【正文】 已有品牌名稱擴展到已有產(chǎn)品種類的新形式 、 新尺寸和新風(fēng)格中去 。 如果品牌擴展產(chǎn)品失敗之后 ， 可能還會破壞消費者對其他同一品牌產(chǎn)品的印象 。 多品牌的一大缺點是每種品牌可能只獲得一小塊市場份額 ， 而且每一種利潤都不高 。 二、主意篩選 ? 主意形成的目的是創(chuàng)造大量新產(chǎn)品構(gòu)思，接下來的工作是減少構(gòu)思的數(shù)量。新產(chǎn)品銷售量預(yù)測公式如下： 新產(chǎn)品的預(yù)測銷售量 = 潛在銷售總量 行業(yè)銷售比例 預(yù)期市場份額 其中： 潛在銷售總量 = 目標(biāo)市場人數(shù) 預(yù)期購買者比例 平均購買量 平均價格 預(yù)測成本和利潤 （ 1） 成本預(yù)測 。 ? 客戶調(diào)研測試包括調(diào)查 、 個別面談或電話訪問 ，以此調(diào)整營銷組合 。 ml WaMu amp。 生命生活方式運用案例 例 2 招商銀行推出“伙伴一生”金融計劃。均通過互聯(lián)網(wǎng)與持卡同學(xué)溝通，真正體驗 e時代。 corse data\virgin one 根據(jù)價值主張設(shè)計新產(chǎn)品 例 2： 東亞銀行的虛擬銀行服務(wù)，把個人客戶放在銀行關(guān)系的中心位置，其所具有的特征包括 MyCyberWorld私人銀行中，允許顧客使用一個單一賬戶號連接最多 12個相關(guān)賬戶。 ? 快速贖回，高流動性 使用“快速贖回”功能，招行立即將客戶所需的資金劃撥到指定“一卡通”活期賬戶，真正實現(xiàn)資金的高流動性。 產(chǎn)品在這個階段的特點是銷售緩慢增長 ， 市場逐漸了解產(chǎn)品 。 ? 二是市場再開發(fā)策略 。 ? 二是持續(xù)策略 。 二、低于競爭對手的價格。 ? 這種定價方法的好處是：容易與同行業(yè)和平相處，保持友好的關(guān)系，避免激烈的競爭，防止有害的價格戰(zhàn)；可以避開為了另行定價需要準(zhǔn)確估計和判斷顧客和競爭者做出反應(yīng)的困難，容易被顧客接受，便于促銷，穩(wěn)定獲利 競爭導(dǎo)向定價法 密封投標(biāo)定價法 ? 國際上通行的招標(biāo)方式有兩種： 荷蘭式招標(biāo)和美國式招標(biāo)。 四、服務(wù)定價 滿意度定價法 關(guān)系定價法 效益定價法 四、服務(wù)定價 滿意度定價法 如服務(wù)保證和著重利益的定價 。 由于創(chuàng)業(yè)之初全無聲譽 ， 吸引不了潛在客戶 ， 高級經(jīng)理決心用五個條件實行服務(wù)保證 ， 并且承諾顧客只要對服務(wù)不滿 ， 銀行分文不收 。 四、服務(wù)定價 商業(yè)銀行的關(guān)系定價 ? 允許合并多種賬戶的余額以抵消對免費支票提出的余額要求； ?支付較高的存款利率和繳納較低的貸款利率 ， 或為在這家銀行既有支票又有存款賬戶而且還保持特定的合并賬戶月余額的客戶減少貸款申請手續(xù)費； ? 向那些同意月支出自動從支票賬戶上扣除的客戶收取較低的個人貸款利率； ? 向在銀行開立支票賬戶或有存款賬戶，同時還持有信用卡的客戶收取較低的年手續(xù)費或較低的利率； ? 向有較高存款額或定期存單余額的客戶支付較高的利率。 ? 銀行的定價行為使客戶對價格過分敏感，并不賞識其質(zhì)量上的差異。 ? 銀行向客戶提供太多的價格選擇使客戶感到無所適從。 