【正文】 1. 季度考核 （ 1） 考核維 度： a. 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。 附錄一：能力考核指標(biāo)定義表 附表 11 員工能力指標(biāo)定義表 此部分有若干項(xiàng)目組成，每個(gè)項(xiàng)目包括幾個(gè)指標(biāo)，請(qǐng)對(duì)每個(gè)指標(biāo)打分填寫(xiě)在相應(yīng)欄內(nèi)。對(duì)于申訴事項(xiàng)無(wú)客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理?？己似陂_(kāi)始時(shí)，公司考核管理委員會(huì)指派經(jīng)營(yíng)管理部分析上一考核期公司業(yè)績(jī)狀況和本期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，提出當(dāng)期各部門(mén)考核指標(biāo)、權(quán)重等方案，考核管理委員會(huì)通過(guò)后執(zhí)行。能力考核分為：團(tuán)隊(duì)合作、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、戰(zhàn)略思考能力、分析和決策能力、計(jì)劃和組織能力、解決問(wèn)題能力、創(chuàng)新能力、影響能力、口頭溝通能力、書(shū)面溝通能力、員工評(píng)估、員工輔導(dǎo)、激勵(lì)、授權(quán)、工作效率、應(yīng)變能力、知識(shí)能力。 （四） 崗位職務(wù)聘任 年度績(jī)效考核為“優(yōu)”的員工，優(yōu)先列為聘任對(duì)象。 （六） 考核人于下一考核年度跟蹤被考核人改進(jìn)計(jì)劃的落實(shí)情況。 第五章 年度業(yè)績(jī)考核 第十九條 年度業(yè)績(jī)考核范圍 年度業(yè)績(jī)考核對(duì)象為除以下員工以外的公司所有員工：新入職員工 、在公司全年工作時(shí)間不足六個(gè)月或有其它特殊原因的員工，經(jīng)公司批準(zhǔn)可以不參加年度業(yè)績(jī)考核，考核結(jié)果視為中。直接上級(jí)根據(jù)資料明確被考核人各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際完成值，對(duì)比目標(biāo)值，計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)得分，填寫(xiě)《績(jī)效考核表》中考核評(píng)分部分。上期的考核評(píng)定和下期工作計(jì)劃確定一起啟動(dòng)。 第十三條 考核指標(biāo)的權(quán)重 權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度，以及該指標(biāo)由不同的考核人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。 （ 2） 運(yùn)營(yíng)類(lèi) ：是實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值增長(zhǎng)的重要營(yíng)運(yùn)結(jié)果與控制變量，體現(xiàn)為完成戰(zhàn)略及財(cái)務(wù)目標(biāo)運(yùn)用營(yíng)運(yùn)杠桿的能力，包括銷(xiāo)售額、費(fèi)用率等。不同考核對(duì)象在不同的考核中對(duì)應(yīng)不同的考核關(guān)系，所有可能的考核關(guān)系見(jiàn)表 1。 第四條 考核用途 考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： （一） 薪酬分配 （二） 職務(wù)晉升 （三） 崗位調(diào)動(dòng) （四） 員工培訓(xùn) 第二章 考核組織管理 第五條 公司考核管理委員會(huì)職責(zé) 由公司高管與計(jì)劃財(cái)務(wù)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理組成。 北 京 某 房 地 產(chǎn) 開(kāi) 發(fā) 公 司 績(jī) 效 考 核 管 理 辦 法 目 錄 第一章 總 則 ...................................................................................................... 2 第二章 考核組織管理 .......................................................................................... 3 第三章 考核方法 .................................................................................................. 4 第四章 季度業(yè)績(jī)考核 .......................................................................................... 7 第五章 年度業(yè)績(jī)考核 .......................................................................................... 9 第六章 年度能力考核 ......................................................................................... 11 第七章 部門(mén)業(yè)績(jī)考核 ........................................................................................ 12 第八章 申訴及其處理 ........................................................................................ 13 第九章 附 則 .................................................................................................... 