【正文】 劃 新計(jì)劃 Yes No 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 更改影響發(fā)生 在小組范圍內(nèi) 跨部門間的變動 無須修改 更改計(jì)劃 更改超 出小組 范圍 審核 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 是否更改？ 項(xiàng)目組 52 內(nèi)部資料，請勿外傳！ 項(xiàng)目總結(jié) ? 在項(xiàng)目的各主要階段結(jié)束后，項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目組成員對前一階段工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，以利于后續(xù)工作的改進(jìn)，并可供其他項(xiàng)目借鑒。 ? 任務(wù)發(fā)生變化時，與之相關(guān)的任務(wù)都應(yīng)該通知到責(zé)任人。可以評估和預(yù)測項(xiàng)目的進(jìn)度和成本，是跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展的良好方法。 月報 反映本月的項(xiàng)目運(yùn)作情況，包括、規(guī)劃、質(zhì)量、財(cái)經(jīng)、問題與困難、下月主要工作。 37 內(nèi)部資料，請勿外傳！ 項(xiàng)目計(jì)劃案例 —— WBS 一、六個月的開發(fā)時間，預(yù)留 20天作為抵御風(fēng)險和突發(fā)任務(wù)的時間； 二、對工作任務(wù)初步的分解：將整個軟件模塊的開發(fā)按照系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、測試三個步驟來完成，根據(jù)以前的統(tǒng)計(jì)結(jié)果給出各階段的經(jīng)驗(yàn) DEADLINE； 三、與相關(guān)的資源經(jīng)理溝通討論，確定詳細(xì)的任務(wù)時間及調(diào)整各階段的完成時間?？偟拈_發(fā)時間為 34 天，與關(guān)鍵路徑上的這段時間相比，時差為 22 天。 A = 最樂觀估計(jì) B = 期望估計(jì) C = 最悲觀估計(jì) PERT估計(jì)將得到期望值 E，和標(biāo)準(zhǔn)偏差 SD， E = （ A+4B+C） / 6 SD = （ CA） / 6 這意味著， 68%的概率，時間落在（ ESD）和（ E+SD）之間。 固定工作量 ? 任務(wù)的工作量固定，任務(wù)的跨度或所分配的資源數(shù)量的任何變化都不會影響任務(wù)的工作量。 22 內(nèi)部資料，請勿外傳！ 有四種方式連接兩個任務(wù)，不同方式得出不同結(jié)果 A B 結(jié)束 開始 (FS) C D 開始 開始 (SS) E F 結(jié)束 結(jié)束 (FF) G H 開始 結(jié)束 (SF) 23 內(nèi)部資料，請勿外傳！ 通常，一系列的任務(wù)中應(yīng)有一些松馳時間，如何安排呢？ 松馳時間 松馳時間 松馳時間 松馳時間 盡快 盡可能遲 從頭到尾 (Throughout) 24 內(nèi)部資料，請勿外傳！ 任務(wù)安排也有約束，比如確定日期的約束 ? 一個任務(wù)的日期因?yàn)槿蝿?wù)有一個不可改變的約束。 – 在 MS Project軟件中，以正數(shù)形式輸入延遲時間。 – 若總的松馳量為負(fù)，則任務(wù)的時間跨度太長以至于不能在滿足某一約束的前提下啟動該任務(wù)。 16 內(nèi)部資料，請勿外傳！ 如何使用 WBS？ ? 自頂向下制定項(xiàng)目計(jì)劃 ? 估計(jì)每一任務(wù)的資源需求 ? 準(zhǔn)備項(xiàng)目成本預(yù)算 ? 任務(wù)安排 ? 工作啟動后的績效 ? 變革管理 ? 易于看出項(xiàng)目范圍變革的影響 ? 風(fēng)險管理 ? 易于看清風(fēng)險因素的所有影響 ? 鑒于對其影響進(jìn)行量化 17 內(nèi)部資料，請勿外傳！ 如何評估 WBS？ ? 是否完整？ – WBS活動的總和是否完全定義了項(xiàng)目所有要完成的所有的工作任務(wù)？ ? 是否可達(dá)到所有的需求？ – 具體的任務(wù)是否可達(dá)到需求？ ? 是否有階段性的里程碑和評審點(diǎn)？ ? 分層結(jié)構(gòu)是否適當(dāng)？ – 從邏輯上來看，任務(wù)是否根據(jù)較大的活動進(jìn)行劃分？ – 有沒有單一任務(wù)的活動？ ? 是否集成了所有關(guān)鍵元素？ ? 是否合理、清晰和簡單明了？ 18 內(nèi)部資料，請勿外傳！ 一旦制定 好 WBS，下一步的工作就是利用網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方法出各個獨(dú)立的工作任務(wù)包的邏輯順序圖 工作任務(wù)包 工作任務(wù)包 工作任務(wù)包 工作任務(wù)包 工作任務(wù)包 概要設(shè)計(jì) 詳細(xì)設(shè)計(jì) 編碼實(shí)現(xiàn) 測試 項(xiàng)目 19 內(nèi)部資料，請勿外傳！ 基本的計(jì)劃安排術(shù)語 ? 活動： 在一段時間內(nèi)要完成的工作任務(wù)包 – WBS中定義的一部分具體的工作 – 通常由幾個任務(wù)構(gòu)成 ? 關(guān)系： 活動間的依賴關(guān)系 – 依賴于另外一個任務(wù) – 依賴于某個日期 ? 里程碑： 零時間跨度的活動 20 內(nèi)部資料，請勿外傳！ 在開始任務(wù)排序前要了解的一些定義 ? 