品質(zhì)管理常用工具之統(tǒng)計(jì)制程控制(存儲(chǔ)版)
【正文】 l Process Control） ? 制作步驟： ? 1）收集資料； ? 2）召集所有與問(wèn)題相關(guān)的人員 ? 3）畫(huà)魚(yú)骨的背脊，從左到右畫(huà)，并在碰到的右邊主題處畫(huà)上箭頭 ? 4）決定主要原因，可利用 4M來(lái)分類： MAN（作業(yè)人員）、 MACHINE（設(shè)備）、 MATERIAL（材料） METHOD（作業(yè)方法）。 ? 要因分析圖是以結(jié)果為特性，以原因作為因素，在他們之間用箭頭聯(lián)系起來(lái)，表示因果關(guān)系圖。 ） （ 177。 （ 177。） ? 求 Cp值？ ? 4 ? 第一批 Cp值 = = （ A級(jí)） ? *2 ? 4 ? 第二批 Cp值 = = （ C級(jí)） ? *2 品質(zhì)網(wǎng) 43 統(tǒng)計(jì)制程控制 —— 制程能力 (Process Capability) ? 制程能力指數(shù) CpK ? 綜合 Ca與 Cp兩值的指數(shù) ? 1） CpK的計(jì)算公式： ? T I Xu I ? CpK=（ 1— K） K= =I Ca I= ? 6 243。 ? 1） Cp的計(jì)算公式 ? 規(guī)格公差 ? Cp= （雙邊規(guī)格時(shí)） ? 6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差 ? Su— X X— S ? Cp= 或 Cp= （單邊規(guī)格時(shí)） ? 3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差 3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差 品質(zhì)網(wǎng) 40 統(tǒng)計(jì)制程控制 —— 制程能力 (Process Capability) ? 2）等級(jí)判定： ? Cp值越大，品質(zhì)越好， Cp值大小分為五級(jí) 等級(jí) Cp值 A+ = Cp A = Cp B = Cp C = Cp D Cp 品質(zhì)網(wǎng) 41 統(tǒng)計(jì)制程控制 —— 制程能力 (Process Capability) ? 3）處理的原則： ? A+級(jí)：考慮管理的簡(jiǎn)單化或成本降低的方法 ? A 級(jí)：維持原狀 ? B 級(jí)：改進(jìn)為 A級(jí) ? C 級(jí)：需全數(shù)選別、并管理、改善工程 ? D 級(jí)：進(jìn)行品質(zhì)改善、分析原因、需要采取緊急措施，并重新檢討規(guī)格。= 2）等級(jí)判定： Ca值越小，品質(zhì)越好。說(shuō)明過(guò)程中有短暫異常因素在起作用。（ Histogram） ? 直方圖的用途： ? 直觀地看出產(chǎn)品品質(zhì)特性值的分布狀態(tài)，便于掌握產(chǎn)品品質(zhì)的分布情況。 品質(zhì)網(wǎng) 12 統(tǒng)計(jì)制程控制 —— 控制圖 (Control chart) 計(jì)量控制圖 A、均值 — 極差控制圖（ XR） B、均值 — 標(biāo)準(zhǔn)偏差控制圖（ XS） C、中位數(shù) — 極差控制圖 D、單值 — 移動(dòng)極差控制圖 計(jì)數(shù)控制圖 A、不合格品數(shù)控制圖（ Pn） B、不合格率控制圖（ P） C、缺陷數(shù)控制圖（ C） D、單位缺陷數(shù)控制圖（ U） 品質(zhì)網(wǎng) 13 統(tǒng)計(jì)制程控制 —— 控制圖 (Control chart) ? 六、控制圖的應(yīng)用范圍： 診斷：評(píng)估過(guò)程的穩(wěn)定性 確認(rèn)：確認(rèn)過(guò)程的改定。 3 243。是美國(guó)休哈特（ ）博士于 1924年發(fā)明的。 2）（注： u過(guò)程均值， 243。作為上下控制界限，以品質(zhì)特性數(shù)據(jù)是否超過(guò)這一上、下界限以及數(shù)據(jù)排列情況來(lái)判斷過(guò)程是否處于受控狀態(tài)。 品質(zhì)網(wǎng) 17 統(tǒng)計(jì)制程控制 —— 控制圖 (Control chart) 序號(hào) 樣本大小 n 不 合 格 品數(shù)（ Pn ） j不 合 格 品率 Pj （ % ）（ UCL ） （ LCL ）1 415 12 2 368 10 3 208 6 4 230 6 5 430 8 6 530 18 7 473 15 8 392 8 2 9 435 9 10 253 6 11 420 7 12 380 8 13 430 8 14 315 5 15 740 19 16 395 9 17 175 6 18 248 5 2 19 209 6 20 297 6 2 21 179 5 22 313 7 23 171 5 24 325 6 25 304 7 合計(jì) 8625 207 平 均 ：%最 大 ：%品質(zhì)網(wǎng) 18 統(tǒng)計(jì)制程控制 —— 控制圖 (Control chart) 01234561 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25不合格品率Pj（%）UCL=%CL=%品質(zhì)網(wǎng) 19 統(tǒng)計(jì)制程控制 —— 控制圖 (Control chart) 序號(hào) 抽樣時(shí)間 X1 X2 X3 X4 X R 備注1 4 月 1 日上午 2 下午 3 2 日上午 4 下午 5 3 日上午 6 下午 7 4 日上午 8 下午 9 5 日上午 10 下午 11 6 日上午 12 下午 13 7 日上午 14 下午 20 15 8 日上午 016 下午 17 9 日上午 20 18 下午 19 10 日上午 20 下午 21 11 日上午 22 下午 23 12 日上午 24 下午 25 13 日上午 合計(jì) 平均 A2 d2 D44 X 圖 R 圖CL=X= CL=R=UCL=X+A2*R= UCL=D2*R=LCL=XA2*R= LCL=棗n系數(shù)品質(zhì)網(wǎng) 20 統(tǒng)計(jì)制程控制 —— 控制圖 (Control chart)
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