企業(yè)營銷失敗的原因及對策(存儲版)
【正文】 定期舉行小組會議來進行面對面的交流?？蛻艨梢允紫鹊玫阶钚碌募夹g和產(chǎn)品。 (1)大客戶管理在公司的發(fā)展 ?、僭缙凇罂蛻艚?jīng)理作為公司與客戶之間的橋梁?！ ∑放普J知度和企業(yè)服務信譽是贏得客戶的關鍵因素，現(xiàn)代生產(chǎn)企業(yè)對于服務的選擇，更加注重對企業(yè)總體質量，尤其是企業(yè)信譽、服務品牌的衡量。隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們物質文化水平的不斷提高，作為一個特殊的品牌品種，逐漸發(fā)展了起來?！ ∑放撇呗裕诋斀袷袌龈偁幹?，品牌發(fā)揮著越來越重要的作用，采取適當?shù)钠放撇呗阅苁蛊髽I(yè)事半功倍。其實，整合營銷未必適合醫(yī)藥保健品，單一媒體反而更好操作，不僅省錢，而且市場容易啟動。如果將這樣一個品牌用于一個完全不同的產(chǎn)品之上，消費者原有的對這個品牌的認知勢必要對新產(chǎn)品產(chǎn)生反向拉力，結果往往是新產(chǎn)品的失敗。如1996年比利時的中學生中毒事件，開始時可口可樂公司沒有怎么重視，導致了后來整個比利時拒絕消費可口可樂，使企業(yè)的營銷活動陷于停頓狀態(tài)。根據(jù)認知模式，要讓消費者購買產(chǎn)品，必須首先引起注意，產(chǎn)生興趣，激發(fā)購買欲望，最終才可能產(chǎn)生購買行動。生產(chǎn)價格等于和小于市場價格：個別價值等于和小于市場價值。美國學者帕翠珊經(jīng)濟發(fā)展和技術進步使我們由物品短缺時代進入到客戶短缺時代，客戶由被忽略，到逐漸被重視，進而成為企業(yè)經(jīng)營的中心。但如何解決在保證正常利潤的價格下實現(xiàn)可持續(xù)營銷?馬克思的價格理論給出了理論上的答案：價格不偏離價值。還必須雇傭、培訓和激勵銷售人員。如1997年的長虹濟南罷售事件可以算做長虹營銷渠道的失敗，雖然倪潤峰親自出面，及時采取措施保證了山東市場的穩(wěn)定，但原有的渠道合作關系己經(jīng)破裂，長虹被迫重建屬于自己的營銷網(wǎng)絡。 (二)品牌策略因素 一個知名品牌的確立，它依懶于消費者對于產(chǎn)品表現(xiàn)的認知和在使用中逐漸建立的信賴，這種認知和信賴是消費者在使用產(chǎn)品的過程中通過親身體驗而獲得的，最后產(chǎn)品所載有的品牌便依附消費者對產(chǎn)品的體驗的無意識歸納得以存在。整合營銷是前幾年開始流行的營銷手法，一些營銷人奉為圣經(jīng)，以為只要營銷整合就會成功，不成功的品牌只因沒有整合。包括符號、象征、顏色等。
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