關(guān)鍵路徑 – 關(guān)鍵路徑是為了使整個項(xiàng)目按計(jì)劃完成而必須按計(jì)劃完成的一系列活動，關(guān)鍵路徑上的每一項(xiàng)任務(wù)都是關(guān)鍵任務(wù)。 啟動 計(jì)劃 控制 執(zhí)行 結(jié)束 根據(jù)重要程度， PMI把項(xiàng)目管理過程分為核心過程(17個 )和輔助過程 (22個 )兩類。 計(jì)劃： 定義和評估項(xiàng)目目標(biāo)，選擇實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的最佳策略，制定項(xiàng)目計(jì)劃。 1)雙層匯報關(guān)系，溝通和協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)； 2)員工的績效考核辦法比較復(fù)雜； 3)資源經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力平衡 11 內(nèi)部資料，請勿外傳！ 項(xiàng)目管理過程就是基于一定輸入，采用相關(guān)工具和技術(shù)，產(chǎn)生一定輸出的活動集合。 1)向客戶負(fù)責(zé)； 2)項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的真正領(lǐng)導(dǎo)人，效率高 1)成本低效，人員資源驗(yàn)證以共享； 2)不利于項(xiàng)目與外界的溝通； 3)對項(xiàng)目成員來說，缺乏一種事業(yè)的連貫性和保障。 1)職能分工，成本高效 2)專業(yè)化，技能提升。 項(xiàng)目的兩個特點(diǎn)： 1)時間的一次性； 2)輸出的唯一性 A project is a temporary endeavor to undertaken to create a unique product or service. (PMBOK20xx0) 5 內(nèi)部資料，請勿外傳！ 什么是項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理，是指項(xiàng)目經(jīng)理有效利用項(xiàng)目資源，在規(guī)定的預(yù)算和時間范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。后者即為項(xiàng)目，所謂項(xiàng)目，就是為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)，而在規(guī)定的時間和預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行的一次性活動。 職能型組織適合生產(chǎn)和銷售標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的企業(yè)。 項(xiàng)目型組織適合涉及大型項(xiàng)目的企業(yè)，如建筑業(yè)、航空業(yè)等。 1)資源共享； 2)有助于員工技能提升； 3)注重客戶。啟動是一種認(rèn)可過程，用來正式認(rèn)可一個新項(xiàng)目或新階段的存在。 結(jié)束： 正式驗(yàn)收項(xiàng)目或階段，使其按程序結(jié)束。 15 內(nèi)部資料，請勿外傳！ 工作分解結(jié)構(gòu) (WBS)的相關(guān)定義 工作任務(wù)包： ? WBS的最低層次 ? 由完成每一產(chǎn)品所需的任務(wù)構(gòu)成 ? 用于制定預(yù)算，并在進(jìn)度中定義交付日期 成本財(cái)務(wù)包： ? 位于發(fā)生成本的工作任務(wù)包的上一層 ? 管理和控制的最低層次 根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，工作任務(wù)包的大小一般約為單個員工 80小時的工作量。 – 總松馳量是指在沒有對整個項(xiàng)目的完成日期造成影響的前提下某項(xiàng)任務(wù)提前或拖后的時間量。 – 例如，如果在某項(xiàng)任務(wù)完成和另外一項(xiàng)任務(wù)開始之間需要 2天的延遲時間，則可在兩個任務(wù)間定義一種 完成 開始 (FinishtoStart)的依賴關(guān)系，并且定義時間延遲為 2天。 – 在 MS Project軟件中，以負(fù)數(shù)形式輸入延遲時間。 固定資源 ? 一個任務(wù)所分配的資源是確定的，工作量或任務(wù)的時間跨度的任何變化都不會影響任務(wù)的資源。 三種估計(jì)用來得到一個 PERT統(tǒng)計(jì)估計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)偏差。 31 內(nèi)部資料，請勿外傳！ 計(jì)劃安排的基本方法 活動名 時間跨度 ES LS EF LF 最早開始時間 最晚結(jié)束時間 最晚開始時間 最早結(jié)束時間 基于項(xiàng)目邏輯關(guān)系而言的活動的最早可能開始時間 基于最早開始時間的最早完成時間 在不影響項(xiàng)目按時完成的前提下，該活動的最遲開始時間 在不影響項(xiàng)目按時完成的情況下該活動的最遲完成時間 32 內(nèi)部資料，請勿外傳！ 網(wǎng)絡(luò)圖繪制 PER T 需求分析100 7 / 0 1 0 7 / 1 0總體設(shè)計(jì)2107 /11 07 /31A 概要設(shè)計(jì)70 8/0 1 0 8/0 7A 詳細(xì)設(shè)計(jì)708 /08 08 /15A 編碼608 /16 08 /22A 單元測試70 8/2 3 0 8/2 7測試計(jì)劃方案擬定150 9/1 1 09 /26集成測試