【正文】 力，但不認(rèn)同你公司的價(jià)值觀，缺乏職業(yè)道德的人！ ? ? 唯獨(dú)無德有才的人，才是最有迷惑力呾破壞力的。 如果我們能放棄一些我們的 固執(zhí) ， 狹隘 ， 僵化 ， 自以為是 和 偏見 的話，我們可能會(huì)得到更多。 ? 換腦筋，為的是求生存。 心智模式 心智模式是人們?cè)诔砷L(zhǎng)的過程中 受環(huán)境、教育、經(jīng)歷的影響 ，而逐漸形成的一套 思維、行為的模式 。 ? 不斷的學(xué)習(xí)，可以改造人的心智模式。好的職業(yè)心態(tài)是營(yíng)養(yǎng)品 ， 會(huì)滋養(yǎng)我們的人生 ， 積累小自信 ，成就大雄心 ， 積累小成績(jī) ， 成就大事業(yè) 。 我們這一代人最重大的發(fā)現(xiàn)是， 人若能改變 心態(tài) ， 就可以改變自己的一生。 ? 要想成為優(yōu)秀的職業(yè)人，就必須經(jīng)過職業(yè)化塑造和訓(xùn)練。 職業(yè)化就是著裝、形象、禮儀周到，穿著與行為規(guī)范 …… 職業(yè)化就是幫助每個(gè)人能夠 充分地發(fā)揮自己的能力 ， 能夠 更加勝任自己的崗位 ， 能夠 符合職場(chǎng)和企業(yè)的最高要求 ！ 職業(yè)化就是全方位打造訓(xùn)練有素的經(jīng)理人和員工隊(duì)伍 ！ ?職業(yè)化?是國(guó)際化的職場(chǎng)準(zhǔn)則 ? ?職業(yè)化?是國(guó)際化的職場(chǎng)準(zhǔn)則，是 職業(yè)人必須遵循的第一游戲規(guī)則 ， 是作為職場(chǎng)人士的基本素質(zhì) ，是國(guó)家與國(guó)家之間、企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與經(jīng)理人、經(jīng)理人與員工之間必須遵守的道德、心理、素質(zhì)、能力與行為準(zhǔn)則。 美國(guó)學(xué)者的調(diào)查表明： 絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了 10—30%左右的能力。 西方有一句諺語說得很深刻： “ 危機(jī)就如死亡與稅收 ，是不可避免的事情 。 ? 越來越多的優(yōu)秀人才涌入到社會(huì)中。 課程內(nèi)容簡(jiǎn)介 ? 第一講 職業(yè)經(jīng)理人綜合素質(zhì) ? 第二講 職業(yè)經(jīng)理人危機(jī)透視 ? 第三講 職業(yè)經(jīng)理職業(yè)化內(nèi)涵 ? 第四講 職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)心態(tài) ? 第五講 職業(yè)經(jīng)理人心智模式 ? 第六講 職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)道德 ? 第七講 職業(yè)精神 — 敬業(yè)精神 ? 第八講 職業(yè)精神 — 責(zé)任意識(shí) ? 第九講 職業(yè)精神 — 忠誠(chéng)意識(shí) ? 第十講 職業(yè)經(jīng)理人常犯錯(cuò)誤 ? 第十一講 應(yīng)對(duì)變革勇于挑戰(zhàn) 與改變自己相比 , 改變世界并不是最困難的 經(jīng)理人 職業(yè)化能力 綜合修煉 ? 學(xué)習(xí)力 ， 比學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、地位更重要 ? 職業(yè)化 ， 21世紀(jì) 超級(jí) 競(jìng)爭(zhēng)力！ ? 你若青澀還能成長(zhǎng)，你若成熟便將腐爛 ? 讀書、讀事、讀人 ? 關(guān)注并不斷完善職業(yè)化能力 ? 關(guān)注工作的細(xì)節(jié)和品質(zhì) ? 比別人更努力。 企業(yè)家班特約教授， 多所著名高校 EMBA amp。 VCD光盤教程。 ? 時(shí)至今日，我們每個(gè)人都身處激烈競(jìng)爭(zhēng)之中， 世界各個(gè)領(lǐng)域都充滿了激烈的競(jìng)爭(zhēng)，職場(chǎng)和商場(chǎng)更是如此。 據(jù)調(diào)查，在世界 500強(qiáng)企業(yè)名錄中，每過 10年，就會(huì)有 1/3以上的企業(yè)從這個(gè)名錄中消失，或破落、或破產(chǎn)。 