【正文】 、旅游管理、公共事業(yè)管理、社區(qū)管理等專業(yè)的全日制大專、本科層次學(xué)生開(kāi)設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課。二、教學(xué)內(nèi)容綱要第一章 導(dǎo)論一、教學(xué)目標(biāo)：了解和掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念，并學(xué)習(xí)和嘗試經(jīng)濟(jì)學(xué)的思考方式，通過(guò)本章的學(xué)習(xí)應(yīng)達(dá)到以下要求：1．掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念實(shí)質(zhì)2．理解資源配置和經(jīng)濟(jì)組織之間的關(guān)系3．重點(diǎn)掌握生產(chǎn)可能性曲線及其應(yīng)用4．了解經(jīng)濟(jì)學(xué)產(chǎn)生、發(fā)展和演變的歷程5．了解經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本研究方法二、教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié) 經(jīng)濟(jì)學(xué)及其演變發(fā)展簡(jiǎn)史△一、什么是經(jīng)濟(jì)學(xué)二、經(jīng)濟(jì)學(xué)的演變發(fā)展簡(jiǎn)史第二節(jié) 生產(chǎn)可能性一、資源配置與經(jīng)濟(jì)組織△○二、生產(chǎn)可能性及技術(shù)三、運(yùn)用第三節(jié) 經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法一、經(jīng)濟(jì)理論和經(jīng)濟(jì)模型二、靜態(tài)分析、比較靜態(tài)分析和動(dòng)態(tài)分析三、幾個(gè)值得注意的問(wèn)題△四、實(shí)證與規(guī)范五、價(jià)格體系和微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)第二章 供求原理一、教學(xué)目標(biāo):需求與供給是經(jīng)濟(jì)學(xué)分析最基本的工具和方法，通過(guò)本章的學(xué)習(xí)應(yīng)達(dá)到以下要求：1．掌握需求原理與供給原理2．理解市場(chǎng)均衡的概念及含義3．掌握彈性的概念及其在經(jīng)濟(jì)學(xué)中的運(yùn)用二、教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)　需求與供給一、需求原理二、供給原理第二節(jié) 市場(chǎng)均衡一、市場(chǎng)均衡的概念二、需求與供給的均衡△三、供求原理第三節(jié) 彈性及其運(yùn)用△○一、需求價(jià)格彈性二、需求交叉彈性三、需求收入彈性四、供給彈性五、運(yùn)用第三章 效用論一、教學(xué)目標(biāo):在約束條件下消費(fèi)者的選擇行為研究是微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)最重要的部分之一，對(duì)后續(xù)內(nèi)容的學(xué)習(xí)是非常重要的，通過(guò)本章的學(xué)習(xí)應(yīng)達(dá)到以下要求：1．理解和掌握基數(shù)效用理論2．理解和掌握序數(shù)效用理論3．理解價(jià)格變動(dòng)與消費(fèi)者行為4．了解消費(fèi)者決策的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)二、教學(xué)內(nèi)容第一節(jié) 基數(shù)效用理論一、效用與邊際效用△二、邊際效用遞減規(guī)律△○三、消費(fèi)者均衡△四、需求曲線與價(jià)值悖論五、消費(fèi)者剩余第二節(jié) 序數(shù)效用理論△○一、偏好△○二、無(wú)差異曲線三、邊際替代率四、預(yù)算線五、消費(fèi)者均衡第三節(jié) 價(jià)格變動(dòng)與消費(fèi)者行為△一、價(jià)格變動(dòng)的影響二、收入變動(dòng)的影響△○三、收入效應(yīng)與替代效應(yīng)四、應(yīng)用第四節(jié) 不確定性和風(fēng)險(xiǎn)一、不確定性二、消費(fèi)者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度第四章 生產(chǎn)論一、教學(xué)目標(biāo)：本章是生產(chǎn)者理論的基礎(chǔ)，通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，應(yīng)達(dá)到以下要求：1．了解企業(yè)的概念2．了解企業(yè)和市場(chǎng)的邊界3．理解和掌握生產(chǎn)函數(shù)的概念及一些重要的函數(shù)表達(dá)形式4．掌握生產(chǎn)者均衡理論5．