【正文】 等活動(dòng)運(yùn)作效率和效果寫一份字?jǐn)?shù)不少于 1000字的報(bào)告。 信息高速公路或國家信息基礎(chǔ)設(shè)施（ NII） 是一個(gè)能給用戶提供大量信息，由通訊網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫等產(chǎn)品組成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 從內(nèi)涵考察，有二次層次：一方面指信息成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的最重要的戰(zhàn)略資源，利用廣泛，深入人心；另一方面指信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)化高度發(fā)展，信息咨詢服務(wù)業(yè)的高度發(fā)達(dá)和完善。 ? 政府職能部門對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié)手段也更為科學(xué)，更為現(xiàn)代化。企業(yè)內(nèi)部不斷開展信息化建設(shè)。 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行 推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定、高速發(fā)展的“三駕馬車” 核心 ：信息成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的戰(zhàn)略資源；信息化成為經(jīng)濟(jì)主體，包括消費(fèi)者、商家、政府、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)等等，生存和發(fā)展的必然選擇， 要么信息化，要么淘汰出局 ； 牽引力 ：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的信息化改造為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了巨大的市場需求； 驅(qū)動(dòng)力（ Enabler)： 生產(chǎn)、加工、傳遞信息的信息型企業(yè)大量涌現(xiàn)和蓬勃發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力； 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心 信息成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的戰(zhàn)略資源 任何一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是以若干種資源依托的。 農(nóng)業(yè)部門的信息化 農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展史，其實(shí)質(zhì)是在于不斷引入現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，形成新的生產(chǎn)力，把傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)改造為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。銀行、證券等行業(yè)， 科學(xué)研究、教育培訓(xùn)、信息咨詢等知識(shí)產(chǎn)業(yè)的成長壯大，是國民經(jīng)濟(jì)走向信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的最重要力量。如果某消費(fèi)者對(duì)某種商品的需求量，隨著其他人購買數(shù)量的增加而增加，那么可稱之為連帶外部正效應(yīng)；反之則稱為連帶外部負(fù)效應(yīng)。 這兩種電子商務(wù)的側(cè)重點(diǎn)不同，企業(yè)與企業(yè)電子商務(wù)主要著重利用網(wǎng)絡(luò)提高組織運(yùn)營和管理水平，從而改善傳統(tǒng)商業(yè)模式所帶來的弊端，提高組織競爭力；而企業(yè)與個(gè)人電子商務(wù)更多地著重提高個(gè)體進(jìn)行消費(fèi)、信息搜索、人際溝通的能力和效率，進(jìn)而大大提高生活質(zhì)量。 協(xié)作交流：人與人之間、組織與組織之間開展信息交流和協(xié)同工作。員工可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行討論、召開會(huì)議、制定日程等，各項(xiàng)工作將前所未有地方便和快捷。 Intra的實(shí)質(zhì) : Intra能夠促進(jìn)組織一體化發(fā)展 它并不是軟、硬件技術(shù)的簡單堆積，而是允許系統(tǒng)擴(kuò)展成為像 Inter一樣的開放環(huán)境。由此，提出了 Extra的概念。 系統(tǒng)功能 信息系統(tǒng)能夠?yàn)楣芾砉ぷ魈峁┠男┬畔⒎?wù)。 商家可利用 WWW主頁、電子郵件在全球范圍內(nèi)進(jìn)行信息展和形象宣傳。網(wǎng)上購物可以使消費(fèi)者足不出戶、在家悠然自得地挑選各式各樣的東西。 我國電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題 為了進(jìn)一步推進(jìn)中國電子商務(wù)的發(fā)展，必須解決發(fā)展中的阻礙?？蛻糁苯优c企業(yè)發(fā)生聯(lián)系，則根本改變了企業(yè)傳統(tǒng)地封閉式生產(chǎn)經(jīng)營模式，使企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)可根據(jù)市場需求而動(dòng)態(tài)變化。 見下電子商務(wù)典型服務(wù)功能表 階段 主要內(nèi)容 典型 EC服務(wù)功能 交易前 交易中 交易后 賣方發(fā)布信息；買方尋找交易機(jī)會(huì)；雙方談判 網(wǎng)上宣傳； 網(wǎng)上咨詢服務(wù)； 網(wǎng)上交易洽談服務(wù)； 簽訂合約，進(jìn)行交易。對(duì)信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)也應(yīng)該以服務(wù)管理的情況為準(zhǔn)則。為了保證內(nèi)部數(shù)據(jù)的安全性，一個(gè)企業(yè)通常要建立防火墻，企業(yè)與外界的數(shù)據(jù)交換都要經(jīng)過防火墻。 