特性要因圖(存儲版)
【正文】 ?切記儘可能不要使用上述問題分析型的魚骨圖及問題對策型的魚骨圖，互相對稱使用，因為一個原因不只一個對策，故若使用上述方法則已被限制使用的方法。 –運用時較沒有爭議，且通常會有結(jié)果。2020/7/6 Jean Card and Gift Co., Ltd. ? 目的：查明並消除原因而不是癥狀 ? 何謂特性要因圖？ –一個問題的特性受到一些要因的影響時，我們將這些要因加以整理成為有條理的圖形，成為特性要因圖 特性要因圖 問題 特性 要因 要因 要因 要因 要因 要因 要因 要因 2020/7/6 Jean Card and Gift Co., Ltd. 特性要因圖 ? 為何要使用特性要因圖？ –使用圖解法顯示問題所有可能的原因，使容易發(fā)現(xiàn)其根源及重點，尋找對策 ? 優(yōu)點： –使討論人員，集中於討論問題之實質(zhì)內(nèi)容，而不是每人之觀點或興趣 –易使人了解圍繞某問題時所產(chǎn)生的集體智慧與意見，有助於找到有效的解決方法 2020/7/6 Jean Card and Gift Co., Ltd. 特性要因圖 大要因 特 性 大要因 大要因 大要因 小要因 中要因 小要因 中要因 小要因 中要因 小要因 中要因 中要因 製作記錄 2020/7/6 Jean Card and Gift Co., Ltd. 特性要因圖 ? 特性要因圖的製作步驟 –一 . 決定問題的特性 –二 . 決定大要因
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