[黨團(tuán)工作]黃帶培訓(xùn)教材(存儲版)
【正文】 1）34定義測量項(xiàng)目 CTQs團(tuán)隊章程過程流程客戶 /QFD/FMEA定義缺陷 /客戶標(biāo)準(zhǔn)確定項(xiàng)目關(guān)鍵形成項(xiàng)目規(guī)劃定義過程流程選擇質(zhì)量特性定義績效標(biāo)準(zhǔn)第一階段產(chǎn)出●關(guān)鍵質(zhì)量特性 CTQs●質(zhì)量成本●問題陳述 /項(xiàng)目范圍●團(tuán)隊建設(shè) /項(xiàng)目進(jìn)程●高端過程流程圖●低端過程流程圖●項(xiàng)目 Y●項(xiàng)目績效標(biāo)準(zhǔn) /底線●確認(rèn)數(shù)據(jù)類型上海杰爾雅企業(yè)管理咨詢有限公司版權(quán)屬吳文杰所有 6σSix Sigma推進(jìn)方法和步驟（繼 2）35測量分析測量對象測量系統(tǒng)測量過程6Sigma的過程能力指標(biāo)團(tuán)隊目標(biāo)過程分析圖表分析假設(shè)分析 測量系統(tǒng)分析 建立過程能力 定義改進(jìn)目標(biāo) 尋找波動來源第一階段產(chǎn)出●數(shù)據(jù)收集計劃●量具 GR＆ R●測量 Y的數(shù)據(jù)●項(xiàng)目 Y的過程能力●確定 Y的目標(biāo)●將 X’s按優(yōu)先等級排列上海杰爾雅企業(yè)管理咨詢有限公司版權(quán)屬吳文杰所有 6σSix Sigma推進(jìn)方法和步驟（繼 1）36改進(jìn)控制篩選實(shí)驗(yàn)設(shè)計實(shí)驗(yàn)因子設(shè)計改進(jìn)方案模擬基于 X’s的測量系統(tǒng)6Sigma能力指標(biāo)確定項(xiàng)目關(guān)鍵形成項(xiàng)目規(guī)劃定義過程流程選擇質(zhì)量特性定義績效標(biāo)準(zhǔn)第一階段產(chǎn)出●關(guān)鍵變量列表●計劃解決方案●解決方案模擬●同上測量階段●確定 X＆ Y的過程能力定義績效標(biāo)準(zhǔn) 控制體系文件體系過程控制●持續(xù)改進(jìn)方案●控制文件上海杰爾雅企業(yè)管理咨詢有限公司版權(quán)屬吳文杰所有 6σSix Sigma的 12步驟37定義A確定項(xiàng)目關(guān)鍵B制訂項(xiàng)目規(guī)范C定義過程流程測量1選擇質(zhì)量特性 誰是客戶，他們的 CTQs是什么？該項(xiàng)目需關(guān)注的 CTQs是什么2定義績效標(biāo)準(zhǔn) 對于每個 CTQs， 客戶所接受的界限是什么？3測量系統(tǒng)分析 你知道如何測量我們的 CTQs（ Y）？ 我們使用的測量系統(tǒng)可靠嗎？分析4建立過程能力 當(dāng)前的績效表現(xiàn)（ Y）：5定義績效標(biāo)準(zhǔn) 你設(shè)定的 CTQs（ Y） 是什么？改進(jìn)7篩選關(guān)鍵少數(shù) 在這些潛在的問題 /因素中，那些是真正主要的？8發(fā)現(xiàn)變量關(guān)系 是否知道 X’s與 Y的關(guān)系？9建立營運(yùn)規(guī)范 是否知道如何設(shè)置我們的 X’s以設(shè)置 Y？控制10驗(yàn)證測量系統(tǒng) 既然我們知道獲得最佳的 X’s， 那么 X’s的測量系統(tǒng)是否可靠？11確定過程能力 你的新的 Y的表現(xiàn)是什么？是否以達(dá)到步驟 5設(shè)定的目標(biāo)12實(shí)施過程控制 我們怎樣控制已達(dá)到的改進(jìn)？上海杰爾雅企業(yè)管理咨詢有限公司版權(quán)屬吳文杰所有 6σSix Sigma常用術(shù)語CP： 潛在流程能力指數(shù)、等于設(shè)計規(guī)格與工藝規(guī)格的比值CPK： 實(shí)際的流程能力的指數(shù)PP： 計算方法與 CP一樣為流程的長期數(shù)據(jù)PPK： 計算方法與 CPK相同為流程的長期數(shù)據(jù)重復(fù)性：是指同一量具、同一作業(yè)員多次測量相同的零部 件指定特性時，所得到的變異再現(xiàn)性：是指不同的作業(yè)員使用相同的量具，當(dāng)測量相同 部件的指定特性時，所得到的變異偏 移：是指觀測值與真值之差，真值為多次測量的平均值線 性：是指量具在測量范圍準(zhǔn)確度的差異穩(wěn)定性：是指同一量具在測量相同零部件所得到的總體變異部件變
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