理解規(guī)模報(bào)酬的經(jīng)濟(jì)學(xué)含義二、教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié)　廠商的含義一、廠商的組織形式○二、企業(yè)的本質(zhì)三、廠商的目標(biāo)第二節(jié)　生產(chǎn)函數(shù)一、技術(shù)△二、生產(chǎn)函數(shù)三、常見(jiàn)形式的生產(chǎn)函數(shù)四、短期和長(zhǎng)期第三節(jié) 短期生產(chǎn)函數(shù)與生產(chǎn)決策一、短期生產(chǎn)函數(shù)二、總產(chǎn)量、平均產(chǎn)量與邊際產(chǎn)量△三、邊際報(bào)酬遞減規(guī)律四、生產(chǎn)三階段論五、最優(yōu)要素投入第四節(jié) 長(zhǎng)期生產(chǎn)函數(shù)與生產(chǎn)者均衡一、長(zhǎng)期生產(chǎn)函數(shù)二、等產(chǎn)量曲線○三、邊際技術(shù)替代率四、等成本線△五、最優(yōu)要素比例△六、規(guī)模經(jīng)濟(jì)第五章 成本論一、教學(xué)目標(biāo)：本章是生產(chǎn)者理論的另一面，而經(jīng)濟(jì)學(xué)上的成本概念和會(huì)計(jì)學(xué)是有本質(zhì)差別的，背后實(shí)際上是思維方式的異同。通過(guò)《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》這門(mén)課程的教學(xué)，使學(xué)生可以掌握需求、供給、均衡、彈性等經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本概念和經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本分析方法，用經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本方法來(lái)分析和研究市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的各種現(xiàn)象及問(wèn)題，并為今后參與各項(xiàng)實(shí)際的經(jīng)濟(jì)工作打下好的基礎(chǔ)。技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵與貢獻(xiàn)，意外的成功或失敗、企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào)、工藝過(guò)程的需要、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)的改變、人口結(jié)構(gòu)的變化、人們觀念的改變以及新知識(shí)的產(chǎn)生等七種不同的技術(shù)創(chuàng)新源泉。3．審視自我在人際交往中溝通技能和溝通質(zhì)量，比較熟練地運(yùn)用溝通原理達(dá)到自我熟悉的溝通效果，對(duì)所處的組織基本能夠看出效率與溝通質(zhì)量的關(guān)系，學(xué)會(huì)應(yīng)用沖突處理的方法處理好生活中的沖突問(wèn)題。二、教學(xué)內(nèi)容第一節(jié) 組織變革的一般規(guī)律一、組織變革的動(dòng)因△二、組織變革的類型和目標(biāo)△三、組織變革的內(nèi)容△第二節(jié) 管理組織變革一、組織變革的過(guò)程與程序二、組織變革的阻力及管理三、組織變革中的壓力及其管理四、組織沖突及其管理第三節(jié) 組織文化及其發(fā)展一、組織文化的概念及其特征△二、組織文化的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容△三、組織文化的功能和塑造途徑第十二章 領(lǐng)導(dǎo)概論一、教學(xué)基本要求1．了解領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別，領(lǐng)導(dǎo)的含義、作用、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)及條件，領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型，領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型。3．能夠熟練運(yùn)用目標(biāo)管理、滾動(dòng)計(jì)劃法，能夠繪制出簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)圖并找出關(guān)鍵路線，計(jì)算出時(shí)長(zhǎng)。二、教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié) 信息概述一、信息的定義二、對(duì)信息的評(píng)估三、有用信息的特征△○第二節(jié) 信息系統(tǒng)一、概述二、信息系統(tǒng)的要素三、信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)步驟四、以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)在組織中的應(yīng)用第三節(jié) 其他信息技術(shù)一、概述二、電信和網(wǎng)絡(luò)三、人工智能四、辦公自動(dòng)化第六章 決策一、教學(xué)目標(biāo)：1．了解決策的定義，決策的原則和依據(jù)，決策的類型，有關(guān)決策的理論。