20xx門診護(hù)士工作總結(jié)_護(hù)患溝通在門診導(dǎo)診護(hù)理工作中的應(yīng)用分析(完整版)
【正文】 要求，使其身心處于最佳狀態(tài)，從而有效縮短導(dǎo)護(hù)患之間的距離，取得患者的信任，同時(shí)補(bǔ)充了“以人為本，以疾病為中心”的整體護(hù)理內(nèi)涵，提高了患者滿意度。 認(rèn)真傾聽 認(rèn)真傾聽是護(hù)士關(guān)注和尊重患者的表現(xiàn)，與患者交談時(shí)，如果不善于傾聽或者心不在焉的傾聽，都會(huì)影響護(hù)理人員在患者心目中的形象。 與患者溝通要有同情心 相關(guān)調(diào)查證明，護(hù)士對(duì)患者是否有同情心，是患者是否愿意和護(hù)士溝通的關(guān)鍵［4］?！ ? 護(hù)患溝通的必要性 護(hù)患溝通是指護(hù)士與患者及家屬之間的溝通，它適應(yīng)于生物一心理一社會(huì)醫(yī)學(xué)模式和現(xiàn)代整體護(hù)理模式［2］，護(hù)患溝通是處理護(hù)患之間人際關(guān)系的主要內(nèi)容，護(hù)患溝通不足，就會(huì)導(dǎo)致護(hù)患關(guān)系緊張，既影響病人康復(fù)，又影響護(hù)士在病人心目中的形象。 【中圖分類號(hào)】r47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】b 【文章編號(hào)】1672－3783(2012)08－0163－01 【摘要】目的 探討護(hù)患溝通在門診導(dǎo)診護(hù)理工作中的應(yīng)用。 2 護(hù)患溝通的要點(diǎn) 樹立良好印象 護(hù)士的儀表裝飾要適度、得當(dāng)，體現(xiàn)出白衣天使的形象美；舉止行為可反映一個(gè)人的文化修養(yǎng)，因此，護(hù)士要舉止端莊，精神飽滿，符合護(hù)士職業(yè)的要求。患者及家屬是心理弱勢(shì)
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