管理創(chuàng)新基礎(chǔ)培訓(xùn)ppt課件(存儲(chǔ)版)
【正文】 ABB,聯(lián)合信號(hào)93Dr. Michel Harry和 Mr. Richard Schroeder 創(chuàng)建六西格瑪學(xué)院Larry Bossidy將6σ介紹給 GE94 95 99 00多數(shù)財(cái)務(wù)五百?gòu)?qiáng)的制造企業(yè)；開(kāi)始傳入日本大型銀行和醫(yī)療公司中國(guó)摩托羅拉Larry 將6σ介紹給 GE04下面我們來(lái)看看一些 NBA著名球星每個(gè)賽季常規(guī)賽場(chǎng)均得分的分布情況，請(qǐng)看下表：l 球星 平均值 標(biāo)準(zhǔn)差 l 邁克爾 卡特 l 凱文 全員參與全員參與252。 以項(xiàng)目為基礎(chǔ)“All improvement takes place project by project...and in no other way.” 所有的改進(jìn)就是一個(gè)接一個(gè)的做項(xiàng)目，除此之外，別無(wú)他法。 統(tǒng)計(jì)尺度不同的公司和業(yè)務(wù)都可以用 sigma水平來(lái)表征和比較！1101001,00010,000100,0001,000,0000 1 2 3 4 5 6DPMOSigma防散產(chǎn)品地下水處理E Drawings飛行慘事Japan TV酒店 CountAmerican TVMotorola 1988GE 1995營(yíng)業(yè) Error傳送信息IRS 財(cái)務(wù)咨詢4s6sD = 1,826x 美國(guó)監(jiān)獄監(jiān)禁率酒后安全定義 測(cè)量 分析 改進(jìn) 控制誰(shuí)是客戶 ? 他們最想要的是什么 ?（ NEEDS ）流程運(yùn)轉(zhuǎn)如何 ?績(jī)效如何測(cè)量 ? （ Y）造成缺陷的最主要的原因是什么 ? （ X）我們?cè)撊绾谓鉀Q這些主要原因 ? 我們?cè)撊绾伪３指纳瞥晒?? （ Y）DMAIC:改進(jìn)現(xiàn)有的流程或產(chǎn)品252。 慎選項(xiàng)目 … 滿足客戶、股東需求216。 全員參與 . . . 并由最優(yōu)秀的人員來(lái)領(lǐng)導(dǎo)216。 經(jīng)營(yíng)策略252。 以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)◆ 知道問(wèn)題在哪，但是不知道如何測(cè)量◆ 不知道如何測(cè)量，就不知道怎么用
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