【正文】 ?勤勞是人生存的必要條件 ， 是人致富的鋪路石 ， 是事業(yè)成功的重要保證 ?節(jié)儉是維持人類生存的必需 ， 是持家之本 ， 是安邦定國的法寶 ?勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗 ?勤勞節(jié)儉是每個人的成功修養(yǎng) 職業(yè)道德基本規(guī)范：遵紀(jì)守法 ? 遵紀(jì)守法的涵義： 遵紀(jì)守法指的是每個從業(yè)人員都要遵守紀(jì)律和法律 ， 尤其要遵守職業(yè)紀(jì)律和與職業(yè)活動相關(guān)的法律法規(guī) 。 對個人而言 ， 沒有創(chuàng)新意味著職業(yè)價值的淪落和職業(yè)生涯的終結(jié) 。 職業(yè)道德基本規(guī)范：奉獻(xiàn)社會 ? 奉獻(xiàn)社會就是積極自覺地為社會做貢獻(xiàn)。 成功有技巧 千錘百煉 成功無技巧 重在 做人 敬業(yè)是最好的習(xí)慣 （ 第七講 ） 敬業(yè)？?。? ? 曾在報(bào)紙上看到一位企業(yè)家的感慨，說： 現(xiàn)在的經(jīng)理人敬業(yè)精神不如以往，工作漫不經(jīng)心，敷衍了事，犯了錯也說不得，動不動就要辭職，要求多了便一走了之 …… ? 曾問一個臺灣商人：在你的公司里， 內(nèi)地的經(jīng)理人與臺灣的經(jīng)理人在職業(yè)素質(zhì)方面有什么差距？ 他幾乎想都沒想，張口就是兩個字： 敬業(yè) 。 ? 敬業(yè)精神， 是人們基于對一件事情、一種職業(yè)的熱愛而產(chǎn)生的一種全身心投入的精神，是社會對人們工作態(tài)度的一種道德要求。 責(zé)任的五重屬性 ? 責(zé)任的 重要性 （責(zé)權(quán)利永遠(yuǎn)共存） ? 責(zé)任的 永久性 （責(zé)任無時不在，伴隨人一生） ? 責(zé)任的 階段性 （不同階段有不同的責(zé)任） ? 責(zé)任的 多重性 （一個人的責(zé)任總是多重的） ? 責(zé)任的 相互性 （對他人負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)） “責(zé)任心就是承擔(dān)責(zé)任，關(guān)心別人，關(guān)心整個社會。 我們要做一個負(fù)責(zé)任的經(jīng)理人！ 讓我們在履行責(zé)任中不斷成長，做一個負(fù)責(zé)任的人。 ? 我們必須去執(zhí)行三件事 —— 辛勤工作、學(xué)會奉獻(xiàn)、共同成長 常犯錯誤與優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn) （ 第十講 ） 讓人討厭的職業(yè)經(jīng)理人類型 ? 剛愎自負(fù)型 ? 出爾反爾型 ? 只說不做，夸夸其談型 ? 情緒化型 ? 自私型（貪婪型） ? 不近人情型（冷酷型） ? 不授權(quán)型 ? 不公平型 ? 無能型 ? ………… 讓人喜歡的職業(yè)經(jīng)理人類型 ? 民主型 ? 說了就做，敢作敢為型 ? 理智型 ? 大公無私型 ? 重信諾型 ? 體恤人情型（熱情型） ? 積極授權(quán)型 ? 有魄力型 ? 才能型 ? ………… 職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn) （ 1） 1. 堪為全體員工的模范，孚眾望，能合群。 9. 有旺盛的進(jìn)取精神，有獨(dú)創(chuàng)和創(chuàng)新能力。 我們采取何種方式對發(fā)生的變化進(jìn)行觀察，如何決定著我們的反應(yīng)或行動，而我們是否能在急劇變化的世界中生存和興旺發(fā)達(dá)，又取決于反應(yīng)或行動的結(jié)果。 怎樣才是一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人？ ? 怎樣才是一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人？ – 為企業(yè)帶來更多利益和財(cái)富 ，為社會、為國家、為人民、為員工、為家庭、為自己 …… 帶來更多的利益； – 你的產(chǎn)品與服務(wù) 得到市場與客戶的高度認(rèn)同 ； – 你的企業(yè)發(fā)展代表行業(yè)的發(fā)展趨勢和美譽(yù)形象； – 你的 命令得到部屬的有效執(zhí)行 …… ? 如何做一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人？ – 一個中心： 尋求自身發(fā)展，挑戰(zhàn)潛力，讓企業(yè)持續(xù)贏利發(fā)展 – 兩個基本點(diǎn)： 能力 ； 素質(zhì) 。 職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn) （ 2） 7. 經(jīng)營企業(yè)的思想基礎(chǔ)必須是： 把企業(yè)的收益與員工的生活福利聯(lián)系在一起，使企業(yè)與全體員工形成一個不可分離的整體。 Why ? (為什么要忠誠 ?) 考察一個人是否是優(yōu)秀經(jīng)理人，有許多素質(zhì)要求 —— 能力、勤奮、主動、正直、負(fù)責(zé)， 任何企業(yè)，任何老板更愿意信任那些足夠忠誠的人，即便是他們的能力稍微差一些。 等待他們的，似乎只有一種結(jié)局： 庸庸碌碌，無所作為 。 —— 第二種人 ?責(zé)任感的培養(yǎng) ，是經(jīng)理人健康成長的必由之路，也是一個成功者的必備條件。? 所謂?敬業(yè)?就是 敬重你的工作 。 奉獻(xiàn)和個人利益是辯證統(tǒng)一的。 服務(wù)是每個從業(yè)者的責(zé)任和義務(wù)。 ? 開拓創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展之本 ? 只有變化才是不變的 。 我們要學(xué)會公道 、公正 、 公平地處理各種問題 。 所以 ， 不論做任何工作或勞動 ， 只要認(rèn)真負(fù)責(zé) ， 精益求精 ， 不辭辛苦 ， 就可以說是愛崗敬業(yè) 。 ? 職業(yè)道德， 是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強(qiáng)制性的約束機(jī)制。發(fā)現(xiàn)一個，開除一個。 心智模式的基本特點(diǎn) ? 每個人都有心智模式 ? 心智模式影響著人們的思考和行為 ? 心智模式往往是不完整 ? 心智模式都有缺陷之處 ? 心智模式（心智反應(yīng)）在不斷地循環(huán) （正循環(huán)、負(fù)循環(huán)） 心智模式?六大頑石? 1. 歸罪于外，推諉他人 2. 墨守成規(guī)，因循守舊 3. 濫用經(jīng)驗(yàn)，主觀偏見 4. 自以為是，不知反省 5. 瞎子摸象，局限思考 6. 鄙夷他人，心態(tài)不正 決定成敗的職業(yè)思維 價值思維 —— 鑄就生命的意義 ? 每個人的價值大小不同 ? 無論在哪里，你都要做有價值的人 ? 珍惜生命中的每一分鐘 ? 充實(shí)度過每一天 ? 讓自己增值，為企業(yè)創(chuàng)造價值 ? 創(chuàng)造價值的人，生命更有意義 ? 工作衡量的標(biāo)準(zhǔn)就是看他創(chuàng)造價值的大小 ? 實(shí)現(xiàn)自我價值創(chuàng)造和價值增值 正面思維 —— 點(diǎn)石成金的力量 ? 正面思維，最簡單的成功思維 ? 別為昨天而哭泣 ? 心有多大，舞臺就有多廣 ? 吃虧是一種福氣 ? 勇于接受挑戰(zhàn) ? 只有想不到，沒有做不到 ? 自信照亮一生 ? 熱情帶來好運(yùn) 成人思維 —— 從幼稚走向成熟 ? 成功者都對自己負(fù)責(zé) ? 勇于承擔(dān)責(zé)任 ? 要成功，先要擁抱失敗 ? 學(xué)會自制，掌握自己的命運(yùn) ? 低調(diào)做人，高調(diào)做事 ? 原則不可以隨意改變 ? 