客服售后管理系統(tǒng)-用戶(hù)需求說(shuō)明書(shū)(存儲(chǔ)版)
【正文】 形式。供貨單位可以選擇并且自動(dòng)帶出帳號(hào)、稅號(hào)、開(kāi)戶(hù)行信息；編號(hào)可以自動(dòng)產(chǎn)生，規(guī)則如。 用戶(hù)需求說(shuō)明書(shū) 第 6 頁(yè)2. 記帳入庫(kù)，自動(dòng)計(jì)算庫(kù)存價(jià)格。系統(tǒng)支持人員分三級(jí)，所有問(wèn)題報(bào)告給初級(jí)系統(tǒng)支持，如不能解決問(wèn)題轉(zhuǎn)交下一級(jí)易于使用性系統(tǒng)應(yīng)有操作、故障排除手冊(cè)來(lái)幫助系統(tǒng)管理人員來(lái)快速解決系統(tǒng)問(wèn)題系統(tǒng)、管理/操作界面應(yīng)易于使用， 對(duì)操作人員的培訓(xùn)時(shí)間保持在較短的時(shí)間內(nèi).安全性 系統(tǒng)應(yīng)支持用戶(hù)識(shí)別和單一登錄。系統(tǒng)使用低峰期應(yīng)對(duì) 95%的數(shù)據(jù)交互查詢(xún)、更新提供 2 秒或更短響應(yīng)時(shí)間的支持。保管員審核入庫(kù)單并記帳入庫(kù)。 』 系統(tǒng)角色『闡述本系統(tǒng)的各種角色及其職責(zé)。 用戶(hù)需求說(shuō)明書(shū)ＥＰＧ 文 檔 修 改 / 審 批 紀(jì) 錄日期 版本 修訂內(nèi)容 編制人/更改人 批準(zhǔn)人20220330 創(chuàng)建文檔，初始化需求文檔模板張明輝項(xiàng) 目 組 文 檔 修 改 / 審 批 紀(jì) 錄日期 版本 修訂內(nèi)容 編制人/更改人 批準(zhǔn)人目 錄1 引言 ........................................................................................................................................................2 目的 ........................................................................................................................................................2 適用范圍 ................................................................................................................................................2 參考資料 ................................................................................................................................................2 術(shù)語(yǔ)和縮略語(yǔ) .........................................................................................................................................22 系統(tǒng)概述 ................................................................................................................................................3 項(xiàng)目背景 .................................
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