二、教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié) 管理活動(dòng)一、管理的定義二、管理的職能△三、管理者的角色與技能四、管理的屬性第二節(jié) 中外早期管理思想一、中國(guó)早期管理思想二、外國(guó)早期管理思想第三節(jié) 管理學(xué)的對(duì)象與方法一、管理學(xué)的研究對(duì)象△二、管理學(xué)的研究方法△第四節(jié) 管理理論的形成與發(fā)展一、管理理論概述二、古典管理理論 三、行為管理理論 四、數(shù)量管理理論 五、系統(tǒng)管理理論 六、權(quán)變管理理論 七、質(zhì)量管理理論第二章 管理的基本原理與方法一、教學(xué)目標(biāo)：1．了解研究管理原理的意義，掌握管理的系統(tǒng)原理、人本原理、責(zé)任原理、效益原理的具體含義及其特征；掌握行政方法、法律方法、教育方法等管理方法。孔茨、海因茨（3）學(xué)時(shí)分配本社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)安排6學(xué)時(shí)。在教學(xué)目標(biāo)上，管理學(xué)基礎(chǔ)以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神為靈魂，以培養(yǎng)實(shí)際管理技能為根本。（4）軍訓(xùn)：2周，2學(xué)分，%。管理學(xué)科平臺(tái)選修課程系列：證券投資理論與實(shí)務(wù)、商務(wù)談判、論文設(shè)計(jì)與寫(xiě)作、商務(wù)禮儀、高級(jí)辦公軟件、統(tǒng)計(jì)分析軟件、現(xiàn)代管理方法、ERP理論與實(shí)務(wù)、運(yùn)籌學(xué)等。課程包括公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程、專業(yè)選修課程、公共選修課程以及實(shí)踐課程：1．公共基礎(chǔ)課程共12門(mén)：思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、中國(guó)近現(xiàn)代史綱要、馬克思主義基本原理概論、毛澤東思想鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想概論、高等數(shù)學(xué)、體育、大學(xué)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)B、計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)(VFP)、形勢(shì)政策、軍事理論、就業(yè)指導(dǎo)。3．掌握政治學(xué)、行政學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論和基本知識(shí)。既要使學(xué)生各方面的能力都得到鍛煉，又使每一個(gè)學(xué)生成為有自己專長(zhǎng)的有特色的人才。公共事業(yè)管理專業(yè)是我國(guó)新興的、緊缺而急需的專業(yè)。本專業(yè)的基礎(chǔ)課程有：管理學(xué)原理、政治學(xué)原理、社會(huì)學(xué)概論、計(jì)算機(jī)原理及運(yùn)用，人力資源開(kāi)發(fā)及管理、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等。本系以本專業(yè)老師為主體的公務(wù)員考錄培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)不僅為本專業(yè)學(xué)生報(bào)考公務(wù)員提供了高質(zhì)量輔導(dǎo)，使本系學(xué)生每年都有多人考取國(guó)家或各省的公務(wù)員；而且對(duì)外所辦的公務(wù)員考錄輔導(dǎo)班有也贏得了社會(huì)廣泛的贊譽(yù)，徐州市近年所錄用的公務(wù)員中有超過(guò)一半的曾經(jīng)在本院所辦培訓(xùn)班參加筆試和面試輔導(dǎo)。，達(dá)到國(guó)家規(guī)定的體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)；具有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，良好的心理素質(zhì)，正確的審美觀和一定的藝術(shù)鑒賞力。3．專業(yè)課程共12門(mén)：公共事業(yè)管理概論、公共部門(mén)案例分析、社區(qū)管理、社會(huì)保障學(xué)、物業(yè)管理、教育事業(yè)管理、文化事業(yè)管理、體育事業(yè)管理、衛(wèi)生事業(yè)管理、公共管理學(xué)、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、公共政策，共計(jì)424學(xué)時(shí)，%；27學(xué)分，%。五、實(shí)踐課程共22學(xué)分， %。（7）愛(ài)心實(shí)踐：學(xué)生利用假期和課余時(shí)間做義工，培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)心，憑借愛(ài)心實(shí)踐記錄獲得2學(xué)分，%。