關(guān)注事業(yè)，而不是薪水 ? 為自己而努力工作 行動思維 —— 把夢想造進(jìn)現(xiàn)實(shí) ? 先瞄準(zhǔn)后開槍，想好再行動 ? 知道不如做到，想到更要做到 ? 行永遠(yuǎn)勝于言 ? 行動時，重點(diǎn)只有一個 ? 方法制勝，邁過行動中的絆腳石 ? 行動中注意細(xì)節(jié) ? 把每一件小事都做好 ? 一次做對，不要期待下一次 速度思維 —— 成敗往往只在一瞬間 ? 速度第一，為你的生命加快腳步 ? 牢記優(yōu)先，要事第一 ? 立即、立刻、馬上 ? 跟窮忙、瞎忙說?拜拜? ? 心無旁騖，專心致志 ? 日事日清是個好習(xí)慣 ? 拖延是最狠毒的事業(yè)殺手 ? 防止完美主義成為效率的大敵 結(jié)果思維 —— 最大化你的行動價值 ? 成功者都是重結(jié)果的人 ? 沒有結(jié)果，就不能生存 ? 不是想要，而是一定要 ? 要結(jié)果，不要借口 ? 完成結(jié)果，實(shí)現(xiàn)承諾 ? 先做后說，是成熟者的策略 ? 決心在前，成敗在后 ? 在結(jié)果面前，沒有自己 財(cái)富思維 —— 構(gòu)建你的致富通路 ? 真正的財(cái)富 —— 聰明地工作 ? 學(xué)會管理你的人脈 ? 為你的成功積累?知本? ? 40歲之前，努力工作； 40歲之后，財(cái)富自然來 …… ? 憑敬業(yè)、責(zé)任、膽識、才智開拓自己的財(cái)富之路 ? 讓金錢為你工作 ? 杠桿：世界第八大奇跡 ? 制定你的財(cái)富地圖 共贏思維 —— 互相合作走向卓越 ? 合作是成功的基石 ? 團(tuán)隊(duì)意識，互惠互利 ? 不要有?凡事自己來?的想法 ? 借別人的雞下自己的蛋 ? 幫助別人就是幫助自己 ? 關(guān)系決定成敗 ? 為你的未來積累人脈 ? 和成功者為伍 大局思維 —— 不顧大局可能出局 ? 大局，整體，全面的形勢 ? 凡事須首先從大局出發(fā)，以大局為重 ? 不顧大局就有可能出局 ? 大局思維是任何成員不可或缺的職業(yè)品質(zhì) ? 局部服從整體，自我服從全局，眼前服從長遠(yuǎn) ? 識得大體，方堪大任 ? 不怕能力低，就怕覺悟低 ? 學(xué)會從整體角度考慮問題 ? 從大局著眼，從小處著手 制度思維 —— 不依規(guī)矩，不成方圓 ? 企業(yè)內(nèi)部，制度高于一切 ? 制度是為維護(hù)整體的利益 ? 制度是要求成員必須遵守的規(guī)章、條文 ? 制度是指通過施加外來約束達(dá)到糾正行為目的的手段 ? 制度是指對自身行為起作用的內(nèi)在約束力 ? 制度是一個由外在的強(qiáng)迫制度，逐步過渡到內(nèi)在自律的過程 ? 優(yōu)秀的總經(jīng)理 /經(jīng)理人，一定是個懂得自律的人 ? 優(yōu)秀的總經(jīng)理 /經(jīng)理人，一定是帶動團(tuán)隊(duì)遵守制度的人 1長遠(yuǎn)思維 —— 基業(yè)常青的秘密 ? 億萬富翁的思維方式：注重長遠(yuǎn)思維 ? 失敗的人，大多思維短視，他們只關(guān)注短期的快樂和享受 ? 凡是成功的人他們都有一個長遠(yuǎn)的打算 ? 心中有了一幅宏圖，我們就從一個成就走向另一個成就 ? 長遠(yuǎn)思考，預(yù)知未來 ? 遇事不會多想幾步，缺乏長遠(yuǎn)的眼光，注定無法成長 ? 無論做什么事情，都要動腦筋，多想幾步會受益匪淺 ? 長遠(yuǎn)考慮至少能大大增加成功的機(jī)會 1換位思維 —— 獲得全新觀察視角 ? 換一種立場看問題 ? 良好溝通的第一步 ? 黃金法則的內(nèi)涵 ? 換位思維帶來奇跡 ? 欣賞他人優(yōu)點(diǎn)，給予真誠的贊美 ? 己所不欲，勿施于人 ? 說服他人，因?yàn)槟闶孪茸屑?xì)揣摩過對方 ? 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，使團(tuán)隊(duì)和諧高效 ? 使客戶相信你是在為他們著想，從而獲得信任 1創(chuàng)新思維 —— 讓思想沖破牢籠 ?