曾經(jīng)有數(shù)位著名管理丏家，曾經(jīng)呼吁： “職業(yè)化是中國(guó)企業(yè)發(fā)展的真正核心競(jìng)爭(zhēng)力” 。 避免成為 ? 植物人 ? 的第十一個(gè)問題 ? 為了到達(dá)目標(biāo)我必須進(jìn)行哪些準(zhǔn)備？ 切記： 大舍大得、小舍小得 做人最怕舍不得！ 避免成為 ? 植物人 ? 的第十二個(gè)問題 ? 一旦出現(xiàn)任何問題我該怎么辦？我該如何積極地應(yīng)對(duì)？我是否能夠積極地順應(yīng)變革？ 切記： 永遠(yuǎn)把焦點(diǎn)放在： 我該怎么積極應(yīng)對(duì)， 而不是怨天尤人！ 訓(xùn)練有素的 30個(gè)硬性指標(biāo)（基礎(chǔ)篇） ? 每個(gè)人要對(duì)自己的工作崗位職責(zé)倒背如流 ? 每個(gè)人要對(duì)本部門職責(zé)倒背如流 ? 對(duì)本公司的工作標(biāo)準(zhǔn)流程與規(guī)范了如指掌 ? 對(duì)跟人業(yè)績(jī)目標(biāo)和工作重點(diǎn)了如指掌 ? 對(duì)年度業(yè)績(jī)了如指掌 訓(xùn)練有素的 30個(gè)硬性指標(biāo)（基礎(chǔ)篇） ? 對(duì)企業(yè)年度目標(biāo)要了如指掌 ? 對(duì)崗位績(jī)效考核目標(biāo)了如指掌 ? 對(duì)考核指標(biāo)意義與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)了如指掌 ? 任職資格與勝任素質(zhì)能力要求 ? 職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃 訓(xùn)練有素的 30個(gè)硬性指標(biāo)（中級(jí)篇） ? 組織的產(chǎn)品定位與服務(wù)基本市場(chǎng)定位 ? 產(chǎn)品與服務(wù)基本工藝特點(diǎn) ? 組織發(fā)展歷程與重要事件 ? 組織基本架構(gòu)與部門分工設(shè)臵 ? 組織核心制度 訓(xùn)練有素的 30個(gè)硬性指標(biāo)（中級(jí)篇） ? 組織核心文化理念 ? 組織發(fā)展戰(zhàn)略與定位 ? 組織質(zhì)量方針與經(jīng)營(yíng)理念 ? 公司總機(jī)與只要人物聯(lián)系方式 ? 辦公設(shè)備、辦公軟件 訓(xùn)練有素的 30個(gè)硬性指標(biāo)（高級(jí)篇） ? 工作時(shí)間分配，重點(diǎn)工作與計(jì)劃設(shè)計(jì) ? 系統(tǒng)全面自我認(rèn)知與各人優(yōu)缺點(diǎn) ? 上司適應(yīng) ? 崗位工作權(quán)利與權(quán)限 ? 直接管理與統(tǒng)帥人員 訓(xùn)練有素的 30個(gè)硬性指標(biāo)（高級(jí)篇） ? 全面系統(tǒng)了解所屬人員的特點(diǎn) ? 周邊協(xié)作關(guān)系 ? 目標(biāo)客戶定位 ? 行業(yè)概況與沿革、行業(yè)動(dòng)態(tài) ? 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概況與情報(bào)截獲 訓(xùn)練有素的 30個(gè)軟性指標(biāo)（基礎(chǔ)篇） ? 主動(dòng)經(jīng)營(yíng)自己的工作與未來 ? 工作目標(biāo)很清晰很明確 ? 工作態(tài)度非常積極主動(dòng) ? 服從意識(shí)，立即行動(dòng) ? 富有靈犀，一點(diǎn)即通，悟性高，靈活 訓(xùn)練有素的 30個(gè)軟性指標(biāo)（基礎(chǔ)篇） ? 隨時(shí)愿意做分外之事 ? 大局觀念、全局觀念 ? 思考問題很系統(tǒng)、很全面 ? 不斷發(fā)展自己的短板、不斷完善 ? 工作能力獨(dú)立、很少依賴。 ? 簡(jiǎn)單說，就是對(duì)職業(yè)的價(jià)值觀、職業(yè)精神、態(tài)度和行為規(guī)范。 效果 （ Effectiveness） 與效率 （ efficiency） 效率涉及活動(dòng)的方式 ， 效果涉及活動(dòng)的結(jié)果 職業(yè)化追求效果和效率 （ 高成就 ， 低浪費(fèi) ） 做正確的事與把事做正確 （ Do right thing and do thing right） ?職業(yè)化?