因為提供一種附加服務(wù)通常比單獨提供另一種服務(wù)成本低 ， 而且還能增加服務(wù)企業(yè)跟顧客的聯(lián)系 。 這家銀行早已賣掉了其信托部 。擁有這個賬戶的條件是各項存款或理財資產(chǎn)合計三個月日均存款余額在 50萬元以上，或 30萬元以上同時各類貸款（無不良記錄） 30萬元以上，或個人貸款 70萬元以上。 競爭導(dǎo)向定價法 隨行就市定價法 企業(yè)把自己產(chǎn)品的價格保持在同行業(yè)平均價格水平上，實際上，這是按競爭產(chǎn)品現(xiàn)行價或類似價格來定價。增加要素如服務(wù)保障。 對此 ， 企業(yè)采取的策略往往有： ? 一是收縮策略 。 進攻型策略往往從以下三方面展開： ? 一是產(chǎn)品改革策略 。 浦發(fā)行 \浦發(fā) EMAIL匯款 .txt 根據(jù)價值主張設(shè)計新產(chǎn)品 ? “全球金融、地方智慧”匯豐銀行 匯豐銀行理財服務(wù) .htm 匯豐銀行一站式理財 .htm 匯豐投資服務(wù) .wmv 根據(jù)價值主張設(shè)計新產(chǎn)品 ? 浦發(fā)行理財金卡 上海浦東理財金卡 .htm ? 浦發(fā)行“四方錢” 四方錢 .htm ? 浦發(fā)行“關(guān)聯(lián)賬戶” 關(guān)聯(lián)帳戶 .htm 復(fù)雜的是人及其金融需求， 而不是產(chǎn)品本身?？傤~平衡表歸并了各種存款，融資便利、人壽保險儲蓄部分，以有價證券等 根據(jù)價值主張設(shè)計新產(chǎn)品 例 4： 在中小企業(yè)細(xì)分市場，改善現(xiàn)金流的產(chǎn)品如 First Independent Bank 和 Consumers National Bank 的產(chǎn)品（ Sweep Account)， 幫助公司最優(yōu)化現(xiàn)金使用，清除賬戶能夠自動在企業(yè)賬戶和投資賬戶或企業(yè)貨幣市場賬戶之間進行資金轉(zhuǎn)賬，這種資金轉(zhuǎn)賬以現(xiàn)金流需要為基礎(chǔ)能夠完全自動進行。 ? 對收支平衡表進行選擇性分類，提供個人貸款、抵押、儲蓄和現(xiàn)金賬戶收支狀況的傳統(tǒng)業(yè)務(wù) ? 每月進行金融狀況回顧。 工行理財金賬戶 .htm 生命生活方式運用案例 ? 招商銀行 Yong卡。 ? 這項忠誠度計劃設(shè)計了 9種情形，描述了各個生命階段的各種類型的人。 ? 人的一生中有各個不同的階段，比如上大學(xué)、結(jié)婚等人生大事都會激發(fā)特殊的需求、愿望或欲望。 新產(chǎn)品損益計算表 .doc 五、產(chǎn)品開發(fā) 主要步驟： 將該產(chǎn)品與現(xiàn)有經(jīng)營部門一體化和協(xié)調(diào)化 ，并借助藍圖方法進行流程設(shè)計和有形展示設(shè)計 。 “ 老年市民存款 ” 的基本市場戰(zhàn)略 .doc 銷售預(yù)測 制定營銷戰(zhàn)略必然涉及銷售預(yù)測 。盡管新產(chǎn)品也可以來自購并和專利購買活動，但是主要是企業(yè)自主的創(chuàng)新活動 新產(chǎn)品開發(fā)策略 ? 新產(chǎn)品開發(fā)有七大步驟 ： 主意產(chǎn)生 主意篩選 概念測試 商業(yè)測試 開 發(fā) 測 試 商品化 一、主意產(chǎn)生 ? 