管理心理學——企業(yè)文化和人力資源管理(存儲版)
【正文】 價值驅(qū)動型企業(yè) 星巴克是一家價值驅(qū)動型的企業(yè)，公司內(nèi)有一套被廣泛接受的原則。 員工的流失率，尤其是在商店里的流失率遠遠低于行業(yè)一般水平，約為普遍水平二分之一到三分之一的樣子。重返蘋果公司之后，我用股權(quán)獎勵代替了大部分現(xiàn)金獎勵。這一切來得絕非偶然，全都出自于首席執(zhí)行官的價值觀和信念。” Principle Four: Sell dreams, not products. 讓我們一起在這個世界上留下點兒印記吧 —— 喬布斯 蘋果骨子里有著非常強烈的信念，而蘋果有無數(shù)充滿了雄心壯志的員工，他 們真心地相信他們在用自己的工作改變著世界。 你感覺不到自己是為資本家所利用的員工，在那里你被稱之為“合作伙伴”；你有著非常有競爭力的薪水，努力的話還會擁有這個公司的股票 …… 我想建立的公司能給人們帶來主人翁意識并能提供全面的醫(yī)療保險，最重要的是，工作能給他們帶來自尊。 在星巴克做的一個調(diào)查中， 82％的伙伴對自己的工作滿意或者非常滿意。舒爾茲曾說道：“我想建立的公司能給人們帶來主人翁意識并能提供全面的醫(yī)療保險，最重要的是，工作能給他們帶來自尊。 星巴克的社區(qū)服務(wù)計劃都是各地星巴克員工積極參加，對于星巴克這家以服務(wù)見長的企業(yè)，社區(qū)服務(wù)活動一方面增強了與社區(qū)的情感紐帶，同時也在潛移默化中培養(yǎng)著員工的感恩意識和服務(wù)意識。 指導原則： 提供完善的工作環(huán)境，并創(chuàng)造相互尊重和相互信任的工作氛圍 秉
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