行整改，并進行資料的收集和整理，將需要公司予以協(xié)調(diào)指導(dǎo)的問題（物資申購、標(biāo)識制作、外協(xié)事宜、培訓(xùn)需求）擬出清單，提請各相關(guān)部門協(xié)調(diào)。 在7月份完成對創(chuàng)優(yōu)工作的整改，由公司領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成內(nèi)部檢查小組，進行自檢和預(yù)檢，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，及時糾正和改進。四、管理流程、步驟 成立創(chuàng)優(yōu)秀管理領(lǐng)導(dǎo)小組由公司領(lǐng)導(dǎo)掛帥，與物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人、各部門主管組成創(chuàng)優(yōu)工作小組，加強“創(chuàng)優(yōu)”工作的協(xié)調(diào)，支持力度，確?！皠?chuàng)優(yōu)”工作必要的人力、物力保障。u 制定完善系統(tǒng)的員工培訓(xùn)計劃，切實提高員工隊伍的整體素質(zhì)，確保持證上崗率達(dá)100% 。u 建立嚴(yán)格規(guī)范的本物業(yè)防火、防水、治安等應(yīng)急體系，確保安全工作萬無一失。碧瑤花園景觀設(shè)計充分利用原有地形優(yōu)勢，突出自然、生態(tài)、度假的主題，造景的考究細(xì)致到每一寸空間。公司經(jīng)營業(yè)績卓著：在外省市設(shè)有四個物業(yè)管理分公司；物業(yè)托管面積已逾五百萬平方米，托管的體量大、項目種類豐富，各具特色，涵蓋了政府機關(guān)、高檔寫字樓、大型商住樓，高檔酒店、住宅小區(qū)，中外資企業(yè)和大型商業(yè)市場等多個領(lǐng)域，積累了多方面的托管經(jīng)驗，形成了綜合化服務(wù)能力，具有較強的市場競爭力。公司堅持“用心服務(wù)，追求卓越”的服務(wù)理念；公司上下共欲、左右同心，共同為把公司建成具有行業(yè)一流水準(zhǔn)的綜合性物業(yè)管理企業(yè)而努力奮斗。奧體是小區(qū)最近的體育活動中心。為業(yè)主創(chuàng)立一個管理規(guī)范、服務(wù)到位、配套齊全、工作便捷的現(xiàn)代服務(wù)信息平臺。三、碧瑤花園小區(qū)爭創(chuàng)“省優(yōu)”工作總體規(guī)劃一、目的為進一步規(guī)范本小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)化運作，以促進物業(yè)管理服務(wù)水平的持續(xù)提高，維護業(yè)主的切身利益及公司在物業(yè)管理市場的競爭實力，通過創(chuàng)“江蘇省物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)”的評選，借鑒同行業(yè)單位先進的管理經(jīng)驗，增強學(xué)習(xí)與交流機會，對照檢查自己的綜合管理服務(wù)水平，爭取再創(chuàng)新臺階。 開展宣傳（創(chuàng)優(yōu)動員）通過會議、宣傳，加強管理力度等措施加強對創(chuàng)優(yōu)工作的宣傳，使相關(guān)員工盡快進入緊張的“創(chuàng)優(yōu)”工作狀態(tài)，提高、加快工作效益、工作節(jié)奏，做好打硬仗、吃苦的準(zhǔn)備。 1迎檢結(jié)束后，由“創(chuàng)優(yōu)”領(lǐng)導(dǎo)小組寫出總結(jié)材料，歸檔保存四、碧瑤花園小區(qū)創(chuàng)優(yōu)工作實施方案一、概述根據(jù)公司統(tǒng)一安排部署，碧瑤花園小區(qū)參加本次爭創(chuàng)“物業(yè)管理示范小區(qū)”的活動，并借此次考評全面提升物業(yè)管理服務(wù)水平。對硬件設(shè)施的遺留問題進一步解決。 附件一《碧瑤花園小區(qū)創(chuàng)優(yōu)工作進度計劃表》附件二《創(chuàng)優(yōu)工作小組成員分工表》附件三《創(chuàng)優(yōu)工作培訓(xùn)計劃表》附件四《爭創(chuàng)工作實施流程》南京碧瑤花園小區(qū)創(chuàng)建南京“省優(yōu)”小區(qū)工作進度計劃表3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月上中下上中下上中下上中下上中下第一階段籌備成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組制訂工作方案宣傳動員申報自檢自查參觀學(xué)習(xí)第二階段創(chuàng)建整改公司測評第三階段迎檢整改、鞏固、提高資料準(zhǔn)備迎接檢查第四階段總結(jié)總結(jié)評比南京碧瑤花園小區(qū)創(chuàng)優(yōu)工作小組成員職責(zé)分工表創(chuàng)優(yōu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組小組成員部門職務(wù)職責(zé)分配顧俊總經(jīng)理室組長統(tǒng)籌指導(dǎo)協(xié)調(diào)創(chuàng)優(yōu)工作，所需經(jīng)費核算、支出、審批唐文燕物管中心組員負(fù)責(zé)創(chuàng)優(yōu)工作的指導(dǎo)，各個部門崗位分工責(zé)任的落實，物業(yè)管理處創(chuàng)優(yōu)工作的對外聯(lián)絡(luò)柳新生物管中心工程部組員指導(dǎo)并協(xié)助項目工程資料的準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)公共設(shè)施設(shè)備的維修，提供所需的各類工程資料提供設(shè)備的維護、保養(yǎng)、驗收等資料唐文燕物管中心品質(zhì)部組員根據(jù)方案和創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)檢查與督導(dǎo)各項工作的落實創(chuàng)優(yōu)工作實施小組曹蘭蘭物業(yè)管理處組長根據(jù)創(chuàng)優(yōu)“標(biāo)準(zhǔn)”及創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，負(fù)責(zé)現(xiàn)場組織，實施具體操作張鶴物管中心成員物業(yè)管理處創(chuàng)優(yōu)工作的對外聯(lián)絡(luò)，項目參觀學(xué)習(xí)組織安排余勝林物業(yè)管理處成員負(fù)責(zé)公共設(shè)施設(shè)備的維修，提供所需的各類工程資料提供設(shè)備的維護、保養(yǎng)、驗收等資料田紅物業(yè)管理處成員負(fù)責(zé)客服模塊相關(guān)資料、工作紀(jì)錄的整理和存檔楊晶物業(yè)管理處成員負(fù)責(zé)秩序＼消防＼車庫的現(xiàn)場標(biāo)識，業(yè)務(wù)資料整理、工作技能培訓(xùn)曹蘭蘭物業(yè)管理處成員負(fù)責(zé)內(nèi)業(yè)資料整理；擬稿、申報創(chuàng)優(yōu)材料及提供其它有關(guān)的內(nèi)業(yè)資料田紅物業(yè)管理處成員小區(qū)內(nèi)保潔安排，工作紀(jì)錄、綠化修剪、保養(yǎng)、驗收等資料準(zhǔn)備，質(zhì)量監(jiān)督工作。塑料草坪不能覆蓋室外地漏。水泵房清潔工具增加標(biāo)識。消防栓箱編號統(tǒng)計四、環(huán)境衛(wèi)生平臺植物有枯死現(xiàn)象，加強管養(yǎng)力度。全體員工一起努力，進一步提高自身的業(yè)務(wù)技能，全面提升服務(wù)水平，讓小區(qū)管理處順利躋身“江蘇省優(yōu)秀示范小區(qū)”行列。6月18日之前將檔案盒目錄統(tǒng)一，并上交匯報資料。墻面粉刷