見圖 企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展階段 (P97) 專題： 企業(yè)電子商務(wù)解決方案 Intra,Extra 概念 什么是 Intra? 美國 CIO協(xié)會(huì)雜志： Intra 是在一組織內(nèi)部使用 Inter 技術(shù)實(shí)現(xiàn)通信和信息訪問的方式。 （ 1）電子商務(wù)將改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式 （ 2）電子商務(wù)將改變企業(yè)的運(yùn)作方式 （ 3）電子商務(wù)對(duì)行業(yè)結(jié)構(gòu)帶來了一場革命 （ 4）電子商務(wù)帶來全新的商業(yè)活動(dòng) （ 5） 電子商務(wù)轉(zhuǎn)變政府行為 組織電子商務(wù) 組織電子商務(wù)發(fā)展的四個(gè)階段 第一階段： 內(nèi)部交流 建立了局域網(wǎng)，把企業(yè)計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等通過服務(wù)器連為一體，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部設(shè)備和信息共享；并運(yùn)用辦公軟件、電子郵件等工具來傳遞信息，使辦公效率大為提高； 第二階段： 內(nèi)部協(xié)同工作 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用將從基本的信息交流，發(fā)展為真正的協(xié)同工作。 電子商務(wù)內(nèi)涵 集成和共享信息資源：組織將內(nèi)部的信息系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)集成起來，就可以將組織與商業(yè)伙伴、雇員、客戶緊密聯(lián)接，使組織運(yùn)作更為高效。因此，通過網(wǎng)絡(luò)把企業(yè)、消費(fèi)者、政府、合作者等參與活動(dòng)的各方聯(lián)接為一個(gè)整體，進(jìn)行包括電子交易在內(nèi)的全部商業(yè)活動(dòng)，才是電子商務(wù)的完整理解。 網(wǎng)絡(luò)外部經(jīng)濟(jì)性產(chǎn)生的根本原因在于網(wǎng)絡(luò)自身的特性：網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息流的交互性和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的長期壟斷性。 在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，制造業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理方式也會(huì)發(fā)生很大的變化。 信息化改造將引起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的大調(diào)整，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)部門的產(chǎn)品不斷升級(jí)換代，由資源、勞動(dòng)密集型向信息、知識(shí)密集型轉(zhuǎn)變。 第三是社會(huì)融合型網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)（始于 80年代） 社會(huì)融合型網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的高級(jí)形態(tài)，是真正意義上的宏觀網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。信息只是行政協(xié)調(diào)的依據(jù)和手段。其中以 INTERNET為載體的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)迅速覆蓋了人類經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的方方面面。這表現(xiàn)在信息與物質(zhì)、能源、資金和人才一起構(gòu)成為社會(huì)發(fā)展的必要資源，引起生產(chǎn)和消費(fèi)的巨大變化。所謂信息高速公路，是指時(shí)空全覆蓋的高速計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，是由美國“全國數(shù)據(jù)高速公路”演變而成的。 由于主要 E R P 供應(yīng)商不斷開發(fā)供應(yīng)鏈管理軟件模塊，i 2 技術(shù)公司和 M a n u g i s t i c s 等公司面臨的競爭壓力也越來越大。但使用 Ariba的大企業(yè)發(fā)現(xiàn)，使用產(chǎn)品可以降低大量日常交易的處理成本，并節(jié)約了大量的資金。 企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng) Ariba可以把企業(yè)辦公用品的采購請(qǐng)求標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)可以為企業(yè)訪問 MRO產(chǎn)品和常規(guī)采購物品提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。如果狀態(tài)良好，符合計(jì)算機(jī)系統(tǒng)里發(fā)票定義的規(guī)格要求，收貨部就向財(cái)務(wù)部發(fā)一條信息，確認(rèn)產(chǎn)品已經(jīng)收到并且狀態(tài)良好，然后入庫。 ? 翻譯后的訂購單細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)進(jìn)到賣方銷售部的銷售訂單系統(tǒng)里，并自動(dòng)發(fā)到生產(chǎn)部的生產(chǎn)管理系統(tǒng)和財(cái)務(wù)部的系統(tǒng)。 第二種： EDI的采購過程 EDI網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)交換過程代替了上述書面票據(jù)的傳遞過程，運(yùn)行 EDI軟件的計(jì)算機(jī)替代了買方和賣方之間的紙面形式的信息交換。 ? 買方的收貨部核對(duì)產(chǎn)品、發(fā)貨單和訂購單。