【正文】 料，請勿外傳！ 項目管理知識培訓 2 內(nèi)部資料，請勿外傳！ 目錄 1 項目管理框架 2 項目計劃 3 項目執(zhí)行與監(jiān)控 4 資源管理 5 成本管理 3 內(nèi)部資料，請勿外傳！ 目錄 1 項目管理框架 2 項目計劃 3 項目執(zhí)行與監(jiān)控 4 資源管理 5 成本管理 項目管理基本概念 項目組織結(jié)構(gòu) 項目管理過程 4 內(nèi)部資料，請勿外傳！ 什么是項目 企業(yè)中的活動基本上可分為兩種： 1)重復進行的例行活動； 2)為了特定目的而進行的一次性活動。 1)不注重客戶； 2)跨部門合作困難，效率低。分為啟動、計劃、執(zhí)行、控制、結(jié)束過程。 12 內(nèi)部資料，請勿外傳！ 項目管理過程分類 啟動 計劃 執(zhí)行 控制 結(jié)束 綜合 項目計劃制訂 項目計劃執(zhí)行 集成變更控制 范圍 啟動 范圍計劃 范圍定義 范圍審核 范圍變更控制 時間 活動定義 活動排序 活動周期估計 進度安排 進度控制 成本 資源計劃編制 成本估計 預算 成本控制 質(zhì)量 質(zhì)量計劃編制 質(zhì)量保證 質(zhì)量控制 人力資源 組織計劃編制 人員獲取 隊伍開發(fā) 溝通 溝通計劃編制 信息分發(fā) 執(zhí)行狀況報告 管理收尾 風險 風險計劃編制 風險識別 定性風險分析 定量風險分析 風險應對計劃編制 風險監(jiān)督和控制 采購 采購計劃編制 詢價計劃編制 詢價 供貨方選擇 合同管理 合同收尾 13 內(nèi)部資料，請勿外傳！ 目錄 1 項目管理框架 2 項目計劃 3 項目執(zhí)行與監(jiān)控 4 資源管理 5 成本管理 項目計劃基本知識 項目計劃的制定 14 內(nèi)部資料，請勿外傳！ 工作分解結(jié)構(gòu) (WBS)是將工作任務、資源、進度、預算、里程碑及責任集成在一起的關鍵手段。 – 關鍵路徑下沒有松馳量。這些約束包括： – 不早于某日完成 – 不遲于某日完成 – 必須在某日完成 – 必須在某日開始 – 不早于某日開始 – 不遲于某日開始 ? 最普遍的約束是“必須在某日開始” ? 另一個普遍的約束是“必須在某日完成” 25 內(nèi)部資料，請勿外傳！ 項目管理的關鍵要素是安排任務以使他們可以并行 ? 項目總時間縮短 ? 可以更有效地利用更多的資源 ? 可以更有效地利用已分配的資源 ? 單個活動通?；ハ嘁蕾? ? 并行的活動需要較少的管理技術，但項目的總體管理更難了。經(jīng)驗證明實際值往往向小值偏移。 DOM軟件開發(fā) 需求分析 總體設計 A模塊設計 B模塊設計 S模塊設計 集成測試 35天 50天 45天 20天 07/01~08/03 08/04~09/24 09/25~11/10 11/11~11/30 風險預防時間 38 內(nèi)部資料，請勿外傳！ 項目計劃案例（續(xù)） —— 詳細討論后的 WBS DOM軟件開發(fā) S 概 要 設 計 S 詳 細 設 計 S 編 碼 需 求 分 析 07/01 07/10 10天 總 體 設 計 07/11 07/31 21天 A 模 塊 設 計 08/01 08/27 27天 B 模 塊 設 計 08/01 09/03 34天 S 模 塊 設 計 08/01 09/10 41天 集 成 測 試 09/11 10/20 40天 A 概 要 設 計 08/01 08/07 A 詳 細 設 計 08/08 08/15 A 編 碼 08/16 08/22 A 單 元 測 試 08/23 08/27 B 概 要 設 計 08/01 08/08 B 詳 細 設 計 08/09 08/18 B 編 碼 08/19 08/27 B 單 元 測 試 08/28 09/03 08/01 08/11 08/12 08/20 08/21 08/31 S 單 元 測 試 09/01 09/10 測 試 計 劃 09/11 09/15 方 案 擬 定 09/16 09/26 集 成 測 試 09/27 10/15 測 試 報 告 10/15 10/20 風險預 留時間 10/21 11/10 20天 39 內(nèi)部資料，請勿外傳！ 項目計劃案例（續(xù)） —— PERT 需求分析100 7 /0 1 0 7 /1 0總體設計210 7 / 1 1 0 7 / 3 1A 概要設計708/01 08/ 07A 詳細設計70 8 / 0 8 0 8 / 1 5A 編碼60 8 / 1 6 0 8 / 2 2A 單元測試708/23 08/ 27測試計劃方案擬定150 9 / 1 1 0 9 / 2 6集成測試190 9 /2 7 1 0 /1 5測試報告51 0 / 1 6 1 0 / 2 0B 概要設計80 8 /0 1 0 8 / 0 8B 詳細設計1008/09 08/ 18B 編碼80 8 / 1 9 0 8 / 2 7B 單元測試80 8 / 2 8 0 9 / 0 3S 概要設計110 8 /0 1 0 8 /1 1S 詳細設計90 8 /1 2 0 8 /2 0S 編碼1108/21 08/ 31S 單元測試100 9 / 0 1 0 9 / 1 041 天總的開發(fā)時間為 27 天，與關鍵路徑上的這段時間相比，時差為 41 天。 ACWP：完成工作的實際成本 BCWS：計劃工作的預算成本 BCWP：完成工作的預算成本 EAC：對完成情況的評估 ETC：對完成時間的評估 VAC：完成情況的差異 50 內(nèi)部資料，請勿外傳！ 項目更改的原則 ? 在項目實施過程中發(fā)生了變化時需要有序的進行更改操作。 ? 對于失敗的教訓，應由項目組制定出改進的措施，以避免在后續(xù)工作中再出現(xiàn)。 ? 做好計劃更改次數(shù)的統(tǒng)計。 質(zhì)量分析報告 反映產(chǎn)品在開發(fā)、測試、安裝、運行等過程中的質(zhì)量問題以及解決情況的統(tǒng)計。33 內(nèi)部資料，請勿外傳！ 網(wǎng)絡圖出來后，就可以根據(jù)可用的資源或希望完成的日期制定計劃 設計 編碼 集成 測試 設計 編碼 集成 測試 設計 編碼 集成 測試項目 1 項目 2 項目 3 設計資源 測試資源 編碼資源 資源競爭 34 內(nèi)部資料，請勿外傳！ 如何評估網(wǎng)絡計劃分析？ ? 關鍵路徑是不是所期望的？ ? 計劃浮動度有多大？ – 要不要采取什么行動？ – 要不要對有很大浮動度的活動進行調(diào)整？ ? 有沒有與關鍵路徑相近的路徑？ ? 有沒有懸空的活動？ – 無前繼活動？ – 無后繼活動？ ? 資源利用情況 – 是否過度分配？ – 可獲得性？ ? 對照目標成本和計劃進行分析 35 內(nèi)部資料，請勿外傳！ 如何評估項目計劃？ ? 該項目計劃