追求高效率和高效果 ?職業(yè)化?是精于此道，樂于此道 ? ?職業(yè)化?就是 精通自己的崗位和專業(yè)領(lǐng)域； ? ?職業(yè)化?就是熱愛自己的企業(yè)、工作、產(chǎn)品和服務(wù)； ? ?職業(yè)化?就是 用積極理性的態(tài)度對(duì)待客戶、企業(yè)、同事、老板和自身； ? ?職業(yè)化?就是 不斷地進(jìn)取，追求精益求精； ? ?職業(yè)化?就是不斷地富有成效的學(xué)習(xí)； ? ?職業(yè)化?就是 精于此道，樂于此道 …… 職業(yè)經(jīng)理職業(yè)心態(tài)塑造 （ 第四講 ） 為什么有些人就是比其他的人更成功，賺更多的錢，得到企業(yè)的重用，擁有不錯(cuò)的工作，良好的人際關(guān)系，健康的身體，整天快快樂樂，似乎他們的生活就是比別人過的好。心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師。 職業(yè) 經(jīng)理的心智模式 （ 第五講 ） 人的區(qū)別在哪里？ ? 從生理上來講，人的構(gòu)造基本相同。 ? 思維力是能力的核心內(nèi)容。 換腦筋、改觀念 宏基集團(tuán)改組，董事長(zhǎng)說： ? 不換腦袋就換人。 為什么不同的人在觀察了同一事件后， 對(duì)事件的描述不一致 注意到的細(xì)節(jié)不一致 采取的決策不一致 最后的行動(dòng)也不一致 —— 因?yàn)樾闹悄Ｊ讲煌? 21世紀(jì)的文盲不是指那些沒有學(xué)歷的人，而是那些活著但觀念、思維模式已經(jīng)僵化的人。 ? 除非管理層希望某個(gè)人的品質(zhì) ， 成為他的所有下屬學(xué)習(xí)的典范 ， 否則就不應(yīng)該提拔這個(gè)人 。 ? 道德是調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)系的重要手段，道德規(guī)范是依據(jù)道德的要求制訂的做人的準(zhǔn)則。 ? 敬業(yè) ， 就是以極端負(fù)責(zé)的 嚴(yán)肅的態(tài)度 對(duì)待自己工作 。 職業(yè)道德基本規(guī)范：辦事公道 ? 辦事公道是指對(duì)于人和事的一種態(tài)度 ， 也是千百年來人們所稱道的職業(yè)道德 。 ? 遵紀(jì)守法的具體要求： 學(xué)法 、 知法 、 守法 、 用法； 遵守企業(yè)紀(jì)律和規(guī)范； 職業(yè)道德基本規(guī)范：團(tuán)結(jié)互助 ? 團(tuán)結(jié)互助的涵義 指在人與人之間的關(guān)系中 ， 為了實(shí)現(xiàn)共同的利益和目標(biāo) ，互相幫助 ， 互相支持 ， 團(tuán)結(jié)協(xié)作 ， 共同發(fā)展 。在社會(huì)生活中， 人人都是服務(wù)對(duì)象，人人又都為他人服務(wù)。 ? 奉獻(xiàn)社會(huì)就是職業(yè)道德的本質(zhì)特征。 ? 通過他們流露出來的消極的情緒、無助的表情和消沉的語句，他能感受到他們的迷茫、困惑、委屈、無奈甚至是傷心，更能感受到他們對(duì)企業(yè)、工作、責(zé)任、困難等職業(yè)要素的認(rèn)知上的錯(cuò)位和缺失。 ——— 丘吉爾 人生須知負(fù)責(zé)任的苦處，才能知道盡責(zé)任的樂趣。 ” ——科威特著名作家 穆尼爾 .納素 ? 大家都有一套推托責(zé)任的辦法。 缺乏忠誠(chéng)，其他的能力就失去了用武之地。 3. 頭腦靈活，對(duì)時(shí)代、對(duì)行業(yè)等有預(yù)見性的洞察力。 11. 對(duì)上級(jí)、同級(jí)不阿諛奉承，不光做面子上的事情。 ? 在你我面前，同樣是激動(dòng)人心的挑戰(zhàn)。 13. 不先私后公，必須率先公私分明，公私雙贏。 5. 僅僅把經(jīng)營(yíng)意圖向下傳達(dá)是不夠的，必須 具有堅(jiān)定的信念和勇氣 ，把全體員工真正的聲音帶到最高決策層，并提出解決問題的建議。忠誠(chéng)有三層基本涵義： ?對(duì)信念或信仰的忠誠(chéng)； ?對(duì)個(gè)人的忠誠(chéng)； ?對(duì)組織的忠誠(chéng)。這種態(tài)度對(duì)于我們所追尋的理想，所期望的目標(biāo)，所經(jīng)營(yíng)過程中的那番苦心，都是一種很大的打擊。 ——— 林 肯 ? 日常工作、生活中，我們常見有一類人，他們頭