生產(chǎn)訂單要寫清產(chǎn)品規(guī)格并正式通知生產(chǎn)部開始生產(chǎn)。申請(qǐng)表描述所需要的產(chǎn)品品目、訂貨數(shù)量和到貨日期要求。 TCP/IP、 XML新工具可以使貿(mào)易伙伴間信息交換更加靈活。 Inter上的 EDI將極大地促進(jìn)基于電子商務(wù)數(shù)據(jù)交換的電子商務(wù)的發(fā)展。 使用 VAN有以下優(yōu)點(diǎn)： ? 用戶只需一種支持 VAN的通信協(xié)議，不需要支持每一個(gè)貿(mào)易伙伴的各種協(xié)議； ? VAN在運(yùn)行中記錄下了信息傳輸活動(dòng)，這是關(guān)于交易的獨(dú)立記錄，可幫助解決貿(mào)易伙伴間的糾紛； ? VAN提供貿(mào)易伙伴所用的不同交易報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)之間的翻譯服務(wù)（如把 ASC X12標(biāo)準(zhǔn)翻譯成 EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)）。 A B C 間接連接圖 間接連接： 除了與貿(mào)易伙伴直接連接外，企業(yè)還可以通過增值網(wǎng)與貿(mào)易伙伴間接連接。由于數(shù)據(jù)段都有一定的含義，所以一張標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文就規(guī)定了一組特定含義的項(xiàng)的組合，它可以與業(yè)務(wù)單證對(duì)應(yīng)。 EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)段有100多個(gè)。 專題： EDIFACT的三個(gè)要素 數(shù)據(jù)元是電子單證的基本單元。該委員會(huì)及其分會(huì)由 800多家企業(yè)和組織的信息系統(tǒng)專業(yè)人員組成。貨運(yùn)公司將 TDCC格式轉(zhuǎn)成自己信息系統(tǒng)可以識(shí)別和使用的數(shù)據(jù)。到 19世紀(jì) 60年代，交易量大的企業(yè)開始用穿孔卡或磁帶上來記錄和交換交易數(shù)據(jù)。 對(duì) EDI有不同的理解。交換信息的兩個(gè)企業(yè)通常稱為交易伙伴。 組織的三種形式：市場、等級(jí)制和網(wǎng)絡(luò) 公司的各種支持活動(dòng)可由其他公司完成（外包），這也是企業(yè)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的例子。行業(yè)和組織機(jī)構(gòu)不同，技術(shù)開發(fā)的種類也相差很大。例如， Schneider公司最新引入的 Track 和Trace等貨物跟蹤系統(tǒng)能夠?qū)?shí)時(shí)的運(yùn)輸信息傳到顧客計(jì)算機(jī)的瀏覽器上。這個(gè)市場最大的企業(yè) Office Depot公司和 Staples公司都有很好的ＷＷＷ網(wǎng)站來幫助企業(yè)的采購部門方便購買這些日用品。 許多制造商生產(chǎn)和經(jīng)營各種通用工業(yè)品和各行業(yè)普通使用的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)床，這些制造商創(chuàng)建ＷＷＷ網(wǎng)站以方便客戶企業(yè)購買經(jīng)常性的配件。采購經(jīng)理可以監(jiān)控整個(gè)采購交易，從而在保持并改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、加快采購周期等方面發(fā)揮重要作用。 很多企業(yè)需要各種辦公設(shè)備和辦公用品。 物流活動(dòng) 像 Schneider Logistics、 Ryder System和 Hunt 等大運(yùn)輸公司希望顧客 不僅把他們看做是貨運(yùn)公司，而且還是信息管理公司 。人力資源活動(dòng)包括招聘、培訓(xùn)、評(píng)估、福利管理及檔案管理等。例如，一家采購企業(yè)可能同供應(yīng)商合作應(yīng)用降低產(chǎn)品成本的新技術(shù)，而這種技術(shù)或許是第三家公司的研究成果。 電子數(shù)據(jù)交換 EDI基本概念 電子數(shù)據(jù)交換（ EDI）， 它是指以某種標(biāo)準(zhǔn)形式在企業(yè)之間以計(jì)算機(jī)對(duì)計(jì)算機(jī)的方式傳遞企業(yè)信息。 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織將 EDI定義為一種電子傳輸方式，用這種方式首先將商業(yè)或行政事務(wù)處理中的報(bào)文數(shù)據(jù)按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的報(bào)文數(shù)據(jù)格式，進(jìn)而將這些結(jié)構(gòu)化的報(bào)文數(shù)據(jù)經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)，從計(jì)算機(jī)傳輸?shù)接?jì)算機(jī)。 某個(gè)企業(yè)通過手工或計(jì)算機(jī)來填寫表單然后郵寄給另一個(gè)企業(yè)，對(duì)方企業(yè)再把將數(shù)據(jù)重新輸入到自己的計(jì)算機(jī)里，整個(gè)信息傳遞和處理過程耗時(shí)、低效、成本高、冗余也不可靠。發(fā)貨人可將此計(jì)算機(jī)文件以電子方式傳遞給采納 TDCC的貨運(yùn)公司。該委員會(huì)叫做信用標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì) x12（ ASC X12）， 它每年集會(huì)三次討論 EDI標(biāo)準(zhǔn)。 1987年聯(lián)合國公布了第一個(gè)通用 EDI標(biāo)準(zhǔn)： UN/EDIFACT全稱為United Nations Rulers For Electronic Data Exchange For administration, Commerce and Transport,它指明了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)適合于行政管理、貿(mào)易及交通運(yùn)輸行業(yè)。它是為電子傳送提供信息服務(wù)的。分支圖嚴(yán)格地規(guī)定了數(shù)據(jù)段出現(xiàn)的順序，它能表達(dá)出報(bào)文格式中