電子商務(wù)物流管理(存儲版)
【正文】 儲 ? 加工及包裝 ? 成本控制 第二節(jié) 第三方物流企業(yè) 4) 人力資源 ? IT人員 ? 計劃與控制 ? 物流技術(shù) ? 客戶關(guān)系 1. 供應(yīng)鏈定義 1) 由產(chǎn)品供應(yīng)建立起來的、由原材料供應(yīng)商到生產(chǎn)商到分銷商或者零售商再到客戶之間、有一定方向的、相互依存關(guān)系稱為供應(yīng)鏈。通過分工合作，建立利益共享的新型供應(yīng)鏈體系，徹底改變了過去各自為戰(zhàn)、分散經(jīng)營的方式。 。 “接受并處理末端用戶的訂貨信息，對上游運(yùn)來的多品種貨物進(jìn)行分揀，根據(jù)用戶訂貨要求進(jìn)行揀選、加工、儲備等作業(yè)，并進(jìn)行送貨的設(shè)施和機(jī)構(gòu)。 第一節(jié) 概述 7. 電子商務(wù)下物流發(fā)展 1) 電子商務(wù)企業(yè)的特征 2) 電子商務(wù)企業(yè)對物流的需求 3) 客戶對電子商務(wù)企業(yè)的要求 ? 客戶至上 ? 信息化 ? 集約化 ? 智能化 ? 管理柔性化 ? 經(jīng)營全球化 第一節(jié) 概述 第二節(jié) 第三方物流企業(yè) 1. 第三方物流企業(yè)的定義 在物料轉(zhuǎn)移過程中，與物流所有權(quán)不相關(guān)、專門從事物料轉(zhuǎn)移服務(wù)工作的企業(yè)。第十三章電子商務(wù)物流管理 第一節(jié) 概述 1. 物流的定義 1) 物流：以最小的總費(fèi)用，按用戶要求，將物質(zhì)資料從供給地向需要地轉(zhuǎn)移的過程。 3) 外部一體化 ? 企業(yè)專注于發(fā)展自己的核心能力，而將更多的業(yè)務(wù)外包，其中物流就是最先、也是最經(jīng)常外包的業(yè)務(wù)。并提供一定服務(wù)范圍內(nèi)的送貨上門服務(wù)。與此同時，金海馬集團(tuán)還將把自身的網(wǎng)下資源通過 EC系統(tǒng)與 “ 家居中國 ” 網(wǎng)站結(jié)合起來，在網(wǎng)上開展家具B2B、 B2C的電子商務(wù)，從而金海馬連鎖經(jīng)濟(jì)步入快車道。如果廠家既要搞產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)，又要耗費(fèi)大量精力做商場，無疑會加重廠家的經(jīng)營負(fù)擔(dān)。 2) 供應(yīng)鏈跨越了組織的邊界 3) 供應(yīng)鏈中物流的方向是自供應(yīng)商至零售商至客戶 4) 供應(yīng)鏈中需求信
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