論商務(wù)秘書的素質(zhì)商務(wù)文秘專業(yè)畢業(yè)論文(存儲版)
【正文】 質(zhì)。在目前信息化社會交往中，信息就是財富和生命，而各種現(xiàn)代化通訊手段為人們獲取信息、傳遞信息提供了方便。心理素質(zhì)是決定商務(wù)秘書活動和行為好壞的一個重要因素。所謂信息意識，就是指對信息作用的認(rèn)識和獲取信息的努力程度。自我意識對商務(wù)秘書角色的扮演是十分重要的，一些工作出色的商務(wù)秘書總是具有很強(qiáng)的自我意識。在此，對敬愛的李老師和親愛的同學(xué)們表示衷心的感謝。致 謝三年的大學(xué)時光馬上就要結(jié)束了，在這三年的美好時光中，老師和同學(xué)們在我的生活、學(xué)習(xí)上給了我很大幫助，使我的大學(xué)過的既快樂又充實。自我意識是人類特有的一種心理現(xiàn)象，是一個人對自己的評估和看法。只有具備了輔助意識，才能在領(lǐng)導(dǎo)的管理決策過程中，沿著領(lǐng)導(dǎo)工作的方向和目標(biāo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖，隨時選擇有效的方法和途徑，為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供智力和體力服務(wù)，充分發(fā)揮商務(wù)秘書人員的參謀助手作用。在處理日益復(fù)雜的問題時，需要商務(wù)秘書時刻保持清晰的頭腦，具備一定的腦力。所以，對于商務(wù)秘書來說，掌握會務(wù)禮儀也是不可或缺的。涉外交際是與外國人進(jìn)行交往，交際對象非常復(fù)雜，涉及不同的國家、不同地區(qū)、不同政治概念、不同宗教信仰、不同生活習(xí)慣等多種因素。因此，商務(wù)秘書應(yīng)高度重視服飾禮儀。在體態(tài)語中，面部表情最為豐富，且最具表現(xiàn)力，能迅速而又充分地表達(dá)各種感情。商務(wù)秘書必須注重自己的儀表，這是商務(wù)秘書禮儀的起點。社交能力，就是與他人進(jìn)行社會交往的能力。作為商務(wù)秘書人員在處理各種繁雜的事務(wù)時，具備綜合分析能力是必不可少的。商務(wù)秘書經(jīng)常要匯報工作、回答問題、提出建議、傳達(dá)指示、協(xié)調(diào)工作、接待來訪等，需要具備較強(qiáng)的說話能力，“能說會道”是對其最起碼的要求。以Internet為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛使用，使許多商務(wù)活動正在逐步搬上Internet網(wǎng)，過去的信件、傳真等已被Email所代替，許多商業(yè)信息都是通過Internet網(wǎng)獲得，并通過它進(jìn)行傳遞。（一）豐富廣博的專業(yè)知識專業(yè)知識是商務(wù)秘書人員知識結(jié)構(gòu)的核心部分，也是區(qū)別于其他人才知識結(jié)構(gòu)的依據(jù)。工作要雷厲風(fēng)行、講求時效，這種工作作風(fēng)是我們黨一直都在提倡的優(yōu)良傳統(tǒng)。就商務(wù)秘書人員而言，紀(jì)律是推動一切工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的根本。商務(wù)秘書人員維護(hù)個人形象也就是維護(hù)企業(yè)形象，社會公眾正是通過感受商務(wù)秘書的素質(zhì)而對企業(yè)產(chǎn)生好感的。因此對企業(yè)商務(wù)秘書人才提出了更高的要求，企業(yè)商務(wù)秘書人才具備怎樣的素質(zhì)才能適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的需要呢?具備怎樣素質(zhì)的秘書才能在激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭中游刃有余呢?我認(rèn)為，21世紀(jì)的企業(yè)商務(wù)秘書人員的基本素質(zhì)應(yīng)具備思想道德素質(zhì)、知識能力素質(zhì)、商務(wù)禮儀素質(zhì)、身體和心理素質(zhì)等方面的素質(zhì)。4（二）信息技術(shù)和計算機(jī)知識3三、商務(wù)秘書的知識能力素質(zhì)2（二）對企業(yè)的重要性這就要求商務(wù)秘書應(yīng)是一個“全才”。由于企業(yè)是以利潤最大化為目標(biāo)的，性質(zhì)上與國家機(jī)關(guān)單位、行政、黨團(tuán)不同。關(guān)鍵詞：商務(wù)秘書 素質(zhì) AbstractCommerce secretary is to point to in industry and work in enterprise engaged in the professional secretary. Due to the industry and merce enterprise is the maximum profit as the objective, the nature and the state agency unit, administrative, different groups. Business secretary face environment has its own characteristics, so the business secretary of the quality demands have their own characteristics, and other industry secretary parison, merce secretary in a business environment in, business environment has diversity, nonprofit, changeability and characteristics of The Times, this to its ability quality put forward higher request. Especially in science and technology are developing rapidly in the 21 century, the social devel
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