金融新產(chǎn)品開發(fā)程序的第一步是產(chǎn)生新產(chǎn)品主意或構(gòu)思 。 建立多種品牌還能使企業(yè)穩(wěn)固占據(jù)零售商的貨架 ， 或者以建立側(cè)翼品牌的方式來保護主打品牌 。 品牌擴展還節(jié)約了為使消費者熟悉一種新品牌所需的高額廣告費用 。例如，流動資金貸款，有三個月、六個月、一年；固定利率、浮動利率；信用保證、第三方信用擔(dān)保、抵押擔(dān)保、質(zhì)押擔(dān)保等。又可以指提供給市場的全部產(chǎn)品。企業(yè)可從上、從下或從上下兩個方向延伸產(chǎn)品系列 。 個人理財規(guī)劃不同金融產(chǎn)品搭配 (案例 ) 產(chǎn)品組合的種類 綜合融資方案產(chǎn)品。指不同類業(yè)務(wù)之間的搭配產(chǎn)品。周刊評論和向客戶郵寄雜志 /產(chǎn)品咨詢m/ 預(yù)見客戶的需要，保持前攝作用，并在他們出現(xiàn)前提供 招商銀行金葵花理財 影響產(chǎn)品策略的因素 影響產(chǎn)品策略的因素 客戶 競爭對手 技術(shù) 政府和立法 人民幣境外理財 中國工商銀行代客境外理財 .htm 商業(yè)銀行代客境外理財 .wmv 銀行基金業(yè)務(wù) 交行獲準(zhǔn)基金業(yè)務(wù) .htm 招行一卡通 招商銀行 一卡通 .htm 信用卡業(yè)務(wù) 廣發(fā)卡 .htm 交行沃德理財 沃德財富 —— 豐沃共享 厚德載富 .doc 產(chǎn)品組合的種類 單一產(chǎn)品。 潛在產(chǎn)品的定義 ? 潛在產(chǎn)品包括所有產(chǎn)品附加和產(chǎn)品和將來可能經(jīng)歷的改動。 ? 金融產(chǎn)品大多數(shù)是無形產(chǎn)品，無法通過外形、顏色、包裝來展示，而主要通過質(zhì)量和方式來表現(xiàn)。 ? 廣義的金融產(chǎn)品是指金融機構(gòu)向市場提供并可由客戶取得 、利用或消費的一切服務(wù) ， 如存款 、 貨款 、 轉(zhuǎn)賬結(jié)算 、 財務(wù)管理等 。 消費者受到激發(fā) ， 開始尋找該新產(chǎn)品的信息 。 從理論上說 ， 其主要的費用發(fā)生在廣告和可行性保險統(tǒng)計分析 。投保人參加保險 ， 實質(zhì)上是將他的不確定的大額支出變成確定的保險支出 ， 即保險費 。 金融產(chǎn)品則不同于一般工商企業(yè)的產(chǎn)品 。 ? 金融服務(wù)產(chǎn)品是指由金融服務(wù)企業(yè)創(chuàng)造 、 可供資金需求者與供給者金融市場上進行交易的各種金融工具 ， 以及反映資金雙方債權(quán)債務(wù)的所有權(quán)關(guān)系的合約與文件 。 保險產(chǎn)品與其它金融服務(wù)的區(qū)別 ? ⑴ 不同于銀行 ， 各個保險公司可以不用對同一市場提供服務(wù) 。 由于證券的最主要產(chǎn)品大類是股票產(chǎn)品 ， 所以關(guān)于證券產(chǎn)品 ， 我們在這里只研究股票產(chǎn)品 。 ? ⑷ 試用 。 它與直接作用于人們身體的產(chǎn)品和服務(wù)不同 ， 它的服務(wù)對象 主要是人們的貨幣財富 . 核心產(chǎn)品的定義 ? 核心產(chǎn)品是指客戶從產(chǎn)品中可得到基本利益或效用。契約內(nèi)詳細(xì)規(guī)定產(chǎn)品標(biāo)的、價格、擔(dān)保，以