如何建立高效率的建設(shè)工程項(xiàng)目監(jiān)理部組織畢業(yè)論文(存儲(chǔ)版)
【正文】 權(quán)劃分。 (三)規(guī)范階段 經(jīng)過激蕩期，團(tuán)隊(duì)規(guī)則、價(jià)值、行為、方法、工具均已建立。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于任務(wù)層面的工作職責(zé)有清晰的理解。這三個(gè)因素之間的關(guān)系是一種曲線關(guān)系。(一)命令型（S1）領(lǐng)導(dǎo)行為適用低成熟度的下屬（M1）在低成熟度的下屬（M1）對(duì)于執(zhí)行某任務(wù)既無能力又不情愿，他們既不勝任工作又不能被信任。(三)參與型（S3）領(lǐng)導(dǎo)行為適用比較成熟的下屬（M3）比較成熟的下屬（M3）有能力卻不愿意干領(lǐng)導(dǎo)者希望他們做的工作，不樂意領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他有過多的指示和約束。這涉及分工問題，關(guān)鍵制定出相應(yīng)的規(guī)則。由于這種渠道基本上是口頭傳遞的，所以經(jīng)常歪曲真相，它所傳遞的消息在各個(gè)階段被夸大。因?yàn)楣こ添?xiàng)目的一次性、固定性，決定監(jiān)理人員必須到工程所在地工作，一個(gè)工程項(xiàng)目完工后又得轉(zhuǎn)移到另一個(gè)工程項(xiàng)目所在地去工作。項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)合理分配各監(jiān)理人員的工作任務(wù)，為每個(gè)監(jiān)理人員創(chuàng)造表現(xiàn)自己知識(shí)和能力的舞臺(tái)；對(duì)每個(gè)專注于工作的、有貢獻(xiàn)的監(jiān)理人員，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和回報(bào)；用精神和物質(zhì)鼓勵(lì)每個(gè)監(jiān)理人員參加各種執(zhí)業(yè)資格的考試，為晉升和業(yè)務(wù)知識(shí)提高創(chuàng)造條件。塔克曼的團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段模型[EB/OL]. ,20111016/20111016.[6] Baidu文庫. 三葉草組織(the shamrock organization) [EB/OL].，20110103/20111016.[7][J].水利水電科技進(jìn)展，2007，27（2）：239240.[8]祝合良,[M].北京：高等教育出版社,.10。為此，項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)營造一個(gè)和諧氣氛，幫助同事之間建立良好的人際關(guān)系；使監(jiān)理人員作為團(tuán)隊(duì)中的一員而感覺到自豪，為團(tuán)隊(duì)而積極工作；使他們愿意向別的同事提供幫助和接受別的同事的關(guān)懷。六、馬斯洛需求層次理論在項(xiàng)目監(jiān)理部組織中的應(yīng)用馬斯洛需求層次理論把需求分成生理需要、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求五類，依次由較低層次到較高層次排列。比如，定期召開項(xiàng)目監(jiān)理部內(nèi)部會(huì)議，共同討論工程上近期遇到的問題，讓員工提出關(guān)于生活方面的要求等； 其它溝通渠道還有員工期刊、員工手冊等。非正式溝通是指除正式溝通渠道以外所進(jìn)行的溝通。高工作行為能彌補(bǔ)下屬能力的欠缺；高關(guān)系行為可使下屬在心理上“領(lǐng)會(huì)”領(lǐng)導(dǎo)者的意圖。第三個(gè)坐標(biāo)是下屬的成熟度，成熟度指成熟動(dòng)機(jī)，承擔(dān)責(zé)任的意愿和能力，以及個(gè)人或小組具有與工作有關(guān)的學(xué)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)等。四、赫塞—布蘭查德領(lǐng)導(dǎo)模型在項(xiàng)目監(jiān)理部組織中的應(yīng)用高關(guān)系低工作第三象限參與 S3第二象限 說服S2高工作高關(guān)系S4 授權(quán)第四象限低關(guān)系低工作高工作低關(guān)系命 S1 令第一象限關(guān)系行為高低下屬成熟度高圖6 赫塞—布蘭查德領(lǐng)導(dǎo)模型示意圖M4有能力且愿意M3有能力但不愿意M2無能力但愿意成熟不成熟M1無能力且不愿意工作行為赫塞—布蘭查德領(lǐng)導(dǎo)模型（如圖6所示）認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的有效性是由工作行為、關(guān)系行為和下屬的成熟程度這三個(gè)因素決定的。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)作如一個(gè)整體?？偙O(jiān)理工程師應(yīng)指引項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)度過激蕩轉(zhuǎn)型期。項(xiàng)目監(jiān)理部團(tuán)隊(duì)從組建到發(fā)展主要經(jīng)歷組建期、激蕩期、規(guī)范期、執(zhí)行期、休整期。塔克曼的團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段模型可以被用來辨識(shí)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建與發(fā)展的關(guān)鍵性因素，并對(duì)團(tuán)隊(duì)的歷史發(fā)展給以解釋?！ 〉诙~子由在社會(huì)上短期聘用的監(jiān)理人員組成，聘用期一般在5年以內(nèi)，這些員工對(duì)公司較為忠誠，可能發(fā)展成為公司長期聘用的、對(duì)公司十分忠誠的監(jiān)理人員。進(jìn)度控制總監(jiān)理工程師圖4矩陣型監(jiān)理組織模式示意圖子項(xiàng)目1監(jiān)理組投資控制質(zhì)量控制合同控制子項(xiàng)目3監(jiān)理組子項(xiàng)目2監(jiān)理組這種形式的優(yōu)點(diǎn)是加強(qiáng)了各職能部門的橫向聯(lián)系，具有較大的機(jī)動(dòng)性和適應(yīng)性；把上下左右集權(quán)與分權(quán)實(shí)行最優(yōu)的結(jié)合；有利于解決復(fù)雜難題；有利于監(jiān)理人員業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)。這些職能機(jī)構(gòu)可以在總監(jiān)理工程師授權(quán)范圍內(nèi)，就其主管的業(yè)務(wù)范圍轉(zhuǎn)向下下達(dá)命令，如圖2所示。再加上項(xiàng)目總監(jiān)理工程師及其中下層管理者大多數(shù)只注重專業(yè)技術(shù)，缺乏企業(yè)管理知識(shí)，這就容易造成項(xiàng)目監(jiān)理部組織效率低，人員流動(dòng)大，從而影響監(jiān)理的服務(wù)質(zhì)量。江西省高等教育自學(xué)考試本科畢業(yè)論文題 目：如何建立高效率的建設(shè)工程項(xiàng)目監(jiān)理部組織 準(zhǔn)考證號(hào)：031209450006 姓 名：陳瑜杰 專 業(yè)：商務(wù)管理（本科） 指導(dǎo)教師：喻 林 完成日期： 2011年11月 內(nèi) 容 摘 要目前工程監(jiān)理服務(wù)市場
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