20xx門(mén)診護(hù)士工作總結(jié)_護(hù)患溝通在門(mén)診導(dǎo)診護(hù)理工作中的應(yīng)用分析(存儲(chǔ)版)
【正文】 語(yǔ)言溝通中的重要方式，表達(dá)的信息也較多，手勢(shì)在門(mén)診導(dǎo)診中應(yīng)用廣泛，導(dǎo)診護(hù)士在應(yīng)用手勢(shì)時(shí)要注意應(yīng)用的禮貌，同時(shí)了解手勢(shì)因國(guó)家、民族的不同所表達(dá)的含義也不同，因此要慎用于外賓?！ ⒖嘉墨I(xiàn) ［1］ 林偉，于淑玲，［j］．中國(guó)醫(yī)院管理2011，31（11）：88. ?。?］ 黃建平，黃葉莉，刁麗華．現(xiàn)代護(hù)士實(shí)用禮儀［m］．北京：人民軍醫(yī)出版社，2006. ?。?］ 王慧．護(hù)士與病人溝通所必備條件［j］．內(nèi)蒙古醫(yī)學(xué)雜志，2006，38（3）：289290． ［4］ 蓋麗梅，王傻．淺談?dòng)绊懽o(hù)患交流的幾點(diǎn)要素［j］．醫(yī)學(xué)立異研究，2006，2（2）：49. ?。?］ 王建琴，王啟敏．構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系的相關(guān)因素淺析［j］．現(xiàn)代醫(yī)院，2006，6（2）：7981． ［6］ 李心娥，趙健英．非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的運(yùn)用［j］．青島醫(yī)藥衛(wèi)生，2008，40（1）：6566. ?！ ?掌握非語(yǔ)言溝通技巧 通過(guò)面部表情溝通 面部表情是人的情緒和情感的生理性表露，相關(guān)心理學(xué)調(diào)查顯示，友善的面部表情可以縮短人與人之間的距離，保持微笑要比喋喋不休更能得到患者的信任［5］?！ ?語(yǔ)言要
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