社區(qū)服務之準客戶拓展手冊ppt(存儲版)
【正文】 搜集名單。 親情打動法 ?長期堅持為居民解決實際困難，建立濃厚感情，取得高度信任； ?這種關系較為牢固可信，讓人不忍拒絕。 社區(qū)服務之 主顧開拓法 10 律 4 夏日 拜訪 10 律 ?事先計劃好最佳路線，盡量先約訪； ?針對拜訪對象，整理精選展示資料； ?業(yè)務員須作裝整齊，不易暴露； ?體味、口味清新，隨身攜帶潔白紙巾，進門前將汗水擦去； ?進門前先敲門，注意禮節(jié)，經(jīng)客戶允許后方可進門； 5 ?攜帶水果、冰飲等禮物，增加親和力； ?語言簡短，有禮輕松，調節(jié)夏日煩躁氣氛，拜訪時間不宜過長； ?對于不宜或拒絕居家拜訪的客戶，誠邀至較為清涼，并距客戶家較近的茶座交流； ?多發(fā)信函與資訊，并常打電話慰問； ?每次拜訪，發(fā)放一些夏日生活小常識的資訊。 16 中心建立法 ? 組織共同愛好的居民開展活動，提供交流場所，定期派發(fā)資訊； ?選擇口才好，有煽動性的居民，重點出擊，建立影響力中心； ?利用居民宣傳效果更好，建立中心檔案。 社區(qū)服務 之 主顧開拓法
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