【正文】 作。 1. 確定 活動(dòng)時(shí)間 ，應(yīng)考慮： （ 1） 產(chǎn)品淡、旺季分布 （ 2） 市場人流量的時(shí)間分布 嘉里糧油管理 (中國 )有限公司管理信息化咨詢項(xiàng)目二期 本文檔在 AMT－企業(yè)資源管理研究中心文檔控制范圍之內(nèi)，在得到許可后方可使用 9/18 （ 3） 目標(biāo)消費(fèi)群的空閑時(shí)間 （ 4） 活動(dòng)最佳持續(xù)時(shí)間 2. 確定活動(dòng)地點(diǎn)，應(yīng)注意： （ 1） 讓消費(fèi)者感覺到方便，事前與城管、工商等部門溝通好。 1. 促銷員的基本素質(zhì)要求 （ 1） 愛心：愛心是成功的最大秘訣和有力武器， 愛是打開顧客心靈的鑰匙。 市場推廣活動(dòng)的主要形式 針對(duì)不同的渠道客戶，市場推廣活動(dòng)的形式也不相同： 1. 針對(duì)商超的大型場外活動(dòng) 2. 針對(duì)渠道 的菜市場 早市活動(dòng) 3. 各種形式的促銷活動(dòng) 嘉里糧油管理 (中國 )有限公司管理信息化咨詢項(xiàng)目二期 本文檔在 AMT－企業(yè)資源管理研究中心文檔控制范圍之內(nèi)，在得到許可后方可使用 6/18 2 組織結(jié)構(gòu) 本章目的 明確人力配置，為市場推廣活動(dòng)提供人力保證 本章內(nèi)容 1. 組織設(shè)計(jì)原則 2. 組織 人員配置 3. 人員素質(zhì)要求 關(guān)鍵要素 如何根據(jù)自身情況 把握組織設(shè)計(jì)的原則？ 組織設(shè)計(jì)的原則 經(jīng)銷商推廣組設(shè)計(jì) 的基本 原則 是： 1． 成立專業(yè)負(fù)責(zé)市場推廣的團(tuán)隊(duì)，把業(yè)務(wù)員的精力釋放出來投入市場拜訪。 本手冊主要指導(dǎo)經(jīng)銷商建立相應(yīng)的推廣團(tuán)隊(duì)，更好地來完成市場活動(dòng)的執(zhí)行。 內(nèi)容 目的 市場推廣活動(dòng)概述 闡述市場推廣活 動(dòng)的意義和主要形式 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 明確人力配置，為市場推廣活動(dòng)提供人力保證 運(yùn)營流程 規(guī)范業(yè)務(wù)和支持類流程，標(biāo)準(zhǔn)、高效拓展生意 績效考核 設(shè)計(jì)合理的考核體系，更好激勵(lì)員工工作 嘉里糧油管理 (中國 )有限公司管理信息化咨詢項(xiàng)目二期 本文檔在 AMT－企業(yè)資源管理研究中心文檔控制范圍之內(nèi)，在得到許可后方可使用 5/18 1 市場 推廣 活動(dòng) 本章目的 明確市場推廣活動(dòng)的意義 本章內(nèi)容 1. 市場推廣活動(dòng)的意義 2. 市場推廣活動(dòng)的主要形式 關(guān)鍵要素 如何理解市場推廣活動(dòng)的重要性？ 市場推廣活動(dòng)的意義 市場推廣活動(dòng) 的 重要 意義在于 ： 1. 向消費(fèi)者傳達(dá) 、 溝通產(chǎn)品的賣點(diǎn)和利益點(diǎn) 。 職位 人數(shù) 說明 推廣組主管 1人 全面負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織和執(zhí)行 長期流動(dòng)促銷員 23人 根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鲆?guī)模調(diào)整 臨時(shí)流動(dòng)促銷員 不限 根據(jù)活動(dòng)規(guī)模臨時(shí)招聘 駐店促銷員 不限 根據(jù)當(dāng)?shù)刭u場需要確定 小技巧： 如何判斷賣場是否需要駐 店促銷員 ？ 1. 如果賣場在當(dāng)?shù)厥袌龅匚徊恢匾?，則不論競品是否有促銷員，都不建議安排促銷員。 （ 4） 熱心：熱忱是推銷才能中最重要的一個(gè)因素。 3. 確定人員安排，包括： （ 1） 誰負(fù)責(zé)與賣場的溝通 （ 2） 誰負(fù)責(zé)派發(fā)宣傳單、獎(jiǎng)品發(fā)放 （ 3） 誰負(fù)責(zé)促銷員的 培訓(xùn) （ 4） 誰負(fù)責(zé)物料到位的檢查 （ 5） 誰負(fù)責(zé)與生產(chǎn)部門的溝通 4. 確定產(chǎn)品物料： （ 1） 需要哪些物料和產(chǎn)品的準(zhǔn)備 （ 2） 這些物料應(yīng) 與 工廠、 哪些 廣告制作公司 和 物流公司等 溝通 （ 3） 意外應(yīng)變處理：譬如面臨天氣狀況、場地的調(diào)整的計(jì)劃調(diào)整。 嘉里糧油管理 (中國 )有限公司管理信息化咨詢項(xiàng)目二期 本文檔在 AMT－企業(yè)資源管理研究中心文檔控制范圍之內(nèi)，在得到許可后方可使用 11/18 活 動(dòng)總結(jié) 推廣活動(dòng)結(jié)束后，主管應(yīng)作相應(yīng)的活動(dòng)總結(jié) ，分析成功和失敗的原因，為下一次活動(dòng)作好準(zhǔn)備。 2 流動(dòng)促銷員 1． 月度促銷活動(dòng)繁多， 如端午、中秋、春節(jié)等節(jié)日 ，可申請(qǐng) 臨時(shí)促銷員 ； 2． 由 嘉里糧油 策劃舉辦的大型活動(dòng)，在人手緊缺的情況下可以 向嘉里糧油提出 申請(qǐng) 臨時(shí)促銷員 。每次活動(dòng)結(jié)束后，推廣組主管不僅要做好總結(jié)，也應(yīng)對(duì)促銷員的業(yè)績進(jìn)行評(píng)估。 （ 2） 年度聚會(huì) ， 年底公司將組織全體促銷人員進(jìn)行一次交流互動(dòng)聚會(huì)，讓促銷人員與公司其它工作人員共聚一堂，使促銷人員 也 能 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí) 。 開展各種學(xué)習(xí)方式，如 與店員互相 交流，“ 一帶一 ”的制度等， 促進(jìn)促銷員的快速成長。 2. 總得分 90分以上（含 90分）的為“優(yōu)秀”； 3. 總得分 7090分（含 70分）的為“正常”； 4. 總得分 70分以下的為“不合格“ 嘉里糧油管理 (中國 )有限公司管理信息化咨詢項(xiàng)目二期 本文檔在 AMT－企業(yè)資源管理研究中心文檔控制范圍之內(nèi)，在得到許可后方可使用 18/18 附件 03 流動(dòng)促銷員月度業(yè)務(wù)評(píng)估表 流動(dòng) 促銷員月度業(yè)務(wù)評(píng)估表 促銷員姓名 填表人 月份 考核 具體指標(biāo) 權(quán)重 目標(biāo) 實(shí)際完成 達(dá)成率 得分 銷售 銷量（箱） 10 考核 具體指標(biāo) 權(quán)重 表現(xiàn)評(píng)價(jià) 得分 活動(dòng)現(xiàn)象表現(xiàn) 場外形象 60 宣傳資料分發(fā)數(shù) 人氣聚集情況 物料到位 促銷技巧 產(chǎn)品知識(shí) 產(chǎn)品功能、賣點(diǎn)、 主推高端油種 20 使用標(biāo)準(zhǔn)語言 了解活動(dòng)主題、掌握活動(dòng)內(nèi)容 工作態(tài)度 活動(dòng)執(zhí)行 10 總計(jì) 100 評(píng)語： 注：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)可參考如下 1. 權(quán)重可視具體情況調(diào)整。 豐富 工作內(nèi)容 例如讓促銷員拜訪她們上下班路過的街道小店，如果可以能夠按照要求完成拜訪任務(wù)，可以給 恰當(dāng) 獎(jiǎng)勵(lì)。 其他管理 方法 維護(hù) 并建設(shè)好 促銷員隊(duì)伍的關(guān)鍵是站在促銷員立場去替她們考慮問題，可以從剛性制度和柔性管理兩個(gè)方面來對(duì)促銷員隊(duì)