15 附錄一：能力考核指標(biāo)定義表 ............................................................................. 16 附錄二：業(yè)績(jī)考核評(píng)分表設(shè)計(jì)及填表說(shuō)明 ......................................................... 21 附錄三：能力考核評(píng)分表設(shè)計(jì)及填表說(shuō)明 ......................................................... 25 第一章 總 則 第一條 適用范圍 本辦法適用于北京 公交房地產(chǎn)開(kāi)發(fā) 公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”）所有正式員工，其中董事會(huì)任命的高管人員由董事會(huì)考核，非董事會(huì)任命的高管人員的績(jī)效考核按照《業(yè)績(jī)合同管理辦法》執(zhí)行。 （四） 公平、公正、公 開(kāi)。 第九條 考核關(guān)系 考核關(guān)系分為直接上級(jí)考核、直接下級(jí)考核、同級(jí)人員考核三種。 （ 1） 效益類(lèi)：體現(xiàn)公司價(jià)值創(chuàng)造的直接財(cái)務(wù)指標(biāo)，全面衡量創(chuàng)造價(jià)值的能力，包括資產(chǎn)收益率、利潤(rùn)率等。 第十二條 績(jī)效指標(biāo)的設(shè)立 （一） 考核期初直接上級(jí)根據(jù)公司或部門(mén)的計(jì)劃要求、被考核人崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù)，經(jīng)上下級(jí)之間共同協(xié)商，制定被考核人當(dāng)期工作計(jì)劃； （二） 將工作計(jì)劃和目標(biāo)轉(zhuǎn)化為考核指標(biāo) ，其中績(jī)效指標(biāo)可從《考核附件：績(jī)效指標(biāo)參考》中選取或根據(jù)實(shí)際情況定義新指標(biāo)，報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施； （三） 工作計(jì)劃和考核指標(biāo)的更改需經(jīng)被考核人及其直接上級(jí)商定，并報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，更改方可生效。 第十七條 季度考核流程 季度考核流程包括以下幾個(gè)步驟： （一） 啟動(dòng)考核：各部門(mén)經(jīng)理在期初啟動(dòng)考核工作。 （三） 收集資料，考核任務(wù)績(jī)效 考核期結(jié)束后，各有關(guān)部門(mén)提供考核期間公司財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)等方面的詳細(xì)數(shù)據(jù)資料?？己私Y(jié)果對(duì)于薪酬的具體影響見(jiàn)《薪酬管理辦法》。 （五） 直接上級(jí)將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲決定反饋給被考核人，雙方面談，確定被考核人下一步改進(jìn)及接受培訓(xùn)計(jì)劃，制訂具體改 進(jìn)措施。 （三） 年度獎(jiǎng)金分配 在年度獎(jiǎng)金分配時(shí)，不同的考核結(jié)果對(duì)應(yīng)不同的考核系數(shù)。不同考核對(duì)象的考核主體、能力指標(biāo)不同。 第三十一條 考核關(guān)系 由公司考核管理委員會(huì)作為考核負(fù)責(zé)人。 第三十六條 申訴受理 （一） 各部人力資源部接到員工申訴后，應(yīng)在五個(gè)工作日做出是否受理的答復(fù)。 第三十九條 本辦法自頒布之日起實(shí)施。 （二） 部門(mén)經(jīng)理及一般人員 分為季度考核和年度考核，考核維度有所不同。 （ 2） 一般員工考核維度： a. 部門(mén)考核指標(biāo)以 10%的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。 附錄三：能力考核評(píng)分表設(shè)計(jì)及填表說(shuō)明 各類(lèi)人員能力考核指標(biāo)表 部門(mén)經(jīng)理 一般員工 人際交往能力 建立關(guān)系 團(tuán)隊(duì)合作 解決矛盾 敏感性 建立關(guān)系 團(tuán)隊(duì)合作 敏感性 影響力 團(tuán)隊(duì)發(fā)展 說(shuō)服力 應(yīng)變 能力 影響能力 說(shuō)服力 影響能力 領(lǐng)導(dǎo)能力 評(píng)估 反饋和訓(xùn)練 授權(quán) 激勵(lì) 建立期望 責(zé)任管理 溝通能力 口頭溝通 傾聽(tīng) 書(shū)面溝通 口頭溝通 傾聽(tīng) 書(shū)面溝通 判斷和決策能力 戰(zhàn)略思考 創(chuàng)新能力 解決問(wèn)題能力 推斷評(píng)估能力 決策能力 創(chuàng)新能力 解決問(wèn)題能力 推斷評(píng)估能力 計(jì)劃和執(zhí)行能力 準(zhǔn)確性 效率 計(jì)劃和組織 準(zhǔn)確性 效率 計(jì)劃和組織 考核表格 附表 31 部門(mén)經(jīng)理能力考核 上級(jí) /下級(jí) /同級(jí)評(píng)分表 (年度 ) 考核期間： 年 月至 年 月 姓名 部門(mén) 崗位 能力 指標(biāo) 權(quán)重 要素 5 4 3 2 能 力 素 質(zhì) 人際交往能力 % 建立關(guān)系 團(tuán)隊(duì)合作 解決矛盾 敏感性 影響力 % 團(tuán)隊(duì)發(fā)展 說(shuō)服力 應(yīng)變能力 影響能力 領(lǐng)導(dǎo)能力 % 評(píng)估 反饋和訓(xùn)練 授權(quán) 激勵(lì) 建立期望 責(zé)任管理 溝通能力 % 口頭溝通 傾聽(tīng) 書(shū)面溝通 判斷和決策能力 % 戰(zhàn)略思考 創(chuàng)新能力 解決問(wèn)題能力 推斷評(píng)估能力 決策能力