(二)大綱制定的依據(jù)根據(jù)中華人民共和國(guó)高等學(xué)校工商管理、公共管理等專業(yè)本科人才培養(yǎng)目標(biāo)與要求，根據(jù)本課程的教學(xué)性質(zhì)、本校的教學(xué)條件和教學(xué)實(shí)踐而制定本大綱。：試卷成績(jī)占80%，實(shí)踐成績(jī)占10%。二、教學(xué)內(nèi)容綱要第一章 管理活動(dòng)與管理理論一、教學(xué)目標(biāo)：1．了解管理的概念、特征、性質(zhì)、職能、作用、管理者及管理研究的對(duì)象、研究方法等內(nèi)容。2．能夠運(yùn)用全球化的觀點(diǎn)看待企業(yè)面臨的發(fā)展環(huán)境。二、教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié) 決策的定義、原則、依據(jù)和類型一、決策的定義二、決策的原則三、決策的依據(jù)四、決策的類型第二節(jié) 決策的理論一、古典決策理論二、行為決策理論三、當(dāng)代決策理論△第三節(jié) 決策的過(guò)程一、識(shí)別機(jī)會(huì)或診斷問(wèn)題二、識(shí)別目標(biāo)三、擬定備選方案四、評(píng)估備選方案五、作出決定六、選擇實(shí)施戰(zhàn)略△第四節(jié) 決策的方法一、集體決策方法二、有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法三、有關(guān)活動(dòng)方案的決策方法△第五節(jié) 社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn)一、企業(yè)對(duì)環(huán)境的責(zé)任二、企業(yè)對(duì)顧客的責(zé)任三、企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的責(zé)任四、企業(yè)對(duì)投資者的責(zé)任五、企業(yè)對(duì)所在社區(qū)的責(zé)任第七章 計(jì)劃與計(jì)劃工作一、教學(xué)目標(biāo)：1．了解計(jì)劃的概念及其性質(zhì)；理解計(jì)劃的類型及其作用。二、教學(xué)內(nèi)容△第一節(jié) 管理幅度與管理層次一、個(gè)人活動(dòng)與集體活動(dòng)二、管理幅度、管理層次與組織結(jié)構(gòu)的基本形態(tài)三、影響管理幅度的因素第二節(jié) 組織設(shè)計(jì)的任務(wù)、依據(jù)與原則一、組織設(shè)計(jì)的任務(wù)二、組織設(shè)計(jì)的依據(jù)三、組織設(shè)計(jì)的原則△第三節(jié) 部門(mén)化一、職能部門(mén)化二、產(chǎn)品部門(mén)化三、區(qū)域部門(mén)化四、綜合標(biāo)準(zhǔn)與矩陣組織△○第四節(jié) 集權(quán)與分權(quán)一、權(quán)力的性質(zhì)與特征二、集權(quán)與分權(quán)的相對(duì)性三、組織中的集權(quán)傾向四、分權(quán)及其實(shí)現(xiàn)途徑第十章 人力資源管理一、教學(xué)基本要求1．了解人力資源的任務(wù)；員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)；員工招聘的來(lái)源；培訓(xùn)與管理隊(duì)伍的穩(wěn)定；管理人員培訓(xùn)的目標(biāo)；績(jī)效評(píng)估的定義和作用；有效管理職業(yè)生涯的方法；職業(yè)計(jì)劃與發(fā)展的意義和特點(diǎn)；職業(yè)生涯發(fā)展的階段及其特點(diǎn)；了解人力資源管理的新課題。二、教學(xué)內(nèi)容△第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)和作用一、領(lǐng)導(dǎo)的含義二、領(lǐng)導(dǎo)的作用第二節(jié) 理想的領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)集體一、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)及條件二、領(lǐng)導(dǎo)集體的構(gòu)成△第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方式及其理論一、領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型二、領(lǐng)導(dǎo)方式的連續(xù)統(tǒng)一體理論三、管理方格理論四、權(quán)變理論△○第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)一、干領(lǐng)導(dǎo)的本職工作二、善于同下屬交談，傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn)三、爭(zhēng)取眾人的友誼和合作四、做自己時(shí)間的主人第十三章 激勵(lì)一、教學(xué)基本要求1．了解激勵(lì)的含義，動(dòng)機(jī)的含義，需要與激勵(lì)的關(guān)系。2．掌握控制的基本原理、類型，前饋控制，同期控制，反饋控制，控制的整個(gè)過(guò)程（確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效、糾正偏差）。3．根據(jù)創(chuàng)新活動(dòng)的特點(diǎn)和創(chuàng)新過(guò)程的一般規(guī)律組織企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)。2．期末考試成績(jī)：期末考試成績(jī)占70%。它們對(duì)資源配置效率的影響對(duì)現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)政策具有很強(qiáng)的理論指導(dǎo)意義。自八十年代傳入中國(guó)以來(lái)，人力資源管理越來(lái)越受到人們的重視。以加法算式表達(dá)(15%+15%+70%=100%)（七） 材與主要參考書(shū)教材：陳維政等《人力資源管理》 高等教育出版社2004年3月第一版。二、教學(xué)內(nèi)容第一節(jié) 人事管理的演變過(guò)程Δ一、什么是管理和人事管理 二、人事管理演進(jìn)的幾次轉(zhuǎn)變第二節(jié) 人事管理的新階段一、初露端倪的知識(shí)經(jīng)濟(jì)ΟΔ二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)人事管理的挑戰(zhàn)三、我國(guó)人事管理制度如何迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)第三節(jié) 人力資源管理理論的形成和理論框架Δ人力資源管理的理論淵源 小平的人力資源開(kāi)發(fā)與管理的理論 力資源開(kāi)發(fā)與管理學(xué)的形成及理論框架第二章 人力資源管理的基本理論一、教學(xué)目標(biāo)理解人力資源的概念。（三）大綱內(nèi)容選編原則本大綱貫徹理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，在充分重視向?qū)W生講授社會(huì)學(xué)的基本概念、基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上，注重培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實(shí)際社會(huì)問(wèn)題的能力，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中能自覺(jué)地將理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，從而有效地進(jìn)行社會(huì)管理。本課程主要包括十三個(gè)章節(jié)。變動(dòng)理由：使用更符合教學(xué)需要的教材、拓寬學(xué)生就業(yè)渠道。全面貫徹理論與實(shí)際相結(jié)合的原則，盡量做到理論性、系統(tǒng)性與實(shí)踐應(yīng)用性的結(jié)合，并針對(duì)我國(guó)的管理實(shí)踐，積極借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)本章學(xué)習(xí)，應(yīng)達(dá)到以下要求：1．了解要素供給的一般原則2．掌握勞動(dòng)、土地、資本等生產(chǎn)要素價(jià)格的決定3．理解洛倫茨曲線和基尼系數(shù)的含義二、教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié) 供給概述一、要素市場(chǎng)在價(jià)值理論中的位置△○二、邊際生產(chǎn)力分配論第二節(jié) 勞動(dòng)的供給曲線和工資率的決定一、勞動(dòng)和閑暇二、勞動(dòng)供給曲線△三、均衡工資的決定第三節(jié) 土地的供給曲線和地租的決定一、土地及其供給二、土地的供給曲線△三、地租的決定第四節(jié) 資本的供給曲線和利息的決定一、資本和利息二、資本的供給曲線△三、資本市場(chǎng)的均衡第五節(jié) 洛倫茨曲線和基尼系數(shù)一、洛倫茨曲線二、基尼系數(shù)第十章 一般均衡與福利經(jīng)濟(jì)學(xué)一、教學(xué)目標(biāo)：完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)可以達(dá)到最有效率的資源配置，同時(shí)也可以實(shí)現(xiàn)一般均衡，通過(guò)本章學(xué)習(xí)，應(yīng)達(dá)到以下要求：1．了解局部均衡與一般均衡的聯(lián)系與區(qū)別2．了解一般均衡理論的發(fā)展現(xiàn)狀3．了解福利經(jīng)濟(jì)學(xué)的兩個(gè)定理二、教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié) 一般均衡理論一、局部均衡與一般均衡△二、一般均衡理論三、發(fā)展現(xiàn)狀第二節(jié) 福利經(jīng)濟(jì)學(xué)一、判斷經(jīng)濟(jì)效率的標(biāo)準(zhǔn)二、完全競(jìng)爭(zhēng)與帕累托最優(yōu)條件三、福利經(jīng)濟(jì)學(xué)兩定理第十一章 市場(chǎng)失靈和微觀經(jīng)濟(jì)政策