【正文】 小的城市 。 ★ 城市居民最常閱讀的雜志是 《 讀者 》 ， 其次是 《 家庭 》 。 %%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%10% 30% 50%大型商場(chǎng)品牌專賣店綜合性電器廚衛(wèi)商場(chǎng)電器五金一條街西南地區(qū)西北地區(qū)中南地區(qū)華東地區(qū)東北地區(qū)華北地區(qū)%%%%%%%00%0%%%%%%%0% 2% 4% 6% 8%大型超市互聯(lián)網(wǎng)其它西南地區(qū)西北地區(qū)中南地區(qū)華東地區(qū)東北地區(qū)華北地區(qū)圖 ：六大行政區(qū)城市居民家庭熱水器購(gòu)買地點(diǎn)選擇狀況示意圖 中國(guó)城市熱水器市場(chǎng)調(diào)查研究咨詢報(bào)告 China City Market Research of Hardware and Kitchen Utensils 52 中國(guó)城市居民家庭熱水器購(gòu)買地點(diǎn)選擇 ★ 五等級(jí)城市居民家庭熱水器購(gòu)買地點(diǎn)選擇 城市居民家庭購(gòu)買熱水器選擇大型百貨商場(chǎng)和大型超市的比例在不同城市級(jí)別中大體呈現(xiàn)城市規(guī)模越大 ， 比例越高的規(guī)律 。 此外還有接近 2成消費(fèi)者沒(méi)有明確的品牌選擇 ， 只在購(gòu)買的時(shí)候才決定 ， 這部分消費(fèi)者通常對(duì)熱水器品牌了解不多 ， 購(gòu)買時(shí)品牌的第一印象對(duì)他們很重要 。 市級(jí)有線臺(tái)%直轄市電視臺(tái)%港臺(tái)等地電視臺(tái)%省級(jí)有線%直轄市有線電視臺(tái)%其它%省級(jí)衛(wèi)視%中央1%省級(jí)電視臺(tái)%中央其他頻道%市級(jí)電視臺(tái)%圖 ：預(yù)期購(gòu)買熱水器的城市居民家庭最常收看的電視臺(tái)分布狀況示意圖 中國(guó)城市熱水器市場(chǎng)調(diào)查研究咨詢報(bào)告 China City Market Research of Hardware and Kitchen Utensils 59 中國(guó)城市居民家庭信息來(lái)源渠道 ★ 對(duì)熱水器有購(gòu)買需求的城市居民家庭對(duì)中央電視臺(tái)其他頻道收看的頻次比例 在中央電視臺(tái)其他頻道中 ， 中央 5套 （ 體育頻道 ） 、 2套 （ 經(jīng)濟(jì)生活頻道 ） 和 6套 （ 電影頻道 ） 是城市家庭收看頻次最高的 ， 除此之外 ， 收看中央 8套 （ 電視劇頻道 ） 、 3套 （ 戲曲與文藝頻道 ） 的比例相對(duì)也較高 。 %%%%%0%5%10%15%讀者 家庭 知音 女友 青年文摘%%%%%%%%%生活 中國(guó)青年 世界博覽 電腦 希望圖 ：預(yù)期購(gòu)買熱水器的城市居民家庭最常閱讀的雜志狀況示意圖 中國(guó)城市熱水器市場(chǎng)調(diào)查研究咨詢報(bào)告 China City Market Research of Hardware and Kitchen Utensils 63 中國(guó)城市居民家庭信息來(lái)源渠道 ★ 對(duì)熱水器有購(gòu)買需求的家庭最常收聽(tīng)的廣播電臺(tái) 從調(diào)查的實(shí)際情況來(lái)看 ， 預(yù)期購(gòu)買熱水器且經(jīng)常收聽(tīng)廣播的的家庭中 ， 最常收聽(tīng)市級(jí)人民廣播電臺(tái)的比例高于最常收聽(tīng)省級(jí)人民廣播電臺(tái)和中央人民廣播電臺(tái)的比例 。 值得注意的是 ， 廣播電臺(tái)作為傳統(tǒng)的城市信息傳播渠道 ， 其地位已明顯下降 ， 而互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為新興的信息流通渠道正起著日益重要的作用 。 %%%%%30% 35% 40% 45% 50% 55% 60%留意觀看該產(chǎn)品的廣告征求親戚朋友意見(jiàn)聽(tīng)銷售人員介紹去多家商店比較價(jià)格去多家商店觀察不同品牌各種型號(hào)產(chǎn)品圖 ：城市居民家庭對(duì)熱水器最終購(gòu)買決策前采取的行動(dòng)示意圖 中國(guó)城市熱水器市場(chǎng)調(diào)查研究咨詢報(bào)告 China City Market Research of Hardware and Kitchen Utensils 55 中國(guó)城市居民家庭熱水器消費(fèi)行為特性 ★ 購(gòu)買行為 超過(guò)半數(shù)的城市居民家庭在購(gòu)買熱水器時(shí)會(huì)先挑幾個(gè)好的品牌 ， 然后經(jīng)過(guò)比較選擇其中一個(gè) ， 這反映了多數(shù)消費(fèi)者的慎重購(gòu)買原則 ， 這部分消費(fèi)者通常對(duì)熱水器品牌了解較多 ， 但對(duì)這些品牌的了解又不夠深入 。 %%%%%%% %%%%%%%%%%%%% %0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%大型商場(chǎng) 品牌專賣店 綜合性電器廚衛(wèi)商場(chǎng) 電器五金一條街 大型超市 互聯(lián)網(wǎng) 其它東部沿海地區(qū)中部地區(qū)西部地區(qū)圖 ：三大經(jīng)濟(jì)區(qū)城市居民家庭熱水器購(gòu)買地點(diǎn)選擇狀況示意圖 中國(guó)城市熱水器市場(chǎng)調(diào)查研究咨詢報(bào)告 China City Market Research of Hardware and Kitchen Utensils 51 中國(guó)城市居民家庭熱水器購(gòu)買地點(diǎn)選擇 ★ 六大行政區(qū)城市居民家庭熱水器購(gòu)買地點(diǎn)選擇 華北 、 東北 、 華東地區(qū)城市居民家庭購(gòu)買熱水器首選大型百貨商場(chǎng)的比例在較大程度上超過(guò)了中南 、 西北 、 西南地區(qū) ， 平均超出 10個(gè)百分點(diǎn)左右 。 ★ 城市居民最常收看的電視臺(tái)是中央電視臺(tái) （ 主要是一套節(jié)目 ） ， 其次是各省的省級(jí)電視臺(tái) 。 這些 “ 其他 ” 品牌的總體第一提及率 、 總體知名度和品牌擁有率也達(dá)到相當(dāng)高的程度 ， 表明目前城市熱水器市場(chǎng)雖然發(fā)展速度很快 ， 但是其市場(chǎng)成熟度卻不高 ， 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)仍不十分充分 。 %%%%%% % %%%%%0%10%20%30%40%50%60%萬(wàn)家樂(lè) 神州 萬(wàn)和 松下 海爾 華帝擁有率第一提及率圖 ：廣州熱水器品牌競(jìng)爭(zhēng)狀況示意圖 中國(guó)城市熱水器市場(chǎng)調(diào)查研究咨詢報(bào)告 China City Market Research of Hardware and Kitchen Utensils 43 重點(diǎn)城市品牌競(jìng)爭(zhēng)狀況 ★ 超大城市 —— 武漢 萬(wàn)家樂(lè)和阿里斯頓是武漢熱水器擁有率最高的兩個(gè)品牌 ， 但從發(fā)展的角度看 ， 海爾和萬(wàn)和有超過(guò)阿里斯頓的趨勢(shì) 。 %%%%%%%%%%% %0%2%4%6%8%10%12%14%16%18%20%萬(wàn)家樂(lè) 海爾 櫻花 小鴨 大拇指 前鋒擁有率第一提及率圖 ：天津熱水器品牌競(jìng)爭(zhēng)狀況示意圖 中國(guó)城市熱水器市場(chǎng)調(diào)查研究咨詢報(bào)告 China City Market Research of Hardware and Kitchen Utensils 39 重點(diǎn)城市品牌競(jìng)爭(zhēng)狀況 ★ 超大城市 —— 長(zhǎng)春 雖然在擁有率方面 ， 海爾在長(zhǎng)春并不是僅次于萬(wàn)家樂(lè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ， 但在未來(lái)需求方向上 ， 這兩個(gè)品牌將成為最具實(shí)力的熱水器品牌 ， 這一點(diǎn)可以從它們的第一提及率上看出 。 數(shù)據(jù)顯示阿里斯頓 、 玉環(huán) 、 康泉 、 松下和 AO史密斯的發(fā)展前景較好 。 由于西北部地區(qū)城市居民的生活習(xí)慣與華東 、 中南等地區(qū)有顯著不同 ， 造成國(guó)產(chǎn)傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)熱水器品牌優(yōu)勢(shì)的減弱 ， 使得新興品牌在目前市場(chǎng)上有相對(duì)較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力 ， 從而形成目前的品牌格局 。 值得注意的是在其他地區(qū)擁有率不高的燕山和華帝兩品牌在本地區(qū)有相對(duì)較好的表現(xiàn) 。 前鋒 、 神州 、 萬(wàn)和 、 櫻花 、 玉環(huán) 、 阿里斯頓 、 水仙 能率 、 小鴨 、 松下 、 康泉 、 華帝 、 林內(nèi)等品牌在城市居民家庭的擁有率也相對(duì)較高 。 %%%%% %%% % % % %% %%0%10%20%30%40%50%60%70%萬(wàn)家樂(lè) 海爾 小鴨 松下 阿里斯頓 神州 賽德隆 康泉 水仙能率燕山 櫻花 萬(wàn)和 大拇指 華帝 火王圖 ：東北地區(qū)城市熱水器品牌總體知名度狀況示意圖 中國(guó)城市熱水器市場(chǎng)調(diào)查研究咨詢報(bào)告 China City Market Research of Hardware and Kitchen Utensils 20 中國(guó)城市熱水器品牌總體知名度 ★ 華東地區(qū)城市熱水器品牌總體知名度 華東地區(qū)是熱水器生產(chǎn)企業(yè)較為集中的地區(qū) ， 生產(chǎn)地位于該地區(qū)的熱水器品牌 ， 如櫻花 、 玉環(huán) 、 林內(nèi)等 ， 在本地區(qū)都有相對(duì)較高的品牌知名度 。 而神州 、 前鋒兩品牌則在該地區(qū)相對(duì)總體知名度調(diào)研狀況 ， 認(rèn)知度有所下降 。 圖 ：西北地區(qū)城市熱水器品牌第一提及狀況示意圖 中國(guó)城市熱水器市場(chǎng)調(diào)查研究咨詢報(bào)告 China City Market Research of Hardware and Kitchen Utensils 13 中國(guó)城市熱水器品牌第一提及狀況 %%%%%% %% % % % % %%%0%5%10%15%20%25%30%35%前鋒 萬(wàn)家樂(lè) 海爾 櫻花 神州 恒熱 阿里斯頓 康泉 林內(nèi) 大拇指 萬(wàn)和 松下 AO史密斯 其它 不知道★ 西南地區(qū)城市熱水器品牌第一提及狀況 在西南地區(qū) ， 萬(wàn)家樂(lè)不再具有其在其他各地區(qū)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位 ， 其第一提及率被生產(chǎn)于本地區(qū)的知名品牌前鋒超過(guò) 。 其中櫻花 、 阿里斯頓的第一提及率與海爾的差距已經(jīng)不大 。 在總體第一提及率中排位較靠前的前鋒在中部地區(qū)并不出眾 ， 而康泉?jiǎng)t有比在總體第一提及率中優(yōu)異的表現(xiàn) 。 ★ 基于熱水器低提提及品牌就是理想品牌的假設(shè) ， 未來(lái) 5年發(fā)展前景較好的品牌有阿里斯頓 、 玉環(huán) 、 康泉 、 松下 、 AO史密斯等 ， 由此可見(jiàn)進(jìn)口或合資品牌將帶給國(guó)產(chǎn)品牌更大的壓力 。 ★ 各經(jīng)濟(jì)區(qū)和行政區(qū)的區(qū)域性品牌在本地區(qū)的擁有率普遍相對(duì)其在其他地區(qū)的擁有率高 。 %%%%% % %% %%%% %%%0%5%10%15%20%25%30%萬(wàn)家樂(lè) 海爾 櫻花 萬(wàn)和 小鴨 松下 阿里斯頓 神州 玉環(huán) 水仙能率林內(nèi) AO史密斯 大拇指 其它 不知道圖 ：東部沿海地區(qū)城市熱水器品牌第一提及狀況示意圖 中國(guó)城市熱水器市場(chǎng)調(diào)查研究咨詢報(bào)告 China City Market Research of Hardware and Kitchen Utensils 6 中國(guó)城市熱水器品牌第一提及狀況 %%%%%%% %%% % % %%%0%5%10%15%20%25%30%35%40%萬(wàn)家樂(lè) 海爾 萬(wàn)和 神州 小鴨 阿里斯頓 松下 康泉 櫻花 前鋒 恒熱 燕山 華帝 其它 不知道★ 中部地區(qū)城市熱水器品牌第一提及狀況 萬(wàn)家樂(lè)在中部地區(qū)城市居民家庭熱水器第一提及狀況中 ， 在以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)超過(guò)其他品牌的同時(shí) ， 也超過(guò)其在東部沿海和西部?jī)傻貐^(qū)的表現(xiàn) ， 位居第二位的海爾 ， 在本地區(qū)的表現(xiàn)也超過(guò)其他兩地區(qū) ， 其后依次為萬(wàn)和 、 神州 、 小鴨 、阿里斯頓 、 松下等 。 圖 ：東北地區(qū)城市熱水器品牌第一提及狀況示意圖 中國(guó)城市熱水器市場(chǎng)調(diào)查研究咨詢報(bào)告 China City Market Research of Hardware and Kitchen Utensils 10 中國(guó)城市熱水器品牌第一提及狀況 %%%%% %%% %%% %%%%0%5%10%15%20%25%30%萬(wàn)家樂(lè) 海爾 櫻花 阿里斯頓 玉環(huán) 水仙能率松下 小鴨 林內(nèi) 萬(wàn)和 神州 AO史密斯 皇明 其它 不知道★ 華東地區(qū)城市熱水器品牌第一提及狀況 調(diào)查顯示 ， 除萬(wàn)家樂(lè)和海爾外 ， 櫻花 、 阿里斯頓 、 水仙 能率 、 松下 、 AO史密斯等品牌在華東地區(qū)城市居民家庭熱水器第一提及狀況中表現(xiàn)較好 。 這應(yīng)當(dāng)成為國(guó)產(chǎn)品牌開(kāi)拓西部地區(qū)市場(chǎng)的先天良好條件 ， 而目前正轟轟烈烈進(jìn)行的西部大開(kāi)發(fā)則為此提供了良好的機(jī)遇 。 %%%%%%%%%%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%萬(wàn)家樂(lè)海爾萬(wàn)和小鴨神州松下櫻花阿里斯頓前鋒華帝%%%%%%%%%%0% 1% 2% 3% 4% 5% 6% 7% 8%大拇指玉環(huán)水仙能率康泉林內(nèi)燕山AO史密斯皇明恒熱賽德隆圖 ：城市熱水器品牌總體知名度狀況示意圖 中國(guó)城市熱水器市場(chǎng)調(diào)查研究咨詢報(bào)告 China City Market Research of Hardware and Kitchen Utensils 15 中國(guó)城市熱水器品牌總體知名度 ★ 東部沿海地區(qū)城市熱水器品牌總體知名度 與總體知名度調(diào)研狀況不同 ， 櫻花熱水器在東部沿海地區(qū)的知名度相對(duì)較高 ， 僅列萬(wàn)家樂(lè) 、 海爾 、 萬(wàn)和之后 ，位居第四 。 此外 